Team Health Monitor
Effectively assess your team’s health based on the eight traits of high-performing teams.
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PREP TIME
30m
Run TIME
90m
Persons
3-11
5-second summary
- Assess the team’s health against the eight attributes of successful teams.
- Select three attributes to focus on.
- Brainstorm solutions and create an improvement plan.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: Butcher paper, red, yellow, and green markers.
- Optional: Notepads.
PLAY resources
How to perform a team health check
Assess your team’s health and determine an improvement plan.
O que são funções e responsabilidades no trabalho?
Em um trabalho em equipe eficaz, as funções representam cargos ou posições, como gerente de projetos, e as responsabilidades são tarefas e deveres específicos associados a uma função. Estes são alguns exemplos de responsabilidades de um gerente de projetos:
- Planejar e desenvolver ideias de projetos
- Formar e liderar a equipe
- Monitorar o progresso e estabelecer prazos para o projeto
- Resolver itens
- Gerir o orçamento e as partes interessadas
Avaliar a eficiência do projeto
Quando você deve executar um Monitor de Saúde da equipe?
Recomendamos executar um Monitor de Saúde a cada trimestre para avançar na sua jornada de se tornar uma equipe dos sonhos.
Quais são os oito atributos de equipes saudáveis?
De acordo com uma extensa pesquisa e o trabalho em centenas de equipes internas e externas da Atlassian, definimos oito atributos que contribuem para uma equipe saudável e eficaz. Eles são:
- Coesão: a gente tem a confiança e o respeito mútuos necessários para ser uma equipe eficaz com uma colaboração saudável. O senso de conexão entre os membros é forte.
- Equilíbrio: temos as pessoas certas, com as habilidades certas, nas funções certas e bem definidas. Assim, a gente consegue agregar o valor que essa equipe tem.
- Acolhimento das diferenças: buscamos e expressamos pontos de vista diferentes de fontes diversificadas, tanto internas quanto externas, e nos dedicamos a resolver as diferenças com respeito.
- Entendimento compartilhado: a gente compartilha uma compreensão da missão, do propósito e dos principais marcos, para entregar um plano estratégico eficaz enquanto equipe.
- Valor e métricas: entendemos o valor que oferecemos e que retornamos aos negócios, qual é a nossa definição de sucesso e como esse valor é monitorado e avaliado. Ou seja, a gente aproveita as métricas para tomar decisões e agir conforme o necessário.
- Maneiras adequadas de trabalhar: as maneiras que a equipe tem de trabalhar em conjunto levam a um trabalho eficaz, seja com os membros distribuídos ou no mesmo ambiente. Essas maneiras incluem as ferramentas que a gente usa e o modo como a gente se reúne, colabora e toma decisões.
- Envolvimento e suporte: outras equipes sabem claramente como e quando interagir com a gente. As equipes fazem isso com eficácia e, assim, recebem o suporte necessário para progredir. Sabemos com clareza de quem a equipe depende e quem depende dela.
- Melhoria contínua: sempre temos tempo para celebrar as vitórias e também refletir, agir e aproveitar as oportunidades de melhoria. A gente tem ciclos de feedback intencionais e regulares dentro e fora da equipe para tomar decisões de melhoria.
Três benefícios de equipes engajadas
Monitores de saúde trimestrais podem ajudar a aproveitar os benefícios de equipes engajadas. De acordo com a Gallup, equipes engajadas têm as seguintes características:
- Maior lucratividade: empresas com funcionários altamente engajados são 21% mais lucrativas.
- Redução nas taxas de rotatividade: empresas com funcionários engajados apresentam uma redução de 43% nas taxas de rotatividade.
- Maior produtividade: equipes engajadas são 18% mais produtivas.
1. Initiate a Team Health Monitor Play
1. Prepare a tática 5 min
Como facilitador da reunião, reserve 90 minutos com a equipe para aplicar essa tática. Envie uma breve descrição da tática e analise os atributos. Prepare a reunião com base na sua configuração:
- Configuração remota: copie nosso template e convide sua equipe.
