Team Health Monitor
Effectively assess your team’s health based on the eight traits of high-performing teams.
PREP TIME
30m
Run TIME
90m
Persons
3-11
5-second summary
- Assess the team’s health against the eight attributes of successful teams.
- Select three attributes to focus on.
- Brainstorm solutions and create an improvement plan.
WHAT YOU WILL NEED
- Video conferencing with screen sharing.
- Digital collaboration tool (see templates).
- Optional: Butcher paper, red, yellow, and green markers.
- Optional: Notepads.
PLAY resources
How to perform a team health check
Assess your team’s health and determine an improvement plan.
Quels sont les rôles et les responsabilités du poste ?
Dans un travail d'équipe efficace, les rôles correspondent à des titres de fonction ou à des postes, tels que celui de chef de projet, tandis que les responsabilités incluent des tâches et des devoirs spécifiques associés à un rôle. Voici quelques exemples de responsabilités d'un chef de projet :
- Planification et développement d'idées de projets
- Constitution et encadrement de votre équipe
- Suivi de l'avancement des projets et définition des délais
- Résolution des problèmes
- Gestion du budget et des parties prenantes
Évaluation de l'efficacité des projets
Quand devriez-vous organiser un suivi des performances de l'équipe ?
Nous vous recommandons d'organiser un suivi des performances de l'équipe tous les trimestres pour vous aider à devenir une équipe de choc.
Quels sont les huit attributs d'une équipe en bonne santé ?
Sur la base des études Atlassian s'étalant sur plusieurs années et de notre travail auprès de centaines d'équipes en interne et en externe, nous avons identifié huit attributs qui garantissent la santé et l'efficacité d'une équipe. Ce sont :
- La cohésion d'équipe : nous jouissons de la confiance et du respect mutuels nécessaires pour former une équipe efficace et favoriser une collaboration saine. Nos membres partagent un fort sentiment d'appartenance.
- Une équipe équilibrée : les bonnes personnes dotées des bonnes compétences assument des rôles adaptés et clairement définis. Cela nous permet de réussir à fournir la valeur que cette équipe est censée apporter.
- Encourager la différence : nous recherchons et exprimons différents points de vue provenant de sources diverses, en interne et en externe, et nous prenons le temps de surmonter les points de divergence de manière respectueuse.
- Compréhension mutuelle : nous avons une compréhension mutuelle de notre mission, de notre objectif, ainsi que de nos étapes importantes clés pour mener à bien notre planification stratégique en tant qu'équipe.
- Valeur et métriques : nous comprenons la valeur que nous apportons et la valeur ajoutée à l'entreprise, notre définition de la réussite, ainsi que le suivi et la mesure de cette valeur. En fin de compte, nous exploitons nos métriques pour prendre des décisions et réaliser des actions selon les besoins.
- Méthodes de travail idéales : nos méthodes de collaboration au sein de l'équipe nous permettent de travailler efficacement, que nous soyons disséminés ou colocalisés. Cela inclut les outils utilisés, la façon dont nous nous rencontrons et collaborons, et notre manière de prendre des décisions.
- Implication et assistance : les autres équipes savent clairement comment et quand interagir avec nous. Les équipes procèdent efficacement et bénéficient régulièrement de l'assistance dont elles ont besoin pour avancer. Nous avons une compréhension claire des personnes dont nous dépendons et de celles qui dépendent de nous.
- Amélioration continue : nous prenons toujours le temps de célébrer nos réussites, de réfléchir sérieusement, de réaliser des actions et de saisir nos opportunités d'amélioration. Nous créons des boucles de retours régulières et intentionnelles au sein et en dehors de l'équipe pour prendre des décisions en matière d'amélioration.
3 avantages d'avoir des équipes engagées
Les suivis des performances trimestriels peuvent aider à tirer parti des avantages d'avoir des équipes engagées. Selon Gallup, les équipes engagées ont les caractéristiques suivantes :
- Rentabilité accrue : les entreprises dont les employés sont très engagés sont 21 % plus rentables que celles dont les employés sont désengagés.
- Réduction des taux de rotation : les entreprises dont les employés sont engagés enregistrent une baisse de 43 % de leur taux de rotation.
- Productivité accrue : les équipes engagées sont 18 % plus productives que les équipes peu engagées.
1. Initiate a Team Health Monitor Play
1. Préparer le scénario 5 MIN
En tant qu'animateur de la réunion, réservez 90 minutes avec votre équipe pour exécuter ce scénario. Envoyez une brève description du scénario et passez en revue ses attributs. Préparez la réunion en fonction de votre configuration :
- Configuration à distance : copiez notre modèle et invitez votre équipe.
