Precios y licencias de Fisheye/Crucible
Nuestras preguntas frecuentes reúnen aquellas dudas más habituales sobre nuestros precios y licencias de Fisheye y Crucible. Por supuesto, si quieres hablar con nosotros directamente, ponte en contacto con nuestro Equipo de embajadores del producto.
Fisheye Server
| Hemos diseñado las licencias de Fisheye para que sean sencillas, claras y justas. Tu compra inicial te otorga uso perpetuo del software e incluye 12 meses de mantenimiento de software a partir de la fecha de compra (acceso a nuevas mejoras o publicaciones de software, nuestro equipo de soporte de primer nivel, solución de errores críticos y parches de seguridad). Aunque la renovación del mantenimiento de software de forma anual es opcional, se recomienda encarecidamente esta opción para garantizar un acceso continuo a todas las ventajas enumeradas más arriba. Si utilizas Crucible junto con Fisheye (en todos los casos), tu licencia de Fisheye debe tener un número de usuarios igual o superior para ser compatible con Crucible. * Las licencias Fisheye Starter de 5 usuarios admiten 5 usuarios con 10 confirmadores y 5 repositorios. Todas las demás licencias admiten un número ilimitado de repositorios y de confirmadores por repositorio. |
| Todas las licencias de Server incluyen 12 meses de mantenimiento de software (acceso a nuevas mejoras o publicaciones de software, nuestro equipo de soporte de primer nivel, solución de errores críticos y parches de seguridad). Transcurrido este periodo inicial, recomendamos encarecidamente renovar el mantenimiento de software cada 12 meses a nuestros precios de renovación. Atlassian envía automáticamente un presupuesto sin compromiso 90 días antes de que expire el período de mantenimiento de una licencia. Puedes solicitar un presupuesto en cualquier momento, consulta Preguntas frecuentes para obtener más detalles. También tienes la opción de realizar la renovación automática mediante my.atlassian.com. * Las renovaciones del servicio de mantenimiento de software empezarán a partir del vencimiento de tu período de mantenimiento activo, sin tener en cuenta la fecha de compra de la renovación del servicio. Recomendamos que se renueve en un plazo de 30 días previos al vencimiento para asegurarte de que puedes obtener nuevas versiones y asistencia técnica en cualquier momento. |
| El mantenimiento del software, incluido en el primer año de uso*, te proporciona estas ventajas:
Para que tu mantenimiento de software esté activo durante todo el año, debe comprarlo de forma anual. Obtén más información sobre nuestras condiciones de renovación del mantenimiento del software en secciones anteriores. También te recomendamos que te asegures de que tus procesos empresariales permiten actualizaciones frecuentes, de forma que tu equipo pueda seguir disfrutando de los beneficios de los que ya disfrutan otros equipos de primer nivel. *Ten en cuenta que las licencias Starter de Server de 5 usuarios no pueden optar a las licencias de desarrollador que no sean de producción ni al soporte técnico. |
| ¡Pedir un presupuesto sin compromiso es muy sencillo! Solo tienes que enviar tu solicitud a través de nuestra Tienda Atlassian. En el último paso, marca Solicita un presupuesto y haz clic en Enviar. Solo tendrán validez los presupuestos enviados a través de nuestro formulario en línea. Las capturas de pantalla impresas del contenido del carrito de la compra no equivalen a un presupuesto. |
| Por definición, un usuario de Fisheye es cualquier cuenta de usuario en el sistema de Fisheye, es decir, cualquier persona que pueda iniciar sesión en Fisheye. Se permiten “usuarios anónimos” ilimitados en todas las licencias. |
| Con una licencia Commercial/Starter de Fisheye tienes derecho a lo siguiente:
Nota: La fuente completa no está disponible porque el código integrado de Atlassian no se puede exponer. Las licencias se presupuestan por número total de “usuarios de Fisheye”. Por definición, un usuario de Fisheye es cualquier cuenta de usuario en el sistema de Fisheye, es decir, cualquier persona que pueda iniciar sesión en Fisheye. Se permiten “usuarios anónimos” ilimitados en todas las licencias. |
| Las actualizaciones del nivel de usuario se calculan en función del precio de compra de tu licencia actual y del precio de compra del nivel de usuario objetivo. Para verificar tu coste de actualización, crea un presupuesto de actualización de Server a través de la Tienda Atlassian o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda. |
| Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server: my.atlassian.com Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en my.atlassian.com, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Actualizar. Se te redirigirá al formulario seguro de presupuestos y pedidos. Después, puedes seleccionar los productos que quieres actualizar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante. Tienda Atlassian Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante. |
Crucible Server
