Asset- en configuratiebeheer

Assets in Jira Service Management maakt afhankelijkheden zichtbaar zodat je assets en configuratie-items (CI's) kunt beheren, snel incidenten kunt oplossen en het risico op wijzigingen beperkt.

Nu uitproberen

Maak kennis met Assets in Jira Service Management

Video bekijken

Dé plek voor je belangrijke gegevens

In tegenstelling tot oudere databases biedt Assets in Jira Service Management een flexibele en open datastructuur, zodat teams kritieke bronnen kunnen beheren en koppelen aan aanvragen, incidenten, veranderingen en meer.

Volg wat belangrijk is

Van hardware, software en CI's tot mensen, piano's en vissen (echt waar), alle assets van je organisatie breng je samen in een flexibele database. Met kant-en-klare projectsjablonen kun je snel aan de slag.

Assets koppelen aan werk

Objecten in Assets koppelen aan supporttickets, incidentissues, wijzigingsaanvragen en meer. Verbeter de zichtbaarheid en versnel het werk in allerlei usecases op het gebied van IT, HR, faciliteiten en meer.

Neem betere beslissingen

Vertrouw erop dat je gegevens de planning, operations, audit, beveiliging en compliance-vereisten ondersteunen. Zorg ervoor dat je gegevens volledig, actueel en correct zijn.

Volledige, actuele en correcte gegevens naar Assets overbrengen

Assets Data Manager vereenvoudigt de integratie, afstemming en analyse van gegevens uit meerdere bronnen, zodat je over betrouwbare gegevens beschikt om slimme beslissingen te maken.

Meer informatie

Functies van Asset- en configuratiebeheer

Automatisering

Zeg vaarwel tegen het opsporen van eigenaren of het bijwerken van spreadsheets. Automatiseer de invoer van Jira-issues zodat je de vereiste informatie over je assets actueel kunt houden.

Verzoeken

Voer query's uit op objecten in Assets om audits uit te voeren, kosten te beheren en de oorzaak van issues te identificeren.

Sjablonen

Ga snel aan de slag met vooraf gedefinieerde schemasjablonen om structuur aan te brengen in je database voor veelvoorkomende usecases op het gebied van IT, faciliteiten, HR en meer.

Discovery

Detecteer op IP-gebaseerde assets, extraheer informatie over de belangrijkste attributen en afhankelijkheden en volg eventuele veranderingen om op de hoogte te blijven.

Integraties

Maak gebruik van meer dan 30 adapters, waaronder platte bestanden en SQL-databases, om belangrijke gegevens naadloos naar Assets over te brengen.

Rapportage

Verkrijg uitvoerbare inzichten uit je Assets-gegevens om de status van je assets te monitoren, kloven in regelgeving en veiligheidsrisico's op te sporen en toegang te krijgen tot belangrijke financiële gegevens.

'Assets is erg belangrijk om de voorspelbaarheid en planning voor softwarelicenties en -kosten te behouden.'

Damir Prusac

VP of Engineering, Infobip

Lees meer

Veelgestelde vragen

Wat zijn de verschillen tussen Assets in Jira Service Management Cloud, Data Center en de Assets-app?

Bekijk deze vergelijkingstabel voor een gedetailleerd overzicht van Assets-functies per abonnement.

Kan Assets gebruikt worden met Jira-projecten?

Ja. Objecten in Assets kunnen aan Jira-issues worden gekoppeld zolang er een actieve Premium- of Enterprise-licentie van Jira Service Management op dezelfde installatie staat.

Waarom overstappen van een andere tool voor CMDB/assetbeheer?

Als je je CMDB overzet naar Jira Service Management:

Je werk wordt gestroomlijnd doordat alle ITSM- (aanvragen, incidenten, wijzigingen en problemen) en CMDB-informatie in één tool zit;
Bied meer context bij assets en CI's en incidenten en veranderingen zodat je Dev- en Ops-teams sneller tot de kern van de issue kunnen komen en risico's kunnen beheren voor naadloze implementaties.
Verminder kosten omdat andere CMDB-verkopers duur zijn
Verhoog de flexibiliteit om elk type inventaris, asset of gegevens op te slaan, zonder de beperkingen of limieten voor enkel IT-usecases.

Heeft Atlassian een tool voor de ontdekking van assets?

Ja, we bieden een basisfunctionaliteit voor ontdekking om assets en CI's te detecteren die verbonden zijn met je lokale netwerk en om gedetailleerde informatie over elke asset te verkrijgen.

We bieden ook integraties met toonaangevende ontdekkingsoplossingen zoals Device42 en Lansweeper om apparaten te vinden en te importeren in Jira Service Management.

Hoe worden gegevens in Assets geïmporteerd?

Het importeren van gegevens in Assets bestaat uit vijf stappen.

Bereid je gegevens voor.
Maak een importstructuur aan (Ontdekking, CSV, JSON-import, externe import).
Registreer je gegevens (door automatisch of handmatig objecttypen en attributen aan te maken)
Schakel je objecttype-indelingen in
Voer de import uit

Lees de gedetailleerde instructies voor best practices en tips bij het importeren van gegevens in Assets.

Wat was Inzichten?

Assets stond voorheen bekend als Inzichten vanwege de overname van Mindville door Atlassian in 2020. Deze functies hebben nu een nieuwe naam gekregen en zijn volledig geïntegreerd in Jira Service Management onder Assets.

Wat kan er worden opgeslagen in Assets?

Alles. Echt waar.