-
Configuração presencial: reúna materiais de escrita (papel pardo, quadro branco), canetinhas vermelhas, amarelas e verdes e blocos de notas
O facilitador também é responsável pela execução da tática. Você pode atribuir uma pessoa para fazer as anotações ou deixar que o facilitador também desempenhe essa função.
Olá, equipe!
Recentemente, enviei um convite de calendário para uma tática de Monitor de Saúde. O objetivo desta tática é avaliar a saúde de nossa equipe com base nos oito atributos de equipes bem-sucedidas. O workshop vai durar cerca 90 minutos.
Estes são os oito atributos que vamos avaliar:
1. Coesão da equipe
2. Equipe equilibrada
3. Diferença encorajadora
4. Compreensão compartilhada
5. Valor e métricas
6. Maneiras adequadas de trabalhar
7. Engajamento e suporte
8. Melhoria contínua
Vocês não precisam preparar nada com antecedência. Basta irem à reunião prontos para participar.
Obrigado!
Dica para grupos maiores
Se sua equipe tiver 8 ou mais pessoas, faça subgrupos e trabalhe com a classificação inicial de cada atributo. Depois, desfaça os subgrupos, voltando à equipe completa, e faça as classificações.
2. Share the agenda and rules of the road
1. Prepare a tática 5 min
Defina as diferentes funções da equipe. Escreva a sua função no projeto abaixo do seu nome na coluna "Funções".
Se vários membros da equipe ocuparem a mesma função, inclua a função apenas uma vez na tabela.
Alguns membros da equipe podem ter várias funções. Por exemplo, algum engenheiro de software também pode atuar como gerente de projetos. Nesses casos, inclua cada função na tabela.
- 5 min: Introdução/regras do processo/perguntas
- 35 min: Avaliação do Monitor de Saúde (aproximadamente 8 minutos por atributo)
- 10 min: Priorização de atributos/identificação dos três principais
- 20 min: Sessão de discussão – Brainstorming sobre soluções e próximas etapas a seguir
- 15 min: Relatórios de grupo/itens de ação/próximas etapas
1. Esteja presente e preste atenção.
2. Tenha honestidade. Aceite que cada um vê o mundo de um jeito e acate essas diferenças.
3. Ouça com a intenção de entender, não de corrigir.
4. Assimile bem os atributos. Faça perguntas se precisar de esclarecimentos e não menospreze sua equipe/função.
5. Não fique em cima do muro.
6. Eu (o facilitador) falo menos do que você.
7. Não estamos comparando equipes! Seus resultados são apenas seus. E se vocês receberem algumas marcações vermelhas e amarelas, não desanimem: isso é completamente normal durante a evolução de uma equipe e é pouco provável que algum dia fique tudo verde. O objetivo deste exercício é ajudar sua equipe a identificar oportunidades de melhoria.
8. Não se esqueça da principal diretriz de uma retrospectiva: independentemente do que descobrirmos, entendemos e realmente acreditamos que todos deram o seu melhor considerando o que sabiam na época, as habilidades e aptidões, os recursos disponíveis e a situação em questão.
3. Establish voting criteria
1. Prepare a tática 5 min
Cada participante deve votar no modo como acha que a equipe está se saindo em relação aos atributos com um:
- “polegar para cima” (verde);
- “polegar para o lado” (amarelo);
- “polegar para baixo” (vermelho).
A perspectiva da sua equipe sobre o vermelho, o amarelo e o verde será única. Aja com intuição e não se preocupe em estabelecer critérios padronizados a cada cor para não desviar o foco da discussão.
Explique à equipe que, quando um atributo for considerado, cada membro vai adicionar o voto com um polegar para cima, para o lado ou para baixo.
No caso de uma reunião presencial, a pessoa responsável pelas anotações deve registrar os votos em um papel pardo ou quadro branco que todos possam ver.
