Productiebedrijven gebruiken Jira Service Management om werk te standaardiseren
Productieorganisaties passen de kracht van AI toe door gebruik te maken van Jira Service Management om producten en services op een efficiëntere en duurzamere manier te ontwikkelen, produceren en leveren.
Standaardiseer je services
Met het Jira-platform op basis van AI, een klantportal, en servicebeheerprojecten kun je een einde maken aan silo’s en de samenwerking van teams stroomlijnen. Stel werknemers in staat om de inventarisatie van allerlei soorten assets, producten of services te volgen en beheren.
Verhoog productiviteit met automatisering
Fabrikanten begrijpen als geen ander de kracht van automatisering. Verwijder terugkerende taken en versnel processen door gebruik te maken van configuratie, workflows en de virtuele service-agent op basis van AI.
Verbeter de algehele effectiviteit van apparatuur
Haal meer uit je bedrijf met een efficiënte, intelligente benadering van preventief onderhoud om apparatuurfouten en downtime te voorkomen. Teams kunnen samenwerken door middel van opmerkingen, @-vermeldingen en zelfs het delen van bestanden. Ze kunnen snel reageren op aanvragen, incidenten en veranderingen.
Beperk veiligheids- en beveiligingsrisico’s
Zorg voor duidelijk inzicht in bedreigingen om je productie en werknemers te beschermen. Het is essentieel dat productiebedrijven hun technologie actueel houden en zichzelf beschermen tegen kwaadwillende partijen.
Jira Service Management-functies voor productiebedrijven
Automatiseer workflows
Gebruik AI om snel automatiseringen te bouwen die je workflows stroomlijnen, zoals gerelateerde Jira-tickets koppelen of issues automatisch toewijzen.
Configuratiebeheer
Krijg zicht op de infrastructuur die belangrijke applicaties en services ondersteunt. Krijg inzicht in afhankelijkheden van service zodat je risico's kunt minimaliseren.
Reageer snel op issues
Breng je onderzoeks-, support- en operationele teams samen en gebruik de mogelijkheden van AIOps om snel te reageren op incidenten, deze op te lossen en ervan te leren.
SLA's naleven
Je kunt met geprioriteerde wachtrijen eerst de belangrijke dingen afhandelen. Gebruik AI om aanvragen snel te sorteren, te beantwoorden en op te lossen.
Aanvraagbeheer
Omni-channel-support voor virtuele service-agents op basis van AI maakt het eenvoudig om snel hulp te bieden waar en wanneer je klanten die nodig hebben.
Activabeheer
Beheer je inventaris efficiënt, volg eigendom en levenscyclussen en verminder kosten.
Ontdek hoe Atlassian servicemanagement afhandelt
Sjablonen
Sjablonen voor servicebeheer helpen je sneller aan de slag te kunnen gaan
Geef de juiste mensen de context die ze nodig hebben om actie te ondernemen. Beheer aanvragen, incidenten en wijzigingen om snel geweldige service te leveren. Je kunt ook onze projectconfiguratie op basis van AI proberen om aangepaste aanvraagtypes, formuliervelden en automatiseringen te creëren.
Automatisering
Automatiseringsbibliotheek voor verbeterde efficiëntie
Schaal je IT-servicebeheer op door terugkerende taken te automatiseren. Bied uitstekende klantenservice met een lean team, zodat verspreide teams optimaal kunnen presteren. Bekijk onze bibliotheek voor veelgebruikte automatiseringsregels voor Jira Service Management, of probeer onze AI-automatiseringen om eenvoudig automatiseringsregels op te stellen in natuurlijke taal.
Meer dan 50.000 bedrijven rekenen op Jira Service Management
Ontdek waarom onze bekroonde software door zovelen wordt vertrouwd
Atlassian is uitgeroepen tot leider in het Gartner® Magic Quadrant™ voor IT-servicemanagementplatforms van 2022.
Meer informatie over The Total Economic Impact™ van Atlassian Jira Service Management.
Bekijk hoe Jira Service Management scoort bij Gartner Peer Insights..
Servicebeheer op basis van AI voor productieorganisaties
Kies voor Jira Service Management om uitzonderlijke service-ervaringen te bieden en de werkstroom te versnellen.