Zwiększ dynamikę zespołów dzięki zarządzaniu usługami opartemu na SI
Firmy tworzą i dostarczają więcej usług cyfrowych niż kiedykolwiek wcześniej. Prędkość ma znaczenie. Dowiedz się, jak Jira Service Management łączy zespoły programistyczne, IT i biznesowe na pojedynczej platformie opartej na sztucznej inteligencji, aby zapewnić wyjątkową obsługę.
Wsparcie IT
Z łatwością rozkręć centrum obsługi
Zarządzaj wszystkimi wnioskami w jednym miejscu
Automatyzacja interakcji w ramach wsparcia dzięki AI
Atlassian został sklasyfikowany jako lider w raporcie The Forrester Wave™: Enterprise Service Management, IV kw. 2023.
Zarządzanie usługami o wysokiej dynamice
Przyspiesz działanie zespołów programistycznych i operacyjnych
Połącz zespoły programistyczne i operacyjne na jednej platformie opartej na SI, aby usprawnić współpracę w zakresie zmian, incydentów i wniosków — a wszystko to przy jednoczesnym zarządzaniu ryzykiem.
Zespoły na całym świecie polegają na Jira Service Management
„Musieliśmy podejść do ITSM w sposób bardziej ukierunkowany na klienta. Dzięki Jira Service Management udało się nam zrealizować ten cel, a jednocześnie zaoszczędzić czas i pieniądze”.
JOSE LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, INŻYNIER WSPARCIA IT, ENGIE MEXICO
67%
obniżenie kosztów licencji w związku z przejściem na Jira Service Management
200
godzin oszczędzanych każdego miesiąca dzięki automatyzacji raportów
100%
zgodności z warunkami umów SLA
Jira Service Management dopasowuje się do Twojej skali
Mamy plany zarówno dla małych zespołów, jak i dużych firm. Wybierz tylko te funkcje, których potrzebujesz.
Szybko rozpocznij pracę dzięki szablonom
Dzięki wstępnie skonfigurowanym typom wniosków, przepływom pracy i innym gotowym funkcjom szablony ułatwiają każdemu zespołowi szybkie przystąpienie do działania w środowisku zgodnym z preferowanym sposobem pracy.
ITSM
Zarządzaj wnioskami, incydentami i zmianami w celu świadczenia usług na wysokim poziomie i na czas.
Obsługa klienta
Szybko dostarczaj klientom zewnętrznym wysokiej jakości usługi.
Zasoby ludzkie
Zarządzaj procesem onboardingu i offboardingu oraz odpowiadaj na wnioski pracowników.
Zasoby dotyczące Jira Service Management
Raport Total Economic Impact™ dotyczący rozwiązania ITSM firmy Atlassian
raport forrester
Porady, podpowiedzi i najlepsze praktyki dotyczące zarządzania świadczeniem usług IT
ITSM
Rozszerz możliwości zarządzania usługami dzięki aplikacjom i integracjom
Integracje dla każdego zespołu
Sklep Atlassian Marketplace oferuje ponad 1000 zaufanych aplikacji i integracji, dzięki czemu możesz dostosować Jira Service Management do swojego przypadku użycia.