Network of Teams
Map out your stakeholders and adjacent teams to identify who's involved in the success of a project and how to keep those relationships healthy.
PREP TIME
30m
Run TIME
60m
Persons
3-10
5-second summary
- Define team goals.
- Identify your network and its influence.
- Determine the health of your network relationships.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing or meeting space.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: physical whiteboard, markers, sticky notes, and timer.
PLAY resources
How to map out your network of teams
Map out and optimize cross-team relationships at the beginning of a project.
¿Qué es una "red de equipos"?
Una red de equipos es un mapa que ilustra las redes de colaboración adyacentes (es decir, equipos, partes interesadas y liderazgo) que participan en el éxito de un proyecto, su nivel de influencia en el proyecto y la persona responsable de promover una relación sólida con ellos a lo largo de todo el proyecto.
¿Por qué se debe aplicar una estrategia de red de equipos?
En el entorno laboral actual, es poco común que los equipos trabajen de forma aislada sin colaborar con otros para lograr sus objetivos. Sin embargo, los problemas surgen cuando los equipos se dan cuenta de que necesitan la ayuda de otras personas demasiado tarde durante un proyecto.
Esta estrategia te ayuda a identificar la red específica de equipos requerida para completar correctamente un proyecto antes de que empiece, lo que ayuda a reducir los problemas de comunicación, el incumplimiento de los plazos y la frustración.
Cuándo usar una estrategia de red de equipos en el trabajo
Utiliza esta estrategia durante el inicio de un proyecto cuando el equipo haya terminado de crear un cartel de equipo para garantizar los mejores resultados. Además, una red de equipos es un elemento fundamental para dar forma al equipo y se puede usar siempre que un equipo se enfrente a dificultades para colaborar de forma eficaz.
Tres ventajas de una red de equipos
- Colaboración: una red fomenta el trabajo interdisciplinar y permite unir diversas experiencias y habilidades.
- Innovación: se ha demostrado en investigaciones que una red diversa fomenta la creatividad cuando las ideas fluyen entre los equipos, lo que se traduce en soluciones innovadoras a partir de la colaboración interdisciplinar.
- Resolución de problemas: se sugiere en investigaciones que, con varias perspectivas en los equipos, los problemas se pueden abordar de manera más eficaz y eficiente aprovechando la experiencia de los diferentes miembros.
1. Set the stage
1. Prepara la estrategia 5 min
Antes de aplicar una estrategia de red de equipos, recomendamos establecer el cartel de equipo. Realizar una estrategia de cartel de equipo definirá el propósito del equipo y lo que implica el éxito. Esto ayuda al equipo a entender qué colaboradores se necesitan para alcanzar los objetivos.
Escribe el objetivo estratégico del equipo en la parte superior de la plantilla o pizarra compartida.
CONSEJO: Organiza grupos más pequeños
Si tienes más de 10 miembros principales en el equipo, debes organizar la estrategia en grupos más reducidos. Crea salas para grupos pequeños para fomentar la comunicación del equipo. Luego, combina la documentación y reagrupa para revisar conjuntamente el resultado.
2. Prep the Play
1. Prepara la estrategia 5 min
Define los distintos roles del equipo y escribe tu rol en este proyecto bajo tu nombre en la columna "Funciones".
Si varios miembros del equipo tienen el mismo rol, incluye el rol solo una vez en la tabla.
Algunos miembros del equipo pueden desempeñar varios roles, como un ingeniero de software que también hace de gestor de proyectos. En esos casos, se recomienda incluir cada rol en la tabla.
CONSEJO: Documéntalo
Incluso si tu equipo realiza esta estrategia en persona, asegúrate de que se pasa a un documento en línea que pueda compartirse y consultarse más adelante.
3. Start a Team Brainstorm
1. Prepara la estrategia 5 min
Pide a cada persona que identifique entre 3 y 5 de sus responsabilidades principales en este proyecto en la columna "Responsabilidades (lo que pienso)".
Tipo de equipo:
- Equipos de entrega: equipos que crean productos y se los proporcionan a los usuarios, como los equipos de desarrollo.
