Usuarios y permisos

¿Qué son los usuarios y los grupos?

En Jira, un usuario es cualquier persona que puede iniciar sesión en tu instancia de Jira y cuenta para tu licencia de Jira. Un grupo hace referencia a un conjunto de usuarios que comparten los mismos permisos globales. Los grupos son una forma sencilla y cómoda de gestionar un conjunto de usuarios si varios usuarios de tu organización necesitan los mismos permisos o restricciones.

Al instalar Jira por primera vez, se crean dos grupos automáticamente: administradores de Jira y usuarios de Jira Software. El administrador de Jira puede crear grupos adicionales.

Administradores de JIRA

Suele contener personas que son administradores del sistema Jira. De forma predeterminada, este grupo:

es miembro del rol de proyecto "Administradores".
tiene los permisos globales de "Administradores de Jira" y "Administradores del sistema Jira".

Usuarios de Jira

Suele contener a todos los usuarios de JIRA de tu sistema. De forma predeterminada, este grupo:

es miembro del rol de proyecto "Usuarios".
tiene los permisos globales de "Usuarios de Jira" y "Cambio en masa".

¿Qué son los permisos y los esquemas de permisos?

Los permisos son configuraciones que controlan lo que los usuarios pueden ver y hacer en Jira. Por ejemplo, algunos permisos determinan si los usuarios pueden crear nuevos proyectos y si un usuario puede ver un tipo específico de comentario sobre alguna incidencia.

Un esquema de permiso hace referencia a las distintas combinaciones de permisos que se conceden a los grupos, los roles de proyecto y los usuarios en cada proyecto. En muchas organizaciones, varios proyectos tienen las mismas necesidades en cuanto a los derechos de acceso. Por ejemplo, solo el equipo de proyecto especificado puede tener autorización para asignar incidencias y trabajar en ellas.

Cada proyecto tiene un esquema de permiso. Se puede asociar un esquema de permiso a varios proyectos. Los esquemas de permisos se copian de un proyecto a otro para no tener que configurar los permisos de forma individual en cada proyecto.

¿Qué tipos de permisos existen?

Hay tres tipos de permisos en las aplicaciones de Jira: permisos globales, permisos de proyecto y permisos de incidencia.

Los permisos globales abarcan todo el sistema y se conceden a grupos de usuarios.
Los permisos de proyecto se crean dentro de los esquemas de permisos y luego se asignan a proyectos específicos.
Los permisos de incidencia se crean dentro de los esquemas de permisos y luego se asignan a proyectos específicos.

Permisos globales

Los permisos globales hacen referencia a lo que los usuarios pueden hacer en el sistema como, por ejemplo, si los usuarios pueden ver al resto de los usuarios de la aplicación. Se implementan en las aplicaciones en su conjunto, no en proyectos individuales. Los permisos globales se conceden a grupos de usuarios y los puede configurar un usuario con permiso de administrador del sistema Jira o un usuario de un grupo con acceso de administrador de Jira.

Estos son algunos ejemplos de permisos globales:

Administradores del sistema Jira (solo Server)
Permiso para realizar todas las funciones de administración de Jira.

Administradores de Jira
Permiso para realizar la mayoría de las funciones de administración de Jira.

Usuarios de Jira
Permiso para iniciar sesión en Jira.

Buscar usuarios
Permiso para ver una lista de todos los nombres de usuario y grupos de JIRA. Se utiliza para seleccionar usuarios o grupos en las pantallas emergentes. Permite completar automáticamente los nombres de usuario en la mayoría de los menús y ventanas emergentes del "Selector de usuarios".

Realizar cambios en masa
Modifica los conjuntos de incidencias a la vez, incluidas las siguientes operaciones:

Edición masiva
Traslado en masa
Transición de flujo de trabajo en masa
Eliminación en masa

Ten en cuenta que las personas que tienen el permiso de administrador del sistema Jira pueden realizar todas las funciones de administración de Jira, mientras que las personas que solo tienen el permiso de administrador de Jira no pueden realizar funciones que puedan afectar al entorno de la aplicación o a la red.

Más información sobre los permisos globales

Permisos de proyecto

Los permisos de proyecto hacen referencia a lo que los usuarios pueden hacer en un proyecto. Los permisos de proyecto se crean primero dentro de los esquemas de permisos y luego se asignan a proyectos específicos.

Ten en cuenta que el administrador del proyecto no puede personalizar los esquemas de permisos de un proyecto. Estos permisos los puede configurar un usuario con el permiso de administrador del sistema Jira o un usuario de un grupo con acceso de administrador.

