Utenti e autorizzazioni

Cosa sono gli utenti e i gruppi?

In Jira, un utente è una persona che può accedere alla tua istanza Jira e che viene conteggiata nella tua licenza Jira. Un gruppo è un insieme di utenti che condividono le stesse autorizzazioni globali. L'uso dei gruppi è un modo semplice e pratico per gestire un insieme di utenti nei casi in cui più utenti dell'organizzazione necessitano delle stesse autorizzazioni o restrizioni.

Quando installi Jira per la prima volta, vengono creati automaticamente due gruppi: jira-administrators e jira-software-users. L'amministratore Jira può creare altri gruppi.

jira-administrators

In genere contiene le persone con il ruolo di amministratori di sistema Jira. Per impostazione predefinita, questo gruppo:

è un membro del ruolo di progetto "Amministratori".
Dispone delle autorizzazioni globali "Amministratori Jira" e "Amministratori di sistema Jira".

jira-users

In genere contiene tutti gli utenti Jira del sistema. Per impostazione predefinita, questo gruppo:

è un membro del ruolo di progetto "Utenti".
Dispone delle autorizzazioni globali "Utenti Jira" e "Modifica in blocco".

Cosa sono le autorizzazioni e gli schemi di autorizzazione?

Le autorizzazioni sono impostazioni che controllano ciò che gli utenti possono vedere e fare all'interno di Jira. Ad esempio, alcune autorizzazioni stabiliscono se gli utenti possono creare nuovi progetti e se un utente può visualizzare un tipo specifico di commento su un ticket.

Uno schema di autorizzazione si riferisce alle diverse combinazioni di autorizzazioni concesse a gruppi, ruoli di progetto e utenti per ogni progetto. In molte organizzazioni, più progetti hanno le stesse esigenze relative ai diritti di accesso. Ad esempio, solo il team di progetto specificato può essere autorizzato ad assegnare e lavorare sui ticket.

Ogni progetto dispone di uno schema di autorizzazione che può essere associato a più progetti. Gli schemi di autorizzazione vengono copiati da un progetto all'altro per evitare di dover configurare le singole autorizzazioni per ogni progetto.

Quali tipi di autorizzazioni esistono?

Nelle applicazioni Jira esistono tre tipi di autorizzazioni: autorizzazioni globali, autorizzazioni di progetto e autorizzazioni sui ticket.

Le autorizzazioni globali riguardano l'intero sistema e sono concesse a gruppi di utenti.
Le autorizzazioni di progetto vengono create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a progetti specifici.
Le autorizzazioni sui ticket vengono create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a progetti specifici.

Autorizzazioni globali

Le autorizzazioni globali riguardano ciò che gli utenti possono fare a livello di sistema, ad esempio se possono vedere gli altri utenti nell'applicazione. Si applicano alle applicazioni nel loro insieme, non ai singoli progetti. Le autorizzazioni globali sono concesse a gruppi di utenti e possono essere impostate da un utente con l'autorizzazione di amministratore di sistema Jira o da un utente di un gruppo con l'accesso di amministratore Jira.

Alcuni esempi di autorizzazioni globali includono:

Amministratori di sistema Jira (solo Server)
Autorizzazione a svolgere tutte le funzioni amministrative di Jira.

Amministratori Jira
Autorizzazione a svolgere la maggior parte delle funzioni amministrative di Jira.

Utenti Jira
Autorizzazione ad accedere a Jira.

Sfoglia utenti
Autorizzazione a visualizzare un elenco di tutti i nomi degli utenti e dei gruppi Jira. Usata per selezionare utenti/gruppi nelle schermate popup. Consente il completamento automatico dei nomi utente nella maggior parte dei menu e dei popup "Selettore utenti".

Effettua modifiche in blocco
Modifica le raccolte di ticket in una sola volta e include queste operazioni:

Modifica in blocco
Spostamento in blocco
Transizione flussi di lavoro in blocco
Eliminazione in blocco

Nota: gli utenti con l'autorizzazione di Amministratori di sistema Jira possono svolgere tutte le funzioni amministrative di Jira, mentre gli utenti con la sola autorizzazione di Amministratori Jira non possono eseguire funzioni che potrebbero influire sull'ambiente dell'applicazione o sulla rete.

Maggiori informazioni sulle autorizzazioni globali

Autorizzazioni di progetto

Le autorizzazioni di progetto riguardano ciò che gli utenti possono fare in un progetto. Queste autorizzazioni vengono prima create all'interno degli schemi di autorizzazione, che vengono poi assegnati a progetti specifici.

Nota: l'amministratore di progetto non può personalizzare gli schemi di autorizzazione di un progetto. Queste autorizzazioni possono essere impostate da un utente con l'autorizzazione di Amministratore di sistema Jira o da un utente di un gruppo che dispone dell'accesso come amministratore.

Alcuni esempi di autorizzazioni di progetto includono:

Amministra progetti
Autorizzazione ad amministrare un progetto in Jira. Include la possibilità di modificare l'appartenenza ai ruoli di progetto, i componenti del progetto, le versioni del progetto e alcuni dettagli del progetto ("Nome progetto", "URL", "Coordinatore progetto", "Descrizione del progetto").

