Network of Teams
Map out your stakeholders and adjacent teams to identify who's involved in the success of a project and how to keep those relationships healthy.
PREP TIME
30m
Run TIME
60m
Persons
3-10
5-second summary
- Define team goals.
- Identify your network and its influence.
- Determine the health of your network relationships.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: physical whiteboard, markers, sticky notes, and timer.
PLAY resources
How to map out your network of teams
Map out and optimize cross-team relationships at the beginning of a project.
什么是“团队网络”？
团队网络是一张地图，描绘了与项目成功有关的相邻协作网络（即团队、利益相关者、领导者）、他们对项目的影响程度，以及在整个项目过程中负责与他们建立健康关系的人。
为什么要开展团队网络演练？
在当今的工作环境中，团队不与他人合作而孤立工作以实现目标的情况并不常见。然而，当团队在项目后期才意识到他们需要他人的帮助时，问题就出现了。
该演练可帮助您在项目开始前确定成功完成项目所需的特定团队网络，这有助于减少沟通不畅、错过截止时间的情况和挫败感。
1. Set the stage
1. 为剧本做准备 5 分钟
在开展团队网络演练之前，我们建议您先创建自己的团队海报。开展团队海报演练可以明确团队的目标和成功是什么样子。这有助于团队了解需要哪些合作者来帮助您实现目标。
在共享模板或白板的顶部记录团队的战略目标。
提示：尽量组建较小的团体
如果您的核心团队成员超过 10 人，则应通过设立分组讨论室，以较小的群组规模开展该演练，从而促进团队沟通。然后，合并相关文档并重新分组，共同审查结果。
2. Prep the Play
1. 为剧本做准备 5 分钟
定义团队中的各种角色，并在“角色”列中您的姓名下方写下您在此项目中的角色。
如果有多个团队成员担任同一个角色，在表格中只添加一次该角色。
一些团队成员可能有多个角色，比如软件工程师同时担任项目经理。在这种情况下，建议将每个角色都添加到表格中。
提示：记录下来
即使您的团队当面进行了该演练，也要确保将其转化为在线文档，以便日后共享和参考。
3. Start a Team Brainstorm
1. 为剧本做准备 5 分钟
让每个人在“职责（我的想法）”列中写下他们在此项目中的前 3-5 项职责。
团队类型：
- 交付团队：创建产品并提供给用户的团队，如开发团队
- 服务团队：通过处理收到的工作单来支持内部或外部客户的团队
- 领导层团队：指导决策并为其他团队有效运作建立框架的领导者和管理者
- 项目小组：临时小组，负责制定和执行计划，以完成特定项目
- 业务团队：管理盈亏责任，同时解决客户旅程中的关键问题的群组
影响程度：
- 核心团队：深入参与指导项目方向的团队和/或利益相关者
- 成功的关键：具有重大影响力的团队，因为他们的专业知识和贡献对实现项目目标至关重要
- 参与成功：具有中等程度影响力的团队。虽然他们可能不会直接影响关键决策或领导关键阶段，但他们的支持和协作有助于项目的顺利执行
- 不引人注目：对项目成功没有直接影响的团队
4. Identify your network
1. 为剧本做准备 5 分钟
对于确定的每个其他角色，在“职责（其他人的想法）”列中写下您对该角色的主要职责的理解。
如果您认为任何职责不明确属于某个角色，请将其添加到未分配的职责部分。
5. Determine a team’s level of influence
1. 为剧本做准备 5 分钟
在“职责（其他人的想法）”列中查看其他人对您的角色写了什么。如果您接受每项职责，请打对号 ✅；如果您不接受，请打叉号 ❌。
如果您对其他人所写的职责有疑问或意见，请添加内联评论。
经过团队讨论之后，角色持有人查看带有 ❌ 的所有职责，并决定是承担还是委派额外的责任。如果任务重叠，应指定主要负责人以及潜在贡献者或后备负责人。
任何无人认领或无人接受的职责都会移至未分配的职责部分。
根据组织结构，角色持有人可能需要获得其领导层的批准，才能最终确定在此过程中列出的角色。
6. Assign relationship owners
1. 为剧本做准备 5 分钟
共同查看未分配的项目，确定这些项目是否与任何现有角色一致，以及它们为什么可能适合也可能不适合特定角色。
如果这些项目与任何角色都不对应，表明需要创建新角色或重新定义现有角色。务必指定一个责任人来确定这些任务的负责人并设定跟进日期。
留意任何角色都不愿意承担的职责。如果发现此类情况，提请小组注意，以便进一步讨论。
提示：大胆点！
觉得应该大胆一点？何不请您的关键团队的领导者与他们的团队一起进行这个游戏？如果您发现了网络差距，可以从在团队中开展角色与职责游戏开始。
7. Identify the health of each team relationship
Est. time: 5 min
讨论您的团队与您确定为关键团队的每个团队之间的关系类型。我们称之为“互动强度”。画线以表明与每个团队的互动强度。
互动强度：
- 实线：正在进行系统性互动（例如，定期会议或专用 Slack 频道）。
- 虚线：临时采用互动。例如，依赖个人关系和被动协作（事件或问题驱动）。
- 虚线：此关系需要新的协作方法。
对于更具挑战性的网络互动，请与您的关系负责人一起开展下面变化了形式的互动。
Follow-up
分享
与团队分享最终文档，以收集有关任何潜在差距或机会的反馈。
将角色和职责文档分发给主要利益相关者和领导者，并将此行动告知团队。
计划每隔三到六个月或者当团队内部发生重大变化时与团队一起回顾此剧本。定期练习会使此过程更顺利。
Variations
Improving network health
改善网络状况 10 分钟
召集网络团队负责人，准备评估网络的健康状况。每个团队都将获得特定类别的健康评级，并配有相应的表情符号。确保每个人都了解这些类别，并有机会提出问题。负责人可以对团队关系进行异步或实时评级。考虑使用表格、列表或白板工具进行评估，或在面对面会议中使用圆点或贴纸。
网络健康类别和建议的后续步骤
可见性：
- ⛈️ 风暴：团队很难看到彼此的工作。
- ☔️ 大雨：团队可以看到其他团队的工作，但很难理解。
- ☁️ 多云：团队知道在哪里可以找到高层次的工作，但很难参与其中。
-
☀️ 阳光：我们有共同的理解。
提高可见性的游戏建议：
- 创建项目海报，让所有人达成共识。
协调：
- 😡 愤怒：团队无法共同制定相协调的计划。
- 😭 悲伤：团队通过人情和交易进行协调。
- 😐 中立：团队仅在高层次计划上保持一致。
-
😀 快乐：团队共同确定优先级，以制定协调计划。
改善协调的游戏建议：
一致性：
- 🙋 举手：团队不协调一致是因为他们认为不需要协调一致，但实际上他们确实需要协调一致。
- 👎 拇指向下：团队很难在目标和优先事项上保持一致。
- 👉 拇指朝侧：团队认为他们已经保持一致，但开始陷入更多困境。
-
👍 拇指向上：团队流畅地协调一致，并根据目标和优先事项进行调整。
提高一致性的游戏建议：
学习和反馈：
- 🧘 静坐：团队无法有效分享关键的学习成果或反馈。
- 🚶 行走：只有一个团队分享学习成果或反馈。
- 🚴 单车：团队分享学习成果或反馈，但不应用任何更改。
-
🚗 汽车：团队已经建立了相互学习和共同成长的方式。
改善反馈的游戏建议：
- 举办一场跨团队的回顾活动。
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