Opublikowano w listopadzie 2019 r. w kategorii Zarządzanie wnioskami
Zatwierdzaj wnioski pracowników na bieżąco
Wnioskowanie o zatwierdzenie nowego urządzenia lub dostępu do systemu jest łatwiejsze, gdy można je prześledzić i zatwierdzić w ramach zgłoszenia Jira Service Management.
Zatwierdzenia dostępne obecnie w widoku nowego zgłoszenia
Zespoły korzystające z nowego widoku zgłoszeń w Jira Service Management mają obecnie dostęp do funkcji zatwierdzeń, która umożliwia agentom dodawanie lub edytowanie zatwierdzeń, przesyłanie decyzji o zatwierdzeniu oraz śledzenie statusu zatwierdzenia.
Zatwierdzenia w aplikacji mobilnej
Członkowie zespołów biznesowych pracujący często poza biurem mogą również zatwierdzać wnioski pracowników za pośrednictwem aplikacji mobilnej Jira, aby nie tamować przepływu zgłoszeń.
Powiązane artykuły
Zarządzanie żądaniami
Zarządzaniem usługami wykracza poza ramy IT
Wprowadziliśmy nowe szablony i przepływy pracy w systemie Jira Service Management, opracowane specjalnie z myślą o zespołach biznesowych zajmujących się zagadnieniami HR, prawnymi i zarządzaniem obiektami.
Cloud
Nowy szablon projektu ITSM
Nowy szablon projektu ITSM oferuje nawigację skoncentrowaną na zarządzaniu wsparciem IT, z kolejkami wniosków, incydentów, problemów i zmian.