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Jira 事务概述

什么是事务?

在 Jira 中,团队使用事务来跟踪缺陷以及必须完成的各项工作。根据您的团队使用 Jira 的方式,事务可能代表项目任务、帮助台请求单、请假申请表等。在 Jira 中,事务通常代表各个工作项目,例如重要功能、用户要求和软件缺陷。您可以更新事务以显示工作进度或添加相关信息,例如指派谁来负责该工作、深入描述或附件。


什么是事务类型?

Jira 有不同的事务类型,可以帮助您识别、分类和区分不同类型的工作。现成可用的事务类型包括:

Jira Software 中的长篇故事图标(紫色雷电)

长篇故事

代表更大体量的工作。长篇故事通常呈现为多个事务的集合。
示例:开个柠檬水摊位。

Jira Software 中的任务图标(浅蓝色复选标记)

任务

代表需要完成的任务。当其他事务类型无法准确表示工作时,任务用作“普适型”。
示例:制作柠檬水。创建标志。设置支架。

Jira Software 中的故事图标(绿色书签)

故事

代表从用户的角度表达的需求。
示例:作为柠檬水爱好者,我想喝一杯非常冰爽的饮料。

Jira Software 中的缺陷图标(红色圆圈)

缺陷

代表需要解决的问题。
示例:柠檬水太酸。

Jira Software 中的子任务图标(蓝色互连方块)

子任务

代表完成标准事务所需工作的更细致的分解。可以为所有事务类型创建子任务。
示例:挤柠檬。

子任务是子事务,可以在创建事务后添加。


什么是 Jira 事务层次结构?

让我们从组织的角度来思考层次结构。最高层是首席执行官。首席执行官由高管团队支持,而高管团队又由更广泛的员工团队支持。同样,Jira 的事务层次结构级别展示了各项工作如何发展成更广泛的举措,并代表计划范围内的不同细节层级。Jira 的内置事务层次结构从上到下如下所示:

  1. 长篇故事 - 长篇故事代表广泛的目标或大体量工作,可以细分为故事、任务和缺陷。
  2. 事务(任务、故事、缺陷)- 故事和任务是事务,代表为支持这些更大目标而需要完成的工作。缺陷是阻碍工作进度或功能的问题。
  3. 子任务 - 为完成故事、任务或缺陷所需执行的精细工作。
Jira 事务层次结构图

每个 Jira 产品都有这些默认事务类型,但是 Jira 管理员可以创建和自定义事务类型,以与适合您团队的任何项目管理方法匹配!了解更多

在 Jira 的 Premium 版中提供了长篇故事以上其他级别的层级结构。对比计划


什么是事务的剖析?

事务会捕获一项工作的大量信息,例如经办人、到期时间、状态等。在 Jira 中,我们将每个要素都称为事务字段。您可以创建自定义字段来收集默认系统字段中没有的信息。了解更多

选择哪些字段出现在您的团队的事务上,哪些字段最重要,以及这些字段出现在哪些位置可以帮助您的团队更快地推进工作。事务视图的设计让您可以非常灵活地放置字段。事务的布局可以分为 5 个关键区域:

Jira Software 中事务的完整窗口视图
  1. 描述:由于本部分是用户在打开事务时首先查看的地方,因此应在此处配置最重要的字段。
  2. 字段选项卡:如果事务布局的屏幕配置了多个选项卡,它们将显示在此处。例如,可以利用字段选项卡来组织可能与不同团队相关的信息。
  3. 上下文字段:配置中“空时隐藏”行上方的字段显示在“详细信息”组中的此处。每个用户都可以根据他们的工作将他们最重要的上下文字段固定到“固定”字段组中。
  4. 更多字段:空时隐藏”下的字段没有值时放在该组中。当它们有值时,它们将出现在“详细信息”组中。
  5. 配置事务布局:单击“配置”,以变更事务视图中字段的位置和可见性。

什么是父事务和子事务?

父级和子级是描述事务之间关系类型的术语:

  • 父事务是位于另一个事务之上的事务,例如任务由子任务组成
  • 子事务是位于另一个事务之下的事务,例如属于任务的子任务

这表示父子关系不仅限于特定的事务类型。相反,任何事务类型都可以既是父事务又是子事务——唯一的例外是子任务,子任务只能是子级,因为层次结构中在其下方没有任何事务类型。

Jira 中的父事务和子事务

什么是链接的事务?

与任何项目一样,您的任务之间可能存在依赖关系。通过将事务链接在一起,您可以轻松地在 Jira 中表示这种关联。现成可用的关联包括:

  • 屏蔽/被屏蔽
  • 克隆/被克隆
  • 重复/被复制
  • 相关
已关联事务

所有链接的事务都将出现在每个事务上。这使团队可以更轻松地在互联工作和展示依赖关系之间浏览。