High-Velocity-Servicemanagement im großen Maßstab
Jira Service Management Cloud Enterprise schützt und unterstützt
Schutz deiner Daten
Sicherheit für die Daten deiner Organisation mit fortschrittlichen Sicherheitskontrollen.
Flexibel skalieren
Erweitere den Service unternehmensweit mit standortübergreifendem Support, um die organisatorische Autonomie zu fördern und gleichzeitig die globalen Compliance-Anforderungen zu erfüllen. Skaliere in deinem Enterprise-Tarif auf bis zu 20.000 Agenten auf einer einzigen Site und auf bis zu 150 spezifische Sites.
Analysiere Daten auf deine Art und Weise
Beschleunige die Entscheidungsfindung mit benutzerdefinierten Analysen und einem einheitlichen Data Lake mit vollständiger Transparenz, wie deine IT-, Entwicklungs- und Business-Teams arbeiten.
Erfülle sich ändernde Anforderungen
Anpassung an neue Compliance-Bedingungen und Erfüllung der Anforderungen von EBA, BaFin und anderen Aufsichtsbehörden.
Garantierte Zuverlässigkeit
Die höchste Support-Stufe und die schnellsten Reaktionszeiten sorgen für einen kontinuierlichen Betrieb.
SLA für 99,95 % Verfügbarkeit
Enterprise-Support rund um die Uhr
Unternehmenskunden
Die Lösung für High-Velocity-Teams
"Wenn ich ohne Zusatzkosten mehrere Instanzen erstellen kann, lassen sich Daten zu Sicherheitszwecken trennen. Außerdem kann ich mehrere Anwendungsfälle mit derselben Lösung unterstützen. […] Das passt perfekt zu unserem Wunsch, unsere Anwendungsumgebung zu harmonisieren"
Tim Brutscher
Enterprise IT Architect
"Seit wir die Lösung nutzen, erzielen wir im Schnitt einen Wert von 4,9/5 bei der Kundenzufriedenheit, was einfach fantastisch ist. Mit der vorherigen Lösung erhielten wir nur Beschwerden."
Ron Crompton
Head of Service Management
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Der Premium-Tarif bietet Zugriff auf Funktionen wie Asset-Management und erweitertes Vorfallmanagement, ohne die zusätzliche Skalierung und die Funktionen des Enterprise-Tarifs.
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