操作中的工作协议
这些软件开发人员在 Zoom 上讨论他们的工作协议，并使用 Trello 捕获输入。
远程活动团队进行头脑风暴并投票表决他们承诺遵守哪些工作协议，并在 Confluence 中收集意见。
一个筹款团队完成的工作协议剧本。
您需要什么
远程
具有屏幕共享功能的视频会议
数字协作工具（参见模板）
面对面
会议空间
白板或大纸
数字协作工具（参见模板）
记号笔
便利贴
可选模板
Atlassian 模板
运行本剧本的说明
1. 准备 5 分钟
这是一部由 3 个部分组成的 Play。在下面的步骤中，我们将详细介绍每个部分的详细内容。目标是专注于您的团队如何不必花费数小时开会而成功合作！
- 团队：异步完成和审查准备工作。
- 领导者：准备定下基调。
- 全部：同意并专注于现场研讨会中的讨论主题。
从创建协作文档开始，例如 Trello 面板或 Confluence 页面。您可以使用上面链接的模板进行面对面或远程会议。或者，如果您亲自进行该 Play，将您的理念写在白板上可以增强协作。只需确保记录输出，以备将来参考。
2. 团队准备 5 分钟
提示：制作您的用户手册
帮助新的团队成员、外包人员、项目团队、责任人和网络团队快速加入您的团队的一个好方法是完成一份用户手册，解释您喜欢的工作方式。
提示：时区争议
有一个跨多个时区工作的分布式团队？它可帮助规划协作窗口，就最适合同步活动的时间达成共识
3. 领导者准备 10 分钟
在直播研讨会之前，请团队领导者完成模板中以下两个部分的首次尝试。
沟通渠道
考虑一下您的团队将如何有效地进行沟通。填写渠道、其目的、受众以及为该空间中的沟通设定的任何标准。例如，您可以使用 Confluence 来记录项目的官方数据源，使用 Slack 作为您的日常团队沟通空间。
上报流程
任何优秀的团队都知道，未能妥善计划就注定是要失败的计划。考虑一下，当出现无法达成共识的紧迫事务时，您希望团队如何上报。填写谁是决策者、您将如何处理上报、您将提供什么级别的透明度以及您将如何将决策告知其他人。
不确定如何处理上报？试试我们的 DACI 决策框架。您还可以与您的团队合作，提供清洁上报途径，该途径将概述上报选项并指导做出更好的决策。
4. 搭建舞台 5 分钟
召开会议，向团队解释，作为一个小组，您正在制定一组行为协议，以指导如何很好地合作。
要求团队：
- 保持开放的心态
- 练习积极倾听，并鼓励所有人做出贡献
- 尽量减少干扰，最大限度地加强联系：远离手机、开启网络摄像头并开启“请勿打扰”
- 避免打断或主导对话
- 谨记将来这会随着情况的变化进行调整
作为一个团队花五分钟默读事先准备好的草稿文档。在此期间，团队成员可以在页面上评论。请所有人分享他们从另一个团队成员身上学到的一件事，以此开始讨论阶段。
提示：注重人，而不是流程
此 Play 介绍作为人员的合作。如果出现有关工作管理的构想，例如记录技术流程或项目管理工作流程，让团队重回正轨，安排时间与涉及的团队成员讨论特定的任务管理流程。
5. 建立沟通渠道 10 分钟
提示：达成让步，而非共识
在作为一个团队取得成果的最佳方法上达成共识有困难？团队成员有不同的偏好很正常；一个团队成员可能更喜欢使用 Slack，而另一个团队成员更喜欢直播 Zoom 通话。利用投票来达成一个舒适的折衷方案，作为一个团队进行尝试，并承诺这并非一成不变！随着时间的推移，你们将作为一个团队学习并取得进步。
6. 设立会议 30 分钟
填写会议部分。从专注时间非常宝贵的总体原则开始。为了给完成工作 (GSD) 腾出空间，可以使用一些规则来支持这一点：减少会议次数会更好，并且针对异步通信而不是同步通信进行优化。想了解如何过渡您的公司会议文化吗？从我们的“如何召开有效的会议”课程开始。
讨论思考启示：
- 预期的目标和成果是什么？
- 我们想要什么形式的会议？
- 谁参加会议？他们的角色和团队是什么？
- 我们需要什么媒介和工具？
- 我们将如何出席？
- 我们如何管理后续行动？
- 我们什么时候应该审查这是否有效？
示例：想法
以下是团队在会议中进行头脑风暴的示例。
请注意，构想涵盖从产品到行为和流程改进。
7. 上报管理 10 分钟
一起查看“上报流程”部分。作为一个团队，讨论您将采取哪些行动并下定决心。确保整个团队达成一致。
8. 持续改进 10 分钟
作为一个团队，需要完成的最重要的事情之一是提前做好规划，以便共同学习和适应。讨论例行程序和沟通标准。
讨论思考启示：
- 分享反馈
- 吸取的经验教训
- 庆祝成功
- 个人里程碑
跟进
定期重温
定期重新审视团队的工作协议，尤其是在录用新团队成员时、团队重组期间、工作场景发生变化或协议无法再维持时。如果你们曾经是一个办公室内团队，现在已经变成混合办公或完全远程，那么这一点尤其重要。您的例行程序和协议必须要变更，以适应不同的地理位置、时区和技术。
通过投票决定保留或更改现有协议。然后让团队成员展开头脑风暴、提出建议，并就添加任何其他协议进行投票。
如果协议无法维持，请讨论可能遇到的障碍。
像任何准则一样，工作协议就像需要施展的力量。经常重申协议，将指向您的团队页面的链接固定在 Atlas 中，鼓励团队成员每季度对协议进行审查。在所有重大项目期间或任何冲突时刻保持此文档开放并将其放在首位。
变体
反思
通过一系列反思来测试您的工作协议：
- 想想那些合作得很好的团队。这些团队做了什么我们可以采用？
- 我们这支团队可以做些什么来避免其他团队犯过的错误？
示例：障碍板看板
以下是团队在障碍看板中记录他们面临的挑战的方式。
带着挑战前行
在工作协议会议之前，收集团队当前面临的问题，可以来自障碍看板（参见示例）、回顾或仅来自已知挑战。带上这些并在会议上分享，以帮助为工作协议提供信息。
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