Estos son algunos ejemplos de permisos de proyecto:

Administrar proyectos
Permiso para administrar un proyecto en Jira. Esto incluye la posibilidad de editar la pertenencia a roles de proyecto, los componentes del proyecto, las versiones del proyecto y algunos detalles del proyecto ("Nombre del proyecto", "URL", "Responsable del proyecto", "Descripción del proyecto").

Buscar proyectos
Permiso para buscar proyectos, usar el navegador de incidencias y ver incidencias individuales. Muchos otros permisos dependen de este permiso, por ejemplo, el permiso "Trabajar con incidencias" solo es válido para los usuarios que también tengan el permiso "Buscar proyectos".

Gestionar los sprints
Permiso para realizar las siguientes acciones relacionadas con los sprints en todos los proyectos de un tablero.

Ver flujo de trabajo
Permiso para ver el flujo de trabajo de "solo lectura" del proyecto al ver una incidencia.

Obtén más información sobre los permisos de proyectos

Permisos en incidencias

Los permisos en incidencias hacen referencia a lo que los usuarios pueden hacer ante una incidencia, dentro de los límites de los permisos de proyectos, y se organizan en planes de seguridad. Estos permisos los puede configurar un usuario con el permiso de administrador del sistema Jira, un usuario de un grupo con acceso de administrador o un administrador del proyecto.

Estos son algunos ejemplos de permisos en incidencias:

Asignar incidencias
Permiso para asignar incidencias a los usuarios. También permite el completado automático de los usuarios en el menú desplegable Asignar incidencias.

Usuario asignable
Permiso para que se le asignen incidencias. (Ten en cuenta que esto no incluye la posibilidad de asignar incidencias; consulta el permiso Asignar incidencias más arriba).

Cerrar incidencias
Permiso para cerrar incidencias.

Crear incidencias
Permiso para crear incidencias en el proyecto.

Eliminar incidencias
Permiso para eliminar incidencias.

Editar incidencias
Permiso para editar incidencias (excepto el campo "Fecha de vencimiento"; consulta el permiso Programar incidencias).

Vincular incidencias
Permiso para vincular incidencias.

Más información sobre los permisos de incidencias

¿Qué son los roles de proyecto?

Los roles de proyecto son una forma flexible de asociar usuarios o grupos a funciones y proyectos concretos. El concepto es similar al de los grupos, con la principal diferencia de que la pertenencia a los grupos es global, mientras que la pertenencia a los roles de proyecto es específica de cada proyecto. Además, solo los administradores de Jira pueden modificar la pertenencia al grupo, mientras que los administradores del proyecto pueden modificar la pertenencia al rol de proyecto. Los administradores de Jira pueden crear, editar o eliminar roles de proyecto según las necesidades de tu organización.

A los usuarios se les asignan roles de proyecto y estos roles se utilizan en los esquemas de permisos para asignar permisos a un usuario. Luego, varios proyectos utilizan estos esquemas para administrar sus permisos.

Lógica para asignar un rol de proyecto al usuario en Jira Software

Se pueden asignar varios usuarios a un rol y, del mismo modo, se pueden asignar varios roles a un usuario.

Asignar varios roles de proyecto a un usuario en Jira Software

Piensa en el siguiente caso de uso: tu organización solicita que un responsable del control de calidad compruebe todas las incidencias del desarrollo del software antes de cerrarlas.

Crea un rol de proyecto llamado Control de calidad.
Crea un esquema de permisos llamado Desarrollo de software y asigna el permiso "Cerrar incidencia" al rol de proyecto de Control de calidad, lo que significa que alguien del equipo de control de calidad tendrá que inspeccionar la incidencia y decidir si está lista para su implementación.
Asocia el esquema de permiso Desarrollo de software a todos los proyectos de desarrollo de software.
En cada proyecto de desarrollo de software, añade a las personas de control de calidad adecuadas para el rol del proyecto de Control de calidad.

En Jira, hay 3 roles de proyecto predeterminados: administradores, desarrolladores y usuarios.

Administradores
Estos usuarios administran un proyecto determinado en tu aplicación de Jira. Pueden añadir nuevos usuarios o grupos, así como gestionar los componentes y las versiones. Un administrador de proyectos es alguien que tiene el permiso "Administrar proyecto" específico del proyecto, pero no necesariamente el permiso global de "Administrador de Jira".

Desarrolladores
Estos usuarios trabajan en las incidencias de un proyecto determinado. Pueden ser las personas asignadas de las incidencias y pueden editar y registrar el trabajo en esas incidencias.

Usuarios
Estos usuarios crean incidencias en un proyecto determinado. Pueden ver y comentar las incidencias que han planteado.

Más información sobre los roles de proyectos