Firmy produkcyjne używają Jira Service Management do standaryzacji pracy
Organizacje produkcyjne wykorzystują możliwości SI w Jira Service Management do opracowywania, produkcji i dostarczania towarów i usług w bardziej wydajny i zrównoważony sposób.
Standaryzacja usług
Dzięki opartej na sztucznej inteligencji platformie Jira, portalowi dla klientów, i projektom zarządzania usługami możesz wyeliminować izolację i usprawnić współpracę między zespołami. Daj pracownikom możliwość śledzenia zapasów i zarządzania nimi w przypadku wszystkich rodzajów zasobów, produktów lub usług.
Wzrost produktywności dzięki automatyzacji
Producenci zdają sobie sprawę z potencjału automatyzacji lepiej niż ktokolwiek inny. Wyeliminuj powtarzalne zadania i przyspiesz procesy, korzystając z opartych na sztucznej inteligencji konfiguracji, przepływów pracy i agenta wirtualnego.
Zwiększenie ogólnej sprawności sprzętu
Wykorzystaj lepiej moce przerobowe zakładu dzięki skutecznemu, inteligentnemu podejściu do konserwacji zapobiegawczej, aby uniknąć awarii sprzętu i przestojów. Zespoły mogą współpracować za pomocą komentarzy, wzmianek @, a nawet udostępniać pliki. Mogą szybko reagować na wnioski, incydenty i zmiany.
Ograniczenie zagrożeń dla bezpieczeństwa
Zyskaj wyraźny obraz zagrożeń, aby chronić swoją produkcję i pracowników. Ważne jest, aby firmy produkcyjne dbały o aktualność technologii i mogły ochronić się przed złośliwymi podmiotami.
Funkcje Jira Service Management dla firm produkcyjnych
Zautomatyzowane przepływy pracy
Wykorzystaj sztuczną inteligencję, aby szybko tworzyć automatyzacje usprawniające przepływy pracy, takie jak łączenie powiązanych zgłoszeń Jira lub automatyczne przypisywanie zgłoszeń.
Zarządzanie konfiguracją
Zyskaj wgląd w infrastrukturę używaną do obsługi krytycznych aplikacji i usług. Zapoznaj się z zależnościami między usługami, aby zminimalizować ryzyko.
Błyskawicznie reaguj na zgłoszenia
Połącz zespoły ds. badań i rozwoju, wsparcia i operacyjne oraz wykorzystaj możliwości AIOps, aby szybko reagować na incydenty, rozwiązywać je i wyciągać z nich wnioski.
Dostarczaj produkty zgodnie z umowami SLA
Wykonuj ważne zadania w pierwszej kolejności dzięki kolejkom priorytetowym. Korzystaj ze sztucznej inteligencji, aby szybko klasyfikować wnioski, reagować na nie i je rozwiązywać.
Zarządzanie żądaniami
Wielokanałowa obsługa przez wirtualnych agentów opartych na sztucznej inteligencji ułatwia udzielanie szybkiej pomocy tam, gdzie i kiedy klienci jej potrzebują.
Zarządzanie zasobami
Wydajnie zarządzaj zasobami, śledź własność oraz cykle życia i obniżaj koszty.
Poznaj podejście firmy Atlassian do zarządzania usługami
Szablony
Szablony zarządzania usługami ułatwiające szybkie rozpoczęcie pracy
Zapewnij odpowiednim osobom kontekst, którego potrzebują do podjęcia działań. Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na wysokim poziomie i na czas.Możesz także wypróbować naszą konfigurację projektu opartą na sztucznej inteligencji, aby tworzyć niestandardowe typy wniosków, pola formularzy i automatyzacje.
AUTOMATYZACJA
Biblioteka automatyzacji umożliwiających zwiększenie wydajności
Skaluj zarządzanie usługami IT, automatyzując powtarzalne zadania. Zapewnij klientom wysokiej jakości wsparcie zespołu Lean, dzięki czemu rozproszonym zespołom łatwiej się rozwijać. Sprawdź naszą bibliotekę, aby znaleźć reguły automatyzacji powszechnie używane w Jira Service Management lub wypróbuj nasze automatyzacje SI, aby łatwo tworzyć reguły automatyzacji przy użyciu języka naturalnego.
Ponad 50 000 firm polega na Jira Service Management
„Niesamowite jest to, że to jeden wzajemnie połączony system. Ulepszenia procesów i proste automatyzacje dla pracowników oraz klientów mają ogromne znaczenie i pozwalają zaoszczędzić mnóstwo czasu”.
Jennifer Michael, kierownik zespołu ds. projektów dostarczania usług i starszy menedżer projektów, QAD
Dowiedz się, dlaczego tak wiele osób zaufało naszemu wielokrotnie nagradzanemu oprogramowaniu
Atlassian jest liderem według raportu Magic Quadrant™ 2022 firmy Gartner® poświęconemu platformom zarządzania usługami IT.
Dowiedz się więcej o wskaźniku Total Economic Impact™ dla rozwiązania Jira Service Management firmy Atlassian.
Zobacz, jak system Jira Service Management został oceniony w analizie Gartner Peer Insights.
Zarządzanie usługami oparte na sztucznej inteligencji dla organizacji produkcyjnych
Wybierz Jira Service Management, aby zapewnić wyjątkową jakość usług i przyspieszyć przepływ pracy.