Le aziende stanno creando e rilasciando più servizi digitali che mai, e la velocity è importante. Scopri come Jira Service Management unisce i team di sviluppo, IT e aziendali su un'unica piattaforma basata sull'IA per fornire un servizio eccezionale.
Crea un service desk con facilità
Gestisci tutte le tue richieste da un'unica posizione
Automatizza le interazioni di supporto con l'IA
Collega i team di sviluppo e quelli delle operazioni su un'unica piattaforma basata sull'IA in modo da potenziare la collaborazione in relazione a modifiche, imprevisti e richieste, gestendo al contempo i rischi.
"Dovevamo adottare un approccio ITSM più orientato al cliente. Jira Service Management ci ha consentito di raggiungere il nostro obiettivo risparmiando tempo e denaro."
JOSE LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, TECNICO DI SUPPORTO IT PRESSO ENGIE MÉXICO
Riduzione dei costi delle licenze grazie al passaggio a Jira Service Management
Ore risparmiate ogni mese grazie all'automazione dei report
Conformità SLA
Che tu faccia parte di un piccolo team o di una grande impresa, esiste un piano adatto a te. Scegli solo le funzionalità necessarie.
Grazie a tipi di richieste preconfigurate, flussi di lavoro e altre funzionalità pronte all'uso, i modelli consentono a qualsiasi team di iniziare il lavoro in poco tempo grazie a un'esperienza di servizio adatta al proprio modo di lavorare.
Gestisci richieste, imprevisti e modifiche per offrire un servizio eccellente e veloce.
Offri ai clienti esterni un'assistenza eccellente in tempi rapidi.
Gestisci onboarding e offboarding e rispondi alle richieste del personale.
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