Dica: não se acomode
Se sua equipe tiver uma tendência a “se acomodar” ou a dizer que algo está “bem” quando na verdade não está, comece com o vermelho como a classificação padrão de todos os atributos e faça os grupos se justificarem para obter uma classificação verde.
4. Vote and capture feedback for each attribute
1. Prepare a tática 5 min
Agora o facilitador precisa seguir estas instruções para executar a avaliação do monitor de saúde:
- Leia o atributo. Como facilitador, use a lista acima ou nosso template para ler cada atributo e descrição.
- Peça à equipe que reflita sobre como vai votar em relação a cada atributo. É melhor esperar até que todos estejam prontos para votar para evitar o pensamento de grupo e a polarização.
- Todo o grupo deve votar ao mesmo tempo. Se a reunião for presencial, faça uma contagem regressiva até a votação com os polegares. Caso seja remota, tente votar sem se deixar influenciar por outras pessoas.
- Enquanto os pensamentos ainda estão frescos, durante 1 ou 2 minutos pergunte as opiniões ou os feedbacks da equipe. Tente incentivar todos a entender o motivo pelo qual votaram de tal maneira e a falar as ideais que vêm à mente. Assim, é possível obter feedback à medida que a reunião avança, considerando que muitas vezes a equipe não consegue abordar todos os atributos.
- Durante 2 a 3 minutos discuta a ideias mais importantes. Assim, podem surgir mais informações sobre a votação e uma oportunidade para que todos entendam a “medição” do resultado, o que vai ajudar na votação da próxima etapa.
Depois de obter algumas opiniões, passe para o próximo atributo. Planeje dedicar 5 minutos a cada atributo.
Dica: perguntas para iniciar discussões
- Por que você votou assim em relação a esse atributo?
- Em relação a este a atributo, sobre qual feedback você está curioso ou quer saber mais?
- Por que você acha que os outros votaram assim?
5. Reflect and vote on the top three attributes
1. Prepare a tática 5 min
Analise o que outras pessoas escreveram sobre a função que você assume na coluna "Responsabilidades (o que os outros pensam)". Adicione ✅ se aceitar ou ❌ se não aceitar cada responsabilidade.
Adicione comentários em linha se tiver perguntas ou comentários sobre as responsabilidades de outras pessoas.
Após conversar com a equipe, o titular da função vai analisar todos os ❌ e decidir se deve assumir ou delegar tarefas adicionais. Em casos de sobreposição de tarefas, o proprietário principal é designado, com possíveis colaboradores ou proprietários de backup.
As responsabilidades não reivindicadas ou não aceitas vão ser transferidas para a seção "não atribuída".
A depender da estrutura organizacional, pode ser que o titular da função precise da aprovação da liderança para finalizar a função, conforme descrito nesse processo.
6. Brainstorm solutions
1. Prepare a tática 5 min
Analise em conjunto os itens não atribuídos para determinar se estão alinhados com alguma função e o motivo pelo qual podem ou não ser adequados a funções específicas.
Se os itens não corresponderem a nenhuma função, é um indicativo da necessidade de criar ou redefinir funções. É importante atribuir alguma pessoa para identificar o proprietário das tarefas e definir a data de acompanhamento.
Preste atenção nas responsabilidades que nenhuma função está disposta a assumir. Se você identificar casos assim, avise o grupo e converse sobre elas.
7. Create an improvement plan
Est. time: 15 min
Após a conclusão, resuma as funções e responsabilidades para garantir o alinhamento da equipe. Atribua a responsabilidade de cada função a indivíduos específicos. Além disso, atualize o documento compartilhado com as funções e responsabilidades acordadas.
Follow-up
Agende a sua próxima tática dos 4 Ls
Defina uma frequência regular para pontos de verificação do Monitor de Saúde. Os vermelhos e amarelos estão virando verdes? Alguns dos verdes viraram vermelho? Comemore as vitórias e enfrente os desafios. As verificações regulares ajudam a manter um nível alto de motivação e a identificar áreas problemáticas antes que elas piorem muito.
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