Opublikowano w listopadzie 2020 r. w kategorii Zarządzanie wnioskami
Usprawnij proces zarządzania zmianami dzięki zatwierdzeniom grupowym
Nowoczesne zarządzanie zmianami wymaga uproszczonych procedur zatwierdzania w celu wyeliminowania wąskich gardeł i przyspieszenia współpracy.
Korzystając z nowej funkcji zatwierdzeń grupowych w Jira Service Management, zmiany można przekierowywać do poszczególnych członków zespołu lub grupy osób zatwierdzających. Zamiast czekać, aż jedna osoba zatwierdzi zmianę, każdy w grupie może zająć się zgłoszeniem i utrzymać płynność pracy.
Użycie nowej funkcji Atlassian — Rejestr usług — pozwala śledzić usługi biznesowe o znaczeniu krytycznym i dołączać je do grup zatwierdzania, dzięki czemu odpowiednie osoby są powiadamiane automatycznie.
Nasze podejście do zarządzania zmianami zapewnia działom eksploatacji IT kompletny dziennik inspekcji dotyczący zmian wdrożonych w Jira Service Management. Usprawnia to pracę zespołów programistycznych i umożliwia pełne śledzenie działań zespołom ds. eksploatacji IT, ułatwiając ich współpracę.
Powiązane artykuły
Cloud
Nowy szablon projektu ITSM
Nowy szablon projektu ITSM oferuje nawigację skoncentrowaną na zarządzaniu wsparciem IT, z kolejkami wniosków, incydentów, problemów i zmian.
Cloud
Przyspiesz pracę dzięki inteligentnym działaniom zbiorczym dotyczącym zgłoszeń
Już dostępne! Wykonuj działania zbiorcze w odniesieniu do zgłoszeń w Jira Service Management — twórz powiązania, dodawaj komentarze, przypisuj, rozwiązuj lub usuwaj zbiorczo.