- Equipos de servicio: equipos que ayudan a los clientes internos o externos mediante la entrega de tickets entrantes
- Equipos de liderazgo: líderes y gerentes que guían la toma de decisiones y establecen un marco para que los otros equipos trabajen de forma eficaz.
- Equipos de proyecto: equipos temporales que crean y ejecutan planes para realizar iniciativas específicas
- Equipos empresariales: grupos que gestionan las responsabilidades de pérdidas y ganancias a la vez que abordan los puntos clave del recorrido del cliente.
Nivel de influencia:
- Equipo principal: equipos o partes interesadas que participan activamente en la orientación de un proyecto.
- Fundamental para el éxito: equipos que tienen una influencia significativa, ya que su experiencia y sus contribuciones son esenciales para lograr los objetivos del proyecto.
- Involucrado en el éxito: equipos con un nivel de influencia moderado. Si bien es posible que no definan de forma directa las decisiones clave ni lideren las fases críticas, su apoyo y colaboración contribuyen a la buena ejecución del proyecto.
- Fuera del radar: equipos que no influyen directamente en el éxito del proyecto.
4. Identify your network
1. Prepara la estrategia 5 min
Para cada uno de los demás roles identificados, escribe las responsabilidades que creas que son prioritarias en la columna "Responsabilidades (lo que piensan los demás)".
Si consideras que alguna responsabilidad no está claramente comprendida en un rol, añádela a la sección de responsabilidades sin asignar.
5. Determine a team’s level of influence
1. Prepara la estrategia 5 min
Revisa lo que otros han escrito sobre tu rol en la columna "Responsabilidades (lo que piensan los demás)". Añade un ✅ si lo aceptas o ❌ si no lo aceptas en cada responsabilidad.
Añade comentarios en línea si tienes dudas o comentarios sobre las responsabilidades de los demás.
Tras un debate en equipo, el titular del rol revisa todas las ❌ y decide si asume o delega deberes adicionales. En los casos de superposición de tareas, se designa un propietario principal, junto con los posibles colaboradores o propietarios suplentes.
Cualquier responsabilidad que no se reclame o no se acepte se pasa a la sección de no asignadas.
Según la estructura organizativa, puede que el titular del rol necesite la aprobación del equipo de liderazgo para finalizar su rol tal como se describe en este proceso.
6. Assign relationship owners
1. Prepara la estrategia 5 min
Revisa los elementos no asignados de forma colectiva para determinar si estos elementos se alinean con algún rol existente y por qué pueden ser o no ser adecuados para roles específicos.
Si estos elementos no se corresponden con ningún rol, indica la necesidad de un nuevo rol o la redefinición de uno existente. Es importante designar a una persona responsable para identificar al propietario de estas tareas y establecer una fecha de seguimiento.
Busca las responsabilidades que ningún rol esté dispuesto a asumir. Si se identifican casos así, ponlo en conocimiento del grupo para que se debatan más a fondo.
CONSEJO: ¡Atrévete!
¿Te atreves? ¿Por qué no pides a los líderes de tus equipos críticos que implementen esta estrategia en sus equipos? Si encuentras brechas en la red, empieza por ejecutar la estrategia de roles y responsabilidades en todos los equipos.
7. Identify the health of each team relationship
Est. time: 5 min
Es el momento de hablar del tipo de relación que tienes entre tu equipo y cada equipo que consideres fundamental. Es lo que llamamos "intensidad de interacción". Traza líneas para indicar la intensidad de la interacción con cada equipo.
Intensidad de la interacción:
- Línea continua: hay interacciones sistémicas (por ejemplo, una reunión periódica o un canal de Slack dedicado).
- Línea discontinua: se emplean interacciones ad hoc. Por ejemplo, ampararse en una relación personal y una colaboración reactiva (basadas en incidentes o incidencias).
- Línea de puntos: esta relación requiere nuevos métodos de colaboración.
En interacciones de red más desafiantes, ejecuta una variante con los propietarios de la relación.
Follow-up
Comparte los resultados
Comparte con el equipo el documento definitivo para recopilar comentarios sobre cualquier posible carencia u oportunidad.
