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有关 Jira 权限的更多信息

在组织内分配权限的最佳实践

对于权限,涉及两个主要角色:

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Jira 管理员

  • 专门负责产品
  • 具有深厚的产品专业知识
  • 通常,在团队内部,他们可能自己进行配置变更或管理进行变更的团队
  • 最终用户提出的配置变更操作请求
  • 在企业组织中最常见
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项目管理员

  • 透彻了解他们的团队需要从项目中获取什么内容
  • 角色包括负责如何在其团队中使用项目
  • 没有时间进行变更或开展配置培训
  • 集中的管理员信任的经理和团队负责人担任该角色
  • 也可能是主题专家 (SME)、产品经理、业务分析师或外围 IT 经理
  • 这些用户可能没有配置权限,但仍与这一形象匹配

我们可以将对中央管理员和潜在项目管理员需求的了解,应用于了解确定用户应拥有的权限级别的标准:

权限标准

1. 透彻了解将受到变更影响的组的需求。

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Jira 管理员
全面透彻了解组织和各个团队,以做出影响多个团队的变更。

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项目管理员
可以在他们深入了解其需求的团队范围内进行变更。这可能是他们的团队(作为经理),也可以是他们直接合作的团队(作为运营支持或产品经理)。

2. 负责如何使用和管理工具

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Jira 管理员
对产品本身负责,确保其高效运行并满足组织的需求。

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项目管理员
他们的角色中至少有一部分对团队如何使用工具负责。他们还有能力思考如何改善团队使用工具的方式。

3. 创建可解决团队问题的配置的设计技能

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Jira 管理员
他们的角色的核心部分是具备了解团队问题和创建可解决问题的配置解决方案的技能。这些解决方案可以设计为在整个组织中重复使用。

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项目管理员
这不是他们的角色的核心部分。他们需要对团队的需求有足够的了解才能做出微小的变更,但不是从头开始创建新的解决方案。

4. 在不引入风险的情况下进行变更的产品专业知识

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Jira 管理员
需要深厚的产品专业知识和经验才能在不引入风险的情况下高效完成工作。这也可以帮助他们从所犯的错误中恢复过来。

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项目管理员
他们的角色不需要深厚的产品专业知识,如果他们认为需要大量的产品专业知识或培训,则会对他们关闭配置权限。他们需要在不成为产品专家的情况下实现自己的目标。

管理项目权限

管理项目角色