Tutorial sui ticket Jira
Crea un ticket
Seleziona "Crea" nella barra di navigazione in alto. Il ticket verrà visualizzato nel backlog o nella board del progetto.
Trovare un ticket
Eseguire una ricerca globale e trovare un ticket nel sito
Tramite la barra di ricerca nella barra di navigazione superiore è possibile cercare rapidamente i ticket nell'intera istanza tramite il loro ID o le parole chiave corrispondenti. Puoi restringere la ricerca in base a progetto, assegnatario e/o stato.
Eseguire una ricerca contestuale e trovare un ticket nella vista della board, della roadmap o del backlog del progetto
Le barre di ricerca sono disponibili nella vista della roadmap, del backlog e della board. I ticket trovati in una di queste viste vengono visualizzati nei risultati di ricerca.
Trovare un ticket in un determinato progetto tramite il Navigatore ticket
Vai a "Ticket" nella barra di navigazione laterale. Attiva o disattiva la modalità "Basic" o "JQL" in alto a destra sullo schermo. Nella modalità Basic, puoi digitare parole chiave nella barra di ricerca e/o utilizzare i menu a discesa per filtrare i ticket per progetto, tipologia di ticket, stato, assegnatario e qualsiasi altro campo che potrebbe essere presente in un ticket. Nella modalità JQL, puoi creare query strutturate utilizzando Jira Query Language (JQL) per cercare i ticket.
Tieni presente che il Navigatore ticket non è disponibile per impostazione predefinita nei progetti gestiti dal team. Abilita questa funzione andando a Impostazioni progetto > Funzioni > Navigatore ticket.
Aggiungere un tipologia di ticket a un progetto
Nei progetti gestiti dal team:
- Seleziona "Impostazioni progetto" nella barra di navigazione a sinistra, quindi seleziona "Tipi di ticket" e premi "+ Aggiungi tipo di ticket".
- Trascina e rilascia i tipi di campi che desideri inserire nella tipologia di ticket e assegna un nome a ciascuno di essi. Puoi anche impostare i valori predefiniti per ogni campo, se preferisci.
Nei progetti gestiti dall'azienda:
Come collegare i ticket
- Apri un ticket.
- Seleziona Collega ticket nella parte superiore della finestra modale del ticket.
- Scegli il tipo di link al ticket (ad esempio "questo ticket è bloccato da...").
- Specifica i ticket a cui desideri collegarti digitando l'identificatore ticket completo (ad esempio ABC-123).
- Seleziona Link (Collega).
Configurare il layout di un ticket
- Seleziona un ticket qualsiasi dalla board.
- In basso a destra nella visualizzazione ticket, seleziona Configura.
- Trascina e rilascia i campi del ticket nelle aree appropriate.