| Hemos diseñado las licencias de Crucible para que sean sencillas, claras y justas. Tu compra inicial te otorga uso perpetuo del software e incluye 12 meses de mantenimiento de software a partir de la fecha de compra (acceso a nuevas mejoras o publicaciones de software, nuestro equipo de soporte de primer nivel, solución de errores críticos y parches de seguridad). Aunque la renovación del mantenimiento de software de forma anual es opcional, se recomienda encarecidamente esta opción para garantizar un acceso continuo a todas las ventajas enumeradas más arriba. Si utilizas Crucible junto con Fisheye (en todos los casos), tu licencia de Fisheye debe tener un número de usuarios igual o superior para ser compatible con Crucible. Ten en cuenta que las licencias Starter de 5 usuarios no pueden optar al soporte. En su lugar, se pueden generar consultas de soporte en la Comunidad de Atlassian. * La licencia Crucible Starter funciona tanto con instalaciones de Starter como con instalaciones comerciales de Fisheye y refleja las restricciones de repositorio de Fisheye (por ejemplo, si trabajas con Fisheye Starter con repositorios limitados, Crucible solo admite ese número de repositorios; mientras que, si trabajas con Fisheye comercial, no hay ninguna limitación para el número de repositorios). |
| Todas las licencias de Server incluyen 12 meses de mantenimiento de software (acceso a nuevas mejoras o publicaciones de software, nuestro equipo de soporte de primer nivel, solución de errores críticos y parches de seguridad). Transcurrido este periodo inicial, recomendamos encarecidamente renovar el mantenimiento de software cada 12 meses a nuestros precios de renovación. El mantenimiento de software de una licencia de Crucible debe renovarse con una renovación de mantenimiento de software de una licencia de Fisheye equivalente. Atlassian envía automáticamente un presupuesto sin compromiso 90 días antes de que expire el período de mantenimiento de una licencia. Puedes solicitar un presupuesto en cualquier momento, consulta Preguntas frecuentes para obtener más detalles. También tienes la opción de realizar la renovación automática mediante my.atlassian.com. * Las renovaciones del servicio de mantenimiento de software empezarán a partir del vencimiento de tu período de mantenimiento activo, sin tener en cuenta la fecha de compra de la renovación del servicio. Recomendamos que se renueve en un plazo de 30 días previos al vencimiento para asegurarte de que puedes obtener nuevas versiones y asistencia técnica en cualquier momento. |
| El mantenimiento del software, incluido en el primer año de uso*, te proporciona estas ventajas:
Para que tu mantenimiento de software esté activo durante todo el año, debe comprarlo de forma anual. Obtén más información sobre nuestras condiciones de renovación del mantenimiento del software en secciones anteriores. También te recomendamos que te asegures de que tus procesos empresariales permiten actualizaciones frecuentes, de forma que tu equipo pueda seguir disfrutando de los beneficios de los que ya disfrutan otros equipos de primer nivel. *Ten en cuenta que las licencias Starter de Server de 5 usuarios no pueden optar a las licencias de desarrollador que no sean de producción ni al soporte técnico. |
| ¡Pedir un presupuesto sin compromiso es muy sencillo! Solo tienes que enviar tu solicitud a través de nuestra Tienda Atlassian. En el último paso, marca Solicita un presupuesto y haz clic en Enviar. Solo tendrán validez los presupuestos enviados a través de nuestro formulario en línea. Las capturas de pantalla impresas del contenido del carrito de la compra no equivalen a un presupuesto. |
| Por definición, un usuario de Crucible es cualquier cuenta de usuario en el sistema de Crucible con el permiso de “uso”, es decir, cualquier persona que pueda ver el sitio mientras tenga la sesión iniciada. Se permiten “usuarios anónimos” ilimitados en todas las licencias. |
| Con una licencia Commercial/Starter de Crucible tienes derecho a lo siguiente:
Nota: La fuente completa no está disponible porque el código integrado de Atlassian no se puede exponer. Los costes de licencias se presupuestan en función del número total de “usuarios de Crucible”. Por definición, un usuario de Crucible es cualquier cuenta de usuario en el sistema de Crucible con el permiso de “uso”, es decir, cualquier persona que pueda ver el sitio mientras tenga la sesión iniciada. Se permiten “usuarios anónimos” ilimitados en todas las licencias. |
| Las actualizaciones del nivel de usuario se calculan en función del precio de compra de tu licencia actual y del precio de compra del nivel de usuario objetivo. Para verificar tu coste de actualización, crea un presupuesto de actualización de Server a través de la Tienda Atlassian o ponte en contacto con nosotros para obtener ayuda. |
| Hay dos formas de generar un presupuesto de mejora de licencias de Server: my.atlassian.com Cuando el contacto de facturación de la licencia inicia sesión en my.atlassian.com, puede seleccionar la licencia en cuestión y, después, Actualizar. Se te redirigirá al formulario seguro de presupuestos y pedidos. Después, puedes seleccionar los productos que quieres actualizar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante. Tienda Atlassian Los presupuestos de mejora se pueden generar directamente desde la Tienda Atlassian. Después de iniciar sesión, verás Mejorar en la parte superior de la página. Después, puedes seleccionar los productos que quieres mejorar y el nivel de usuario al que quieres pasarte. Cuando acabes, haz clic en Añadir al carrito. A continuación, puedes pagar o guardar el presupuesto sin compromiso para más adelante. |