Sfoglia progetti
Autorizzazione a sfogliare i progetti, utilizzare il Navigatore ticket e visualizzare i singoli ticket. Molte altre autorizzazioni dipendono da questa autorizzazione, ad esempio l'autorizzazione "Lavoro sui ticket" è valida solo per gli utenti che dispongono anche dell'autorizzazione "Sfoglia progetti".

Gestisci sprint
Autorizzazione a eseguire le seguenti azioni relative allo sprint per tutti i progetti in una board.

Visualizza flusso di lavoro
Autorizzazione a visualizzare il flusso di lavoro "di sola lettura" del progetto durante la visualizzazione di un ticket.

Scopri di più sulle autorizzazioni di progetto

Autorizzazioni sui ticket

Le autorizzazioni sui ticket riguardano ciò che gli utenti possono fare con un ticket, entro i limiti delle autorizzazioni di progetto, e sono organizzate in schemi di sicurezza. Queste autorizzazioni possono essere impostate da un utente con l'autorizzazione di Amministratore di sistema Jira, da un utente di un gruppo che dispone dell'accesso come amministratore o da un amministratore di progetto.

Alcuni esempi di autorizzazioni sui ticket includono:

Assegna ticket
Autorizzazione ad assegnare ticket agli utenti. Consente inoltre il completamento automatico degli utenti nel menu a discesa Assegna ticket.

Utente assegnabile
Autorizzazione a ricevere l'assegnazione dei ticket (nota che ciò non include la possibilità di assegnare i ticket; vedi l'autorizzazione Assegna ticket sopra).

Chiudi ticket
Autorizzazione a chiudere i ticket.

Crea ticket
Autorizzazione a creare ticket nel progetto.

Elimina ticket
Autorizzazione ad eliminare i ticket.

Modifica ticket
Autorizzazione a modificare i ticket (escluso il campo "Data di scadenza"; vedi l'autorizzazione Programma ticket).

Collega ticket
Autorizzazione a collegare i ticket .

Scopri di più sulle autorizzazioni sui ticket

Cosa sono i ruoli di progetto?

I ruoli di progetto sono un modo flessibile per associare utenti e/o gruppi a determinati progetti e funzioni. Concettualmente sono simili ai gruppi con la differenza principale che l'appartenenza al gruppo è globale, mentre l'appartenenza ai ruoli di progetto è specifica del progetto. Inoltre, l'appartenenza al gruppo può essere modificata solo dagli amministratori Jira, mentre l'appartenenza ai ruoli di progetto può essere modificata dagli amministratori di progetto. Gli amministratori Jira possono creare, modificare e/o eliminare i ruoli di progetto in base alle esigenze dell'organizzazione.

Agli utenti vengono assegnati ruoli di progetto, che vengono utilizzati negli schemi di autorizzazione per l'assegnazione delle autorizzazioni agli utenti. Questi schemi vengono poi usati da diversi progetti per la gestione delle relative autorizzazioni.

Logica di mappatura dell'assegnazione di un ruolo di progetto a un utente in Jira Software

È possibile assegnare più utenti a un ruolo, ma allo stesso modo, più ruoli possono essere assegnati a un utente.

Assegnazione di più ruoli di progetto a un utente in Jira Software

Osserva il seguente caso d'uso: nella tua organizzazione è necessario che tutti i ticket di sviluppo del software siano testati da un addetto al controllo di qualità prima di essere chiusi.

Crea un ruolo di progetto chiamato Controllo di qualità.
Crea uno schema di autorizzazioni chiamato Sviluppo software e assegna l'autorizzazione "Chiudi ticket" al ruolo di progetto Controllo di qualità . In questo modo, un membro del team del controllo di qualità deve esaminare il ticket e giudicarlo pronto per la distribuzione.
Associa lo schema di autorizzazione Sviluppo software a tutti i progetti di sviluppo software.
Per ogni progetto di sviluppo software, aggiungi le persone addette al controllo di qualità appropriate al ruolo di progetto Controllo di qualità .

In Jira, ci sono 3 ruoli di progetto predefiniti: Amministratori, Sviluppatori e Utenti.

Amministratori
Questi utenti gestiscono un determinato progetto nell'applicazione Jira. Possono aggiungere nuovi utenti o gruppi e gestire anche componenti e versioni. Un amministratore di progetto è una persona che dispone dell'autorizzazione "Amministra progetto" relativa a un progetto specifico, ma non necessariamente dell'autorizzazione globale "Amministratore Jira".

Sviluppatori
Questi utenti lavorano sui ticket relativi a un determinato progetto. Possono essere gli assegnatari dei ticket e possono modificare e registrare il lavoro svolto su questi ultimi.

Utenti
Questi utenti creano i ticket in un determinato progetto. Possono visualizzare e aggiungere commenti ai ticket creati.

Scopri di più sui ruoli di progetto