Verschenen in november 2020 in Aanvraagbeheer
Wijzigingen stroomlijnen dankzij groepsgoedkeuringen
Voor modern verandermanagement dient men goedkeuringen te stroomlijnen om knelpunten te voorkomen en snelle samenwerking mogelijk te maken.
Met de nieuwe functie voor groepsgoedkeuringen van Jira Service Management kunnen wijzigingen doorgestuurd worden naar individuele teamleden of een groep goedkeurders. In plaats van te wachten op één persoon die een wijziging moet goedkeuren, kan iedereen in de groep een issue zien en het werk voortzetten.
In combinatie met het nieuwe serviceregister van Atlassian kunnen belangrijke zakelijke services gevolgd worden en aan goedkeuringsgroepen gekoppeld worden, zodat de juiste mensen automatisch een melding ontvangen.
Door de manier waarop wij verandermanagement aanpakken, krijgen IT-Ops een volledige audittrail van de wijzigingen die in Jira Service Management zijn geïmplementeerd. Hierdoor kunnen ontwikkelingsteams ongeremd werken en kunnen Ops werk volledig traceren, zodat de teams gemakkelijker samen kunnen werken.
Gerelateerde artikelen
Cloud
Nieuwe ITSM-projectsjabloon
Dit nieuwe ITSM-projectsjabloon biedt ITSM-gerichte navigatie met wachtrijen voor serviceaanvragen, incidenten, problemen en wijzigingen.
Cloud
Versnel het werk met intelligente bulkacties voor tickets
Het wachten is voorbij! Handel issues in bulk af in Jira Service Management: koppelen, opmerkingen plaatsen, toewijzen, oplossen of verwijderen van meerdere issues in bulk.