-
Configuration en présentiel : rassemblez du matériel d'écriture (papier kraft, tableau blanc), des marqueurs rouges, jaunes et verts et des blocs-notes
L'animateur est également chargé de gérer le scénario. Il est facultatif de désigner un preneur de notes ou de laisser l'animateur le faire également.
Bonjour l'équipe !
J'ai récemment envoyé une invitation de calendrier pour effectuer un scénario de suivi des performances. Le but de ce scénario est d'évaluer la santé de notre équipe sur la base des huit attributs des équipes performantes. Cet atelier durera environ 90 minutes.
Voici un aperçu des huit attributs que nous allons évaluer :
1. Cohésion de l'équipe
2. Équipe équilibrée
3. Promotion de la différence
4. Compréhension commune
5. Valeur et métriques
6. Méthodes de travail adaptées
7. Engagement et support
8. Amélioration continue
Vous n'avez rien à préparer. Présentez-vous à cette réunion en étant prêt à participer.
Merci !
Astuce : pour les grands groupes
Si votre équipe compte au moins 8 membres, vous pouvez la diviser en sous-groupes pour passer en revue les notes initiales obtenues pour chaque caractéristique. Reformez ensuite l'équipe et analysez l'ensemble des notes.
2. Share the agenda and rules of the road
1. Préparer le scénario 5 MIN
Définissez les différents rôles au sein de votre équipe pour le projet et notez le vôtre sous votre nom dans la colonne « Rôles ».
Si plusieurs membres de l'équipe ont le même rôle, n'indiquez ce rôle qu'une fois dans le tableau.
Certains membres de l'équipe peuvent avoir plusieurs rôles, par exemple, ingénieur logiciel et chef de projet. Dans ce cas, il est conseillé de mentionner chaque rôle dans le tableau.
- 5 min : introduction/règles à suivre/questions
- 35 min : évaluation du suivi des performances (environ 8 min par attribut)
- 10 min : hiérarchiser les attributs/identifier les 3 meilleurs
- 20 min : session en petits groupes — brainstormez des solutions et les prochaines étapes
- 15 min : rapports de groupe/éléments d'action/prochaines étapes
1. Être présent et attentif.
2. Être honnête. Acceptez que chacun porte un regard différent sur le monde et exploitez ces différences.
3. Écouter dans l'intention de comprendre, et non de corriger.
4. Incarner l'esprit des attributs. Posez des questions si vous avez besoin de précisions, ne méprisez ni votre équipe ni votre fonction.
5. Rester neutre.
6. Moi (l'animateur) parle moins que vous.
7. Ne pas comparer les équipes ! Vos résultats ne concernent que vous. Et si vous obtenez quelques points rouges et jaunes, ne vous découragez pas. C'est tout à fait normal à mesure que les équipes évoluent et il est peu probable que l'évaluation soit entièrement verte. Cet exercice vise à aider votre équipe à identifier les opportunités d'amélioration.
8. Toujours se souvenir de la directive principale rétrospective : peu importe ce que nous découvrons, nous comprenons et sommes convaincus que chacun a fait de son mieux, compte tenu de ses connaissances à l'époque, de ses compétences et capacités, des ressources disponibles et de la situation actuelle.
3. Establish voting criteria
1. Préparer le scénario 5 MIN
Chacun de vos participants sera invité à voter pour évaluer les performances de l'équipe par rapport aux attributs avec :
- « un pouce levé » (vert)
- « un pouce horizontal » (jaune)
- « un pouce vers le bas » (rouge).
Le point de vue de votre équipe sur ce qui sera rouge, jaune et vert sera unique. Suivez votre intuition et ne vous préoccupez pas d'établir des critères standardisés pour chacune des couleurs. Vous risqueriez de perdre le fil de votre discussion.
Expliquez à votre équipe que lorsqu'un attribut est pris en compte, elle sera invitée à ajouter son vote en cliquant sur le pouce en l'air, le pouce horizontal ou le pouce vers le bas.
Dans le cas d'une réunion en présentiel, un preneur de notes doit enregistrer les votes sur une feuille de papier kraft ou un tableau blanc visible par tous.
Astuce : rester intransigeant
Si les membres de votre équipe ont tendance à accepter des « concessions » ou à dire que tout est « OK » alors que ce n'est pas le cas, attribuez la couleur rouge par défaut à chaque attribut et invitez les groupes à justifier leur choix d'attribuer du vert.
