Jira Service Management voor HR-teams

Van onboarden tot offboarden en alle problemen van werknemers daartussenin, zorg je vanaf dag één voor een betere ervaring met HR-service.

Gratis uitproberen

Doe mee aan een demo

De ervaringen van werknemers verbeteren en de productiviteit verhogen

Stroomlijn onboarden, offboarden en complexe HR-workflows met automatisering die gemakkelijk in te stellen is. Reageer sneller op aanvragen van werknemers met AI-gestuurde support.

HR- en partnerteams samenbrengen

Verenig de juiste teams en stuur aanvragen automatisch door naar de juiste plaatsen. Nu hoef je de juridische afdeling niet lastig te vallen voor goedkeuring van een aanbiedingsbrief, of IT voor het vervangen van laptops van werknemers.

Scherm van het Jira Service Management-helpcentrum

Screenshot van een ticket in Jira Service Management

Gevoelige gegevens goed beveiligd

We garanderen dat alle werknemersgegevens waarmee HR werkt, beveiligd zijn. Met toestemmingsschema's kun je configureren en bepalen wie aanvragen kan bekijken, vinden en opmerkingen erbij kan plaatsen.

Snel HR-servicebeheer instellen

Stel je HR-servicebeheer eenvoudig in met kant-en-klare sjablonen, workflows en veelgebruikte aanvraagtypen die je kunt aanpassen aan je specifieke behoeften.

Screenshot van een sjabloon voor een aanvraag in Jira Service Management

Human Resources

Stimuleer een cultuur van uitstekende service. Een goed ontworpen HR-aanvragenoplossing kan je efficiënter en concurrerender maken. Automatiseer terugkerende taken, verminder fouten en verbeter de HIPAA-compliance.

Collega's betreden het portaal van een servicedesk

Handleiding voor HR-servicemanagement

Meer informatie over hoe HR-teams aan de slag kunnen met Jira Service Management en dit kunnen optimaliseren voor hun unieke behoeften.

Handleiding lezen

Sjabloon voor HR-servicebeheer

Beheer onboarding en offboarding en beantwoord aanvragen van personeel.

Sjabloon ophalen

Juridische afdeling

Maak van je aanvraag voor juridische intake een geordend proces. Van het volgen en routeren van goedkeuringen tot het delen en opslaan van juridische documenten, met Jira Service Management kun je het risico op rechtszaken verkleinen en compliant blijven.

Klantverhaal van Flo

Het juridische team van Flo stapt over op Jira Service Management voor de ondersteuning van aankomende taken voor de werknemerservaring.

Lees het verhaal

Sjabloon beheer juridische service

Beheer je juridische contracten tijdens de beoordelingscyclus.

Sjabloon ophalen

Finance

Blijf compliant, volg financiële transacties en beheer de prestaties. Beheer alle kritieke financiële en operationele gegevens op één plek. Dit maakt het eenvoudiger om aanvragen te organiseren, financiële taken te plannen en overzicht te houden over afdelingen.

Klantverhaal van ISS World

Het financiële team van ISS World heeft hun proces opnieuw ontworpen en geherstructureerd met Jira Service Management.

Lees het verhaal

Sjabloon finance-servicemanagement

Budget, uitgaven en andere finance-aanvragen beheren.

Sjabloon ophalen

Marketing

Inkomende aanvragen op één plek vastleggen, volgen en beheren, van campagnes tot onderhoud. Wijs snel taken toe aan de juiste mensen en weet wie waaraan werkt. Bekijk ingevulde aanvragen en meet de prestaties van je team.

Klantverhaal van CBS

Meer informatie over hoe CBS-marketing bedrijfsservicebeheer heeft geïmplementeerd om ingewikkelde bedrijfsprocessen te stroomlijnen.

Video bekijken

Sjabloon marketing-servicemanagement

Beheer en volg al je marketingaanvragen.

Sjabloon ophalen

Faciliteiten

Beheer alle aspecten van je bedrijf met één platform, van werkorders tot naleving van de veiligheidsvoorschriften. Verbeter de werknemerservaring met realtime volgen en meldingen. Stroomlijn je workflow met gedigitaliseerde werkorders, onderhoudsaanvragen en meer.

Klantverhaal van ISS World

ISS World heeft zijn oude softwaresystemen voor facilitair beheer geüpgraded om de processen te moderniseren.

Lees het verhaal

Sjabloon beheer facilitaire dienst

Beheer aanvragen voor onderhoud, verplaatsen en het plannen van evenementen.

Sjabloon ophalen

Klantenservice

Bied uitzonderlijke service door support, ontwikkeling en activiteiten op hetzelfde platform te verenigen. Maak kritieke context zichtbaar voor alle teams en bied klanten snelle en persoonlijke support.

Handleiding voor klantenservicebeheer

Ontdek hoe supportteams Jira Service Management gebruiken voor klantenservice.

Handleiding lezen

Een belletje rinkelen bij het loket van de service

Sjabloon voor klantenservicebeheer

Geef je externe klanten snel een geweldige servicebeleving.

Sjabloon ophalen

HR-functies in Jira Service Management

Verken alle functies

Support via chat en e-mail

Stel werknemers in staat om aanvragen in te dienen via Slack, Microsoft Teams of e-mail om support te bieden waar ze werken.

Virtual Service Agent

Configureer de virtuele service-agent om het oplossen van veelgestelde vragen van werknemers te automatiseren, binnenkomende aanvragen af te wijzen en agents tijd te besparen.

Kennisdatabase

Laat werknemers veelvoorkomende aanvragen, bronnen en beleidsregels zelf regelen. Zorg voor betere zoekresultaten op basis van ML die de beste antwoorden suggereren.

Automatisering

Automatiseer taken zoals onboarden. Stuur bijvoorbeeld aanvragen door naar de juiste goedkeurder of wijs issues automatisch toe aan teamgenoten om snel te kunnen werken.

Dynamic Forms

Verzamel vooraf belangrijke context met formulieren die worden aangepast op basis van de input van werknemers om het aantal interacties over het verzamelen van informatie te verminderen.

Rapportage

Analyseer rapporten waarin het aantal binnenkomende aanvragen, het aantal ingewerkte werknemers, de workload van je team en meer worden gedeeld.

Automation

Automate tasks like onboarding. For instance, route requests to the right approver or auto-assign issues to teammates to work fast.

Reporting

Analyze reports that share the volume of incoming requests, how many employees successfully onboarded, your team’s workload, and more.

Dynamic forms

Collect important context up front with forms that adapt based on employee inputs to reduce back-and-forth information gathering interactions.

Je kunt je HR-team gemakkelijk op weg helpen met Jira Service Management

Vergrootglas dat boven een stapel documenten zweeft

Sjablonen

Sjabloon voor HR-servicebeheer

Lever snel geweldige ervaringen voor werknemers. Deze sjabloon bevat alles wat HR-teams nodig hebben om aan de slag te gaan met workflows voor veelgebruikte HR-processen zoals onboarden, het definiëren van aanvraagtypen en meer. Het is de gemakkelijkste manier om je eerste project op te zetten.

Verken sjablonen

Integraties

Al je favoriete apps op één plek

Integreer Jira Service Management naadloos met toonaangevende externe tools. Koppel je favoriete tools aan de meer dan 5000 apps in onze Marketplace of maak je eigen aangepaste apps met Forge.

Ontdek de integraties