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Tarifs et licences Jira

Jira Cloud

Où puis-je m'inscrire pour un essai ? Copy link to heading Copied! Afficher

Vous pouvez démarrer des essais gratuits pour Jira Cloud Standard et Jira Cloud Premium sur la page Essayez la version Cloud. Nous proposons également une offre Free pour Jira Cloud pour un maximum de 10 utilisateurs, un espace de stockage de 2 Go et le support de la communauté. Vous pouvez comparer les offres Free, Standard et Premium ici.

Vous utilisez déjà le cloud ? Les administrateurs de site peuvent ajouter et supprimer des produits et des applications via la page Discover New Products (Découvrir les nouveaux produits) de votre site Cloud à tout moment. Gardez à l'esprit que la suppression de produits ou d'applications prend effet immédiatement, et qu'aucun crédit ou remboursement ne sera offert pour la suppression de produits avant la fin d'une période de maintenance.

Que coûte un abonnement Jira Cloud Standard ? Copy link to heading Copied! Afficher

Nous proposons des tarifs à la carte pour l'abonnement Cloud. Votre abonnement commence avec Jira. À partir de là, vous pouvez ajouter des produits et des applications supplémentaires à partir de la page Découvrir de nouveaux produits dans l'administration du site, ou sur Atlassian Marketplace.

Nos tarifs mensuels sont progressifs, ce qui signifie que nous offrons des remises en volume au fur et à mesure que vous ajoutez des utilisateurs. Le prix unitaire de chaque utilisateur est basé sur le taux de tarification dans lequel l'utilisateur tombe.

Tarif mensuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Tarif annuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Que coûte un abonnement Jira Cloud Premium ? Copy link to heading Copied! Afficher

Tarif mensuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Tarif annuel :

* La version Cloud est proposée avec une remise de 75 % pour les clients Community éligibles, et avec une remise de 50 % pour les clients Academic éligibles.

Que coûte un abonnement Jira Cloud Enterprise ? Copy link to heading Copied! Afficher

Cloud Enterprise n'est actuellement disponible que dans le cadre d'un contrat annuel. Vous trouverez les tarifs sur la page Tarifs Jira Cloud Enterprise.

Quand devrais-je envisager Jira Cloud Premium plutôt que Jira Cloud Standard ? Copy link to heading Copied! Afficher

Jira Cloud Standard propose une gestion du travail collaborative et une planification agile puissante pour chaque équipe. Jira Cloud Premium aide les équipes à faire évoluer Jira en toute confiance au sein de leur organisation en proposant Atlassian Intelligence, la planification interprojets, l'automatisation et le support Premium 24 h/24 et 7 j/7.

Si vous avez des inquiétudes au sujet des temps d'arrêt ou des interruptions de service, si vous cherchez à faire évoluer Jira au sein de votre organisation, ou si vous avez une équipe répartie dans le monde entier qui compte sur les produits Atlassian pour réussir, Jira Premium ou Enterprise vous conviendrait parfaitement. Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de Standard, Premium et Enterprise, cliquez ici.

Comment passer de Jira Cloud Standard à Jira Cloud Premium ? Copy link to heading Copied! Afficher

Jira Cloud peut être mis à niveau de l'offre Standard à l'offre Premium à tout moment sur la page Manage Subscriptions (Gérer les abonnements) de votre site Cloud.

Comment me faire rembourser des crédits pour une violation de SLA ? Copy link to heading Copied! Afficher

Si vous avez constaté une violation de SLA durant un mois civil donné, vous devez transmettre une demande de crédit de service dans les quinze (15) jours après la fin du mois civil en question en créant un ticket de support. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre document Compensation des SLA pour les abonnements Premium ou nos Conditions générales pour les SLA Cloud Premium.

Quelles sont les options de paiement disponibles ? Copy link to heading Copied! Afficher

Abonnement Cloud mensuel

Afin d'assurer le paiement des abonnements mensuels en temps voulu, nous n'acceptons que les paiements par carte de crédit ou PayPal. Le contact de facturation principal peut mettre à jour à tout moment la carte enregistrée dans nos systèmes via my.atlassian.com, ou vous pouvez choisir de payer via PayPal dans la section des détails de facturation de votre abonnement Cloud.

*Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les cartes de crédit Discover pour les renouvellements mensuels.

