Hai bisogno di un rimedio per la Bad Service Management?

Jira Service Management è disponibile con un piano Free che include funzionalità di base per la gestione dei servizi fino a un massimo di 3 agenti. Puoi anche iscriverti a una prova gratuita dei nostri piani Standard o Premium. Scopri di più qui.

Con Jira Service Management sostieni un costo complessivo più basso e paghi in base agli agenti necessari. Non devi pagare costi aggiuntivi per l'implementazione di altri moduli o l'espansione a team aziendali esterni all'IT. Non ci sono altre spese per la manutenzione o l'assistenza se ti iscrivi a Jira Service Management.

Sì. Aziende come Saint Gobain, Belong, CBS, Priceline e tante altre hanno esteso le operazioni di assistenza e supporto IT a centinaia e persino migliaia di agenti. Sicurezza, scalabilità, analisi e altro sono standard nel nostro piano Enterprise. Scopri di più su Jira Service Management qui.

Sì. Alcuni clienti scelgono di sostituire BMC con Jira Service Management, mentre altri implementano Jira Service Management per quelle procedure ITSM che non ritengono gestite ugualmente bene da BMC.

I singoli reparti che utilizzano già Jira Software, come quelli che si occupano dello sviluppo di applicazioni o di ingegneria software, possono scegliere Jira Service Management per gestire le richieste di ingegneria, considerata la loro preferenza per la piattaforma Jira e l'autonomia di budget.

Puoi anche distribuire Jira Service Management per la gestione delle modifiche, ottimizzando le attività di sviluppo e le operazioni IT.

Crea nuovi service desk in modo semplice e veloce con Jira Service Management e fornisci code, flussi di lavoro e portali specifici per l'erogazione dei servizi di assistenza a tutti i team che non si occupano di IT (risorse umane, strutture, marketing ecc.).

Diversi casi d'uso dimostrano che Jira Service Management è la soluzione migliore per le aziende e i team che non si sentono pronti ad abbandonare BMC.

Per iniziare, non servono app del marketplace. Con Jira Service Management puoi adattare subito le procedure ITSM alle esigenze dell'azienda.

Atlassian Marketplace include centinaia di app che migliorano e integrano la tua esperienza ITSM. Usa l'app che preferisci, quando vuoi.

No, Jira Service Management è pensato per tutti i team. Non servono moduli aggiuntivi per rendere la piattaforma disponibile ai team di risorse umane, sviluppo, finanza, affari legali, strutture, marketing e così via. Acquista una licenza e i tuoi agenti potranno configurare un service desk in men che non si dica.

Molti team scelgono Jira Service Management rispetto alle alternative per la nostra soluzione ITSM di livello enterprise intuitiva e la nostra integrazione predefinita di Jira Software sulla piattaforma Atlassian. Puoi scoprire di più su come si posiziona Jira Service Management rispetto agli altri strumenti ITSM qui.