Im November 2020 in Anfragenmanagement veröffentlicht
Straffung des Änderungsprozesses durch Gruppengenehmigungen
Modernes Änderungsmanagement erfordert zur Beseitigung von Engpässen und für eine schnelle Zusammenarbeit einen gestrafften Genehmigungsprozess.
Mit der neuen Jira Service Management-Funktion für Gruppengenehmigungen können Änderungen an einzelne Teammitglieder oder eine Gruppe an Genehmigern weitergeleitet werden. Anstatt dass darauf gewartet werden muss, dass eine Person eine Änderung genehmigt, kann jeder in der Gruppe auf Fehler hinweisen und den Arbeitsfluss aufrechterhalten.
In Kombination mit der neuen Atlassian Service Registry können kritische Geschäftsservices verfolgt und an Genehmigungsgruppen angehängt werden, damit die richtigen Personen automatisch benachrichtigt werden.
Unser Änderungsmanagementkonzept bietet IT-Ops einen kompletten Audit-Trail der in Jira Service Management bereitgestellten Änderungen. So werden Hindernisse in den Entwicklerteams beseitigt und die Operations-Teams haben die Möglichkeit zur vollständigen Nachverfolgung, sodass die Teams leichter in Partnerschaft zusammenarbeiten können.
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