告别 Cherwell
将所有团队聚集在一个灵活的平台上，以快速创造价值，让工作清晰可见，并实现您的 ITSM 现代化。
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借助久经考验的创新工具，让您的 ITSM 适应未来发展
随着 Cherwell 即将停止支持，Jira Service Management 提供了最佳替代方案。Atlassian 在 2023 年荣获 The Forrester WaveTM 企业服务管理领域领导者称号，并在 2022 年获评 Gartner® IT 服务管理平台领域 Magic Quadrant™ 领导者。在大量研发和并购投资的支持下，Atlassian 制定了清晰的创新路线图，在构建服务管理领域的发展方向方面取得了令人瞩目的成就。
发挥人工智能赋能的现代服务管理的潜力
Jira Service Management 专为云而构建，提供专为易于使用和扩展而设计的可靠端到端 ITSM 解决方案。借助无缝的自动升级、强大的人工智能功能和直观的界面，Jira Service Management 的现代平台使团队可以轻松部署、配置并立即访问最新功能。
在一个统一的平台上更快地协作
打破孤岛，将开发、IT 运营和业务团队整合到一个平台上，实现无缝协作。利用原生集成变更、事件、问题和资产/配置管理工作流程加快工作速度。
为非技术团队发挥强大 ESM 工作流的潜力
通过使用一个解决方案实现灵活的人工智能赋能服务管理工作流，增强从人力资源和财务到法律、营销和设施等所有团队的能力。简单易用的用户界面、可自定义的模板以及强大的原生和第三方集成套件，让任何团队都能轻松创建、定制和维护自己的服务台，无需使用任何加载项。
Atlassian 的优势
| | Jira Service Management | Cherwell |
|---|---|---|
专为扩展而构建的企业级 ITSM 和 ESM 平台 | Jira Service Management
| Cherwell
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开发、IT 运营和业务团队在一个统一的 Atlassian 平台上保持一致 | Jira Service Management
| Cherwell
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通过简单的自动升级实现直观的实施和维护 | Jira Service Management
| Cherwell
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灵活、经济高效的 ESM 解决方案，便于非技术团队维护 | Jira Service Management
| Cherwell
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包含原生移动解决方案，无需额外付费 | Jira Service Management
| Cherwell
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兼容 Mac 操作系统的现代网络界面 | Jira Service Management
| Cherwell
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在线提供透明的全包定价 | Jira Service Management
| Cherwell
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简单易用的用户界面，具有低/无代码编辑器、拖放界面和强大的模板 | Jira Service Management
| Cherwell
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适合您 Atlassian 套件的内置跨产品分析 | Jira Service Management
| Cherwell
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久经考验的创新者，拥有公开记录的长期路线图 | Jira Service Management
| Cherwell
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Atlassian 在 2023 年被 The Forrester Wave™ 评为 ESM 领域领导者
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