Close

Szablon zarządzania usługami HR

Uprość onboarding, offboarding, lub dowolne wnioski HR.

Typy wniosków
Zakończenie pracy przez pracowników
Wdrażanie pracownika
Pytania do działu HR
Wniosek e-mail
Wniosek o zmianę
Użyj szablonu

Powiązane zasoby

Ikona kierunku

Podejście Jira do świadczenia usług HR i zarządzania nimi (HRSM)

Ikona globalnej sieci

Najlepsze praktyki w zakresie automatyzacji HR

Ikona kierunku

Zarządzanie usługami dla zespołów HR

Zrzut ekranu centrum pomocy modułu Analiza

Szablon zarządzania usługami HR

Uprość onboarding, offboarding, lub dowolne wnioski HR.

Użyj szablonu
Idealny wybór dla:

Zespoły HR

Najważniejsze funkcje

Centrum pomocy

Typy wniosków HR

Kolejki

Automatyzacja

Czym jest szablon zarządzania usługami HR?

Szablon zarządzania usługami HR zawiera gotowe typy wniosków i przepływy pracy dla procesów związanych m.in. z onboardingiem i offboardingiem pracowników, wnioskami o zmiany oraz pytaniami ogólnymi do zespołu HR.

Co zawiera szablon zarządzania usługami HR?

Wychwytuj odpowiednie informacje dotyczące pracowników

Skorzystaj z niestandardowych i wykraczających poza schemat wniosków, aby definiować i porządkować napływające zgłoszenia, ułatwiając zarazem zespołowi rejestrowanie odpowiednich informacji i skuteczniejszą pomoc pracownikom.

Wnioski o zmianę — zrzut ekranu

Portal centrum pomocy z możliwością konfiguracji

Pracownicy mogą składać wnioski i przeszukiwać wbudowaną bazę wiedzy, aby samodzielnie znaleźć pomoc. Usprawnij przyjmowanie wniosków i skoncentruj działania w jednym centralnym miejscu.

Zrzut ekranu przedstawiający dyżur

Zorganizowana realizacja usług HR

Wnioski pracowników przesłane za pośrednictwem centrum pomocy, poczty e-mail, czatu i innych kanałów umieszczane są w kolejkach, co pozwala szybko przeglądać, klasyfikować i przypisywać napływające zgłoszenia.

Zasoby — zrzut ekranu

Automatyzacja centrum obsługi HR

Automatyzacja pozwala wyeliminować konieczność wykonywania ręcznych, powtarzalnych zadań i skupić się na pracy, która jest istotna.

Backlog – zrzut ekranu
Prosty przepływ pracy

Usprawnienie przepływu HR

Bądź na bieżąco i zarządzaj wszystkimi wymaganiami dotyczącymi usług HR dzięki wstępnie skonfigurowanym typom wniosków i przepływom pracy zaprojektowanym dla zespołów HR.

Tarcza bezpieczeństwa

Wbudowana poufność

Bezpiecznie monitoruj i chroń poufne informacje. Użyj uprawnień, aby określić, kto może wyświetlać, wyszukiwać i komentować wnioski.

Okno pomocy technicznej

Portal samoobsługowy

Pomóż swoim pracownikom znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania za pomocą portalu samoobsługowego. Skonfiguruj bazę wiedzy, aby potrzebujący pomocy mogli samodzielnie ją uzyskać dzięki odpowiedziom na często zadawane pytania oraz samouczkom.

Jak rozpocząć korzystanie z szablonu zarządzania usługami HR

Szybko usprawnij procesy związane z wnioskami o usługi HR dzięki szablonowi zarządzania usługami HR.

1. Skonfiguruj centrum pomocy i portal
  

Centrum pomocy to miejsce, w którym pracownicy mogą składać wnioski i uzyskać dostęp do samoobsługowej bazy wiedzy. Skonfiguruj wiadomość powitalną, ogłoszenia i układ. Dowiedz się więcej.

2. Dostosuj typy wniosków
  

Pomóż pracownikom i agentom, korzystając z dopasowanych typów wniosków, a nawet tworząc własne. Dowiedz się więcej.

3. Uporządkuj kolejki
  

Dopasuj kolejkę do sposobu, w jaki zespoły segregują wnioski HR i zajmują się nimi. Dowiedz się więcej.

4. Dodaj agentów
  

Czas zacząć działać! Dodaj agentów do zespołu projektu usługowego. Dowiedz się więcej.

Chcesz użyć tego szablonu?

Użyj szablonu
obraz w tle