4. Vote and capture feedback for each attribute
1. Préparer le scénario 5 MIN
Il est temps pour l'animateur de suivre ces instructions pour réaliser l'évaluation de suivi des performances :
- Lisez l'attribut. En tant qu'animateur, utilisez la liste ci-dessus ou notre modèle pour lire chaque attribut et sa description.
- Demandez à l'équipe de réfléchir à son vote pour chaque caractéristique. Il vaut mieux attendre que tout le monde soit prêt avant de voter, afin d'éviter la pensée de groupe et les biais.
- En tant que groupe, votez en même temps. Si vous êtes en présentiel, utilisez un compte à rebours avant de lancer le vote avec les pouces. Si vous êtes à distance, essayez de voter sans vous laisser influencer par les autres.
- Tant que les idées sont encore fraîches, demandez à l'équipe de prendre 1 à 2 minutes pour recueillir ses réflexions ou son feedback. Essayez d'encourager chaque membre à comprendre « pourquoi » il a voté comme il l'a fait et ce qui lui vient à l'esprit. Nous pouvons ainsi recueillir un feedback au fur et à mesure, d'autant plus qu'il est peu probable que l'équipe tienne compte de toutes les caractéristiques.
- Discutez pendant 2 à 3 minutes des idées prioritaires. Vous pourrez ainsi mettre en évidence les nuances du vote. Cette discussion sera aussi l'occasion pour tout le monde de « prendre la température » du résultat pour optimiser son vote à l'étape suivante.
Après avoir rassemblé quelques idées, passez à la caractéristique suivante. Prévoyez de consacrer 5 minutes à chaque caractéristique.
Astuce : des questions pour déclencher des discussions
- Pourquoi avez-vous voté de la sorte pour cette caractéristique ?
- Quel feedback sur cette caractéristique vous intéresse particulièrement ou aimeriez-vous découvrir plus en détail ?
- Selon vous, pourquoi les autres ont-ils voté de cette façon ?
5. Reflect and vote on the top three attributes
1. Préparer le scénario 5 MIN
Lisez ce que les autres ont écrit à propos de votre rôle dans la colonne « Responsabilités (selon les autres) ». Ajoutez une coche (✅) si vous acceptez une responsabilité ou une croix (❌) si vous la refusez.
Ajoutez des commentaires contextuels si vous avez des questions ou des commentaires concernant les responsabilités des autres.
À la suite d'une discussion d'équipe, le titulaire du rôle passe en revue toutes les croix (❌) et décide d'assumer ou de déléguer des tâches supplémentaires. En cas de chevauchement de tâches, un propriétaire principal est désigné, ainsi que d'éventuels contributeurs ou propriétaires secondaires.
Toutes les responsabilités non revendiquées ou non acceptées sont transférées dans la section des responsabilités non assignées.
Selon la structure de votre organisation, le titulaire du rôle peut avoir besoin de l'approbation de sa direction pour finaliser son rôle, comme indiqué dans ce processus.
6. Brainstorm solutions
1. Préparer le scénario 5 MIN
Passez en revue les responsabilités non assignées collectivement afin de déterminer si elles correspondent à des rôles existants et pourquoi elles peuvent ou non convenir à des rôles spécifiques.
Si ces responsabilités ne correspondent à aucun rôle, cela signifie qu'un nouveau rôle est nécessaire ou qu'un rôle existant doit être redéfini. Il est important de désigner une personne chargée d'identifier le propriétaire de ces tâches et de fixer une date pour le suivi.
Soyez attentif aux responsabilités qu'aucun rôle n'est prêt à assumer. Si vous en identifiez, signalez-les au groupe pour qu'il en discute plus en détail.
7. Create an improvement plan
Est. time: 15 min
Pour terminer, résumez les rôles et les responsabilités afin de vous assurer que tous les membres de l'équipe sont sur la même longueur d'onde. Désignez des propriétaires spécifiques pour les différents rôles, et mettez à jour le document partagé avec les rôles et responsabilités convenus.
Follow-up
Planifiez votre prochain scénario de rétrospective des « 4 L »
Définissez un planning régulier pour vos contrôles de santé. Vos points rouges et jaunes tirent-ils vers le vert ? Certains de vos points verts ont-ils rougi ? Célébrez vos victoires et relevez vos défis. Des contrôles réguliers aident à entretenir la dynamique et à identifier des aspects problématiques avant qu'ils ne fassent trop de dégâts.
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