Abonnement Cloud annuel

Les abonnements Cloud configurés pour un renouvellement automatique peuvent être payés par carte de crédit ou PayPal. Les devis annuels peuvent être réglés par carte de crédit, virement bancaire, chèque, traitement automatique des chèques, PayPal ou à 30 jours nets (pour les commandes de plus de 10 000 $). Les détails de paiement complets apparaissent sur la première page d'un devis officiel et sur notre page Comment payer.

Quelle est la durée minimale du service ? Copy link to heading Copied! Afficher

La durée minimale du service est d'un mois. Vous pouvez choisir de renouveler mois par mois, ou vous pouvez acheter un ou deux ans à l'avance.

Où puis-je trouver les conditions clients d'Atlassian pour les produits Cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Reportez-vous aux conditions d'utilisation d'Atlassian pour plus d'informations.

Pour plus d'informations sur notre SLA garanti sur le plan financier pour Atlassian Cloud Premium, veuillez consulter notre page SLA.

Pourquoi Jira Cloud ne s'appelle-t-il plus Jira Software Cloud ? Copy link to heading Copied! Afficher

Le 1er mai 2024, Atlassian a annoncé que Jira Work Management et Jira Software Cloud seraient fusionnés en une seule expérience Jira.

Jira est désormais plus simple, plus collaboratif et plus puissant que jamais. Pour en savoir plus sur les nouveautés, cliquez ici.

J'ai d'autres questions sur Jira Cloud ! Copy link to heading Copied! Afficher

Excellent ! Nous avons plus de réponses ! Veuillez consulter notre FAQ complète sur le cloud ou contacter un membre de notre équipe spécialiste du service clients.

Jira Software Data Center

Qu'est-ce que Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Data Center est l'offre d'entreprise Atlassian conçue spécialement pour les environnements auto-gérés. Grâce aux efforts d'innovation continuellement déployés dans les fonctionnalités d'entreprise, aux choix d'infrastructure flexibles et aux contrôles avancés, Data Center permet de répondre facilement aux besoins complexes de votre organisation à grande échelle. Data Center est disponible pour Jira, Confluence, Bitbucket et Crowd. Pour plus de détails, consultez notre page d'informations sur Data Center.

Reportez-vous à notre FAQ Data Center pour les questions fréquentes.

Qu'inclut Jira Software Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

À compter du 2 février 2021, Planifications pour Jira sera intégré à Jira Data Center. Les clients Jira Data Center existants peuvent profiter de Planifications en passant à la dernière version.

De plus, depuis le 2 février 2021, le support Priority est inclus dans un abonnement Data Center pour Jira, Jira Service Management, Confluence et Crowd, ainsi que pour Bitbucket pour les clients comptant au moins 500 utilisateurs.

L'accès à Jira Core est inclus dans Jira Software. Comme Jira Core est l'application par défaut, si vous possédez une licence pour Jira Software ou Jira Service Management, vos utilisateurs ont automatiquement accès à Jira Core sans avoir besoin de licence supplémentaire. Par exemple, un utilisateur de Jira Software peut consulter les informations relatives au développement sur un tableau Agile et peut également consulter des projets métier.

Quels sont les avantages de Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Data Center aide les grandes entreprises à accomplir leur travail à grande échelle.

Notre édition Enterprise pour les environnements auto-gérés, Data Center, propose des solutions pour les environnements d'entreprise dans les domaines suivants :

  • Conformité et sécurité
  • Gestion des utilisateurs avancée
  • Infrastructure et opérations
  • Données et analyses
  • Évolutivité, performances et disponibilité
  • Écosystème de niveau entreprise


Data Center est disponible pour Jira Software, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management, Crowd et, bientôt, Bamboo.

Où puis-je en savoir plus sur la migration vers Data Center ? Copy link to heading Copied! Afficher

Notre Migration Center fournit un support de bout en bout tout au long de votre migration vers Data Center et s'appuie sur nos bonnes pratiques et ressources éprouvées, notamment :

  • des guides de déploiement pas-à-pas qui vous montrent comment planifier et réussir votre migration vers Data Center en ou hors cluster ;
  • des ressources et des outils de migration qui peuvent faciliter la migration vers Data Center ;
  • un support pour vous guider à chaque étape de votre parcours vers Data Center et vous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour réussir ;
  • des Solution Partners pour les configurations complexes, ainsi qu'un support pour vous aider à planifier, migrer et développer votre activité grâce aux produits Atlassian Data Center.


Si vous avez encore des questions après avoir examiné la documentation, notre équipe se fera un plaisir de les clarifier. N'hésitez pas à nous contacter.