Tutorial sobre incidencias de Jira
Crea un tique
Selecciona "Crear" en la barra de navegación superior. Tu incidencia se mostrará en el backlog o en el tablero del proyecto.
Buscar una incidencia
Realiza una búsqueda global y encuentra una incidencia en todo el sitio
La barra de búsqueda en la barra de navegación superior te permite buscar rápidamente incidencias en toda la instancia mediante el ID de la incidencia o palabras clave. Puedes delimitar la búsqueda por proyecto, persona asignada o estado.
Realiza una búsqueda contextual y encuentra una incidencia en la vista del tablero, la hoja de ruta o el backlog del proyecto
Las barras de búsqueda se encuentran en la vista de la hoja de ruta, el backlog y el tablero. Las incidencias aparecerán en los resultados de búsqueda si se encuentran en esa vista en particular.
Encuentra una incidencia en un proyecto determinado a través del Navegador de incidencias
Ve a "Incidencias" en la barra lateral de navegación. Alterna entre los modos "Básico" o "JQL" en la parte superior derecha de la pantalla. En el modo básico, puedes escribir palabras clave en la barra de búsqueda o utilizar los menús desplegables para filtrar las incidencias por proyecto, tipo de incidencia, estado, persona asignada y cualquier campo que pueda tener una incidencia. En el modo JQL, puedes generar consultas estructuradas con Jira Query Language (JQL) para buscar incidencias.
Ten en cuenta que el Navegador de incidencias no está disponible de forma predeterminada en los proyectos gestionados por el equipo. Habilita esta función en Configuración del proyecto > Funciones > Navegador de incidencias.
Añadir un tipo de incidencia a un proyecto
En proyectos gestionados por el equipo:
- Selecciona "Configuración del proyecto" en la barra de navegación lateral de la izquierda, luego selecciona "Tipos de incidencia" y, a continuación, pulsa "+ Añadir tipo de incidencia".
- Arrastra y suelta los tipos de campos que te gustaría tener en el tipo de incidencia y ponle un nombre a cada uno. Si quieres, también puedes establecer los valores predeterminados en cada campo.
En proyectos gestionados por la empresa:
Cómo vincular incidencias
- Abre una incidencia.
- Selecciona Vincular incidencia en la parte superior del modal de incidencias.
- Elige el tipo de enlace de incidencia (por ejemplo: "esta incidencia está bloqueado por...").
- Especifica las incidencias que quieras vincular escribiendo la clave de incidencia completa (por ejemplo: ABC-123).
- Selecciona Link (Vincular).
Configurar el diseño de una incidencia
- Selecciona cualquier incidencia de tu tablero.
- En la parte inferior derecha de la vista de la incidencia, selecciona Configurar.
- Arrastra y suelta los campos de la incidencia en las regiones correspondientes.