Distribuye el documento de roles y responsabilidades con las principales partes interesadas y los miembros del equipo de liderazgo, e informa al equipo sobre esta acción.
Considera la posibilidad de revisar esta estrategia cada tres o seis meses o cuando el equipo experimente cambios importantes. La práctica regular hará que este proceso sea más fluido.
Variations
Improving network health
Mejorar el estado de la red 10 min
Reúne a los propietarios de los equipos de la red y prepárate para evaluar el estado de la red. Cada equipo verá una valoración de su estado por categorías específicas y con emoticonos. Asegúrate de que todos entienden las categorías y pueden preguntar sus dudas. Los propietarios pueden valorar sus relaciones de equipo de forma asincrónica o en tiempo real. Se puede utilizar una tabla, una lista o una pizarra para la evaluación, y en las reuniones presenciales, puntos o pegatinas.
Categorías de estado de la red y pasos siguientes recomendados
Visibilidad:
- ⛈️ Tormenta: los equipos tienen dificultades para ver el trabajo de los demás.
- ☔️ Lluvia: los equipos pueden ver el trabajo de otros equipos, pero tienen dificultades para entenderlo.
- ☁️ Nube: los equipos saben dónde encontrar trabajo de alto nivel, pero tienen dificultades para involucrarse.
-
☀️ Sol: hay un entendimiento mutuo.
Estrategia sugerida para mejorar la visibilidad:
- Crea un cartel de proyecto para que todos estén al tanto.
Coordinación:
- 😡 Enfadado: los equipos no trabajan juntos para crear planes coordinados.
- 😭 Triste: los equipos se coordinan mediante favores e intercambios.
- 😐 Neutral: los equipos solo coordinan los planes de alto nivel.
-
😀 Feliz: los equipos definen prioridades conjuntamente para crear planes coordinados.
Estrategias sugeridas para mejorar la coordinación:
- Ejecuta roles y responsabilidades para ver con claridad cómo van a trabajar los equipos conjuntamente.
-
Intenta adoptar una toma de decisiones transparente con el DACI.
Orientación:
- 🙋 Mano levantada: los equipos no están coordinados porque no creen que sea necesario, pero deberían estarlo.
- 👎 Pulgar hacia abajo: los equipos se esfuerzan por orientar sus objetivos y prioridades.
- 👉 Pulgar a un lado: los equipos creen que están coordinados, pero empiezan a tener dificultades.
-
👍 Pulgar hacia arriba: los equipos se orientan y se adaptan con fluidez a los objetivos y las prioridades.
Estrategias sugeridas para mejorar la sincronización:
- Encuentra una orientación estratégica a través de objetivos, señales y medidas.
-
Crea un mapa de trayecto del cliente para crear una percepción común del cliente.
Aprendizaje y comentarios:
- 🧘 Sentado: los equipos no pueden compartir los aprendizajes o comentarios clave de forma eficaz.
- 🚶 Caminando: solo un equipo comparte los aprendizajes o los comentarios.
- 🚴 Bicicleta: los equipos comparten los aprendizajes o los comentarios, pero no aplican ningún cambio.
-
🚗 Coche: los equipos han establecido una forma de aprender los unos de los otros para crecer.
Estrategia sugerida para mejorar los comentarios:
- Realiza una retrospectiva con todos los equipos.
Still have questions?
Start a conversation with other Atlassian Team Playbook users, get support, or provide feedback.
Other plays you may like
Colaboración
Roles y responsabilidades
Aclara las responsabilidades individuales y encuentra las carencias que hay que cubrir.
Planificación de proyectos
Despegue de proyecto
Llega a un consenso a la hora de fijar metas, gestionar el tiempo, determinar el alcance del proyecto y tomar decisiones.
Productividad
Acuerdos de trabajo
Crea normas compartidas que ayuden a tu equipo a trabajar bien en conjunto para lograr metas comunes.
Debriefs
5 Whys Analysis
Uncover the root of a problem and explore possible solutions.
Mantente al día
Descubre las últimas estrategias y consejos sobre la vida laboral al inscribirte a nuestro boletín.
