适用于人力资源团队的 Jira Service Management
从入职到离职以及中间出现的所有员工问题，从第一天起就提供更出色的人力资源服务体验。
改善员工体验并提高工作效率
利用易于设置的自动化功能，简化入职、离职和复杂的人力资源工作流。借助采用人工智能技术的支持，更快地响应员工请求。
将人力资源与合作伙伴团队聚集在一起
将正确的团队统一起来，并将请求自动发送到正确的地方。现在，您不必再花时间去找法务部门审批录用信，或找 IT 部门更换员工的笔记本电脑。
确保敏感数据安全可靠
人力资源部门处理的所有员工数据均处于安全状态，可让您安心无忧。通过权限方案，您可以配置和控制谁可以查看、查找和评论请求。
快速设置人力资源服务管理
使用开箱即用的模板、工作流和常见请求类型，轻松设置人力资源服务管理；您还可以根据具体需求自定义这些模板、工作流和请求类型。
Jira Service Management 中的人力资源功能
聊天和电子邮件支持
允许员工通过 Slack、Microsoft Teams 或电子邮件提交请求，以便在其工作地点提供支持。
虚拟服务支持人员
配置虚拟服务支持人员，以便自动解决员工常见问题、转移传入请求，并节省支持人员的时间。
知识库
让员工自助处理常见请求、资源和政策。利用支持机器学习的搜索功能提供最佳解答，从而提高响应能力。
自动化
自动执行入职等任务。例如，将请求转给正确的审批人，或将事务自动分配给团队成员，以便快速开展工作。
动态表单
使用根据员工输入进行调整的表单预先收集重要的背景信息，减少来回信息收集互动。
报告
分析用于分享收到的请求量、成功入职的员工人数、团队的工作量等内容的报告。
Automation
Automate tasks like onboarding. For instance, route requests to the right approver or auto-assign issues to teammates to work fast.
Reporting
Analyze reports that share the volume of incoming requests, how many employees successfully onboarded, your team’s workload, and more.
Dynamic forms
Collect important context up front with forms that adapt based on employee inputs to reduce back-and-forth information gathering interactions.
让您的人力资源团队轻松开始使用 Jira Service Management
模板
人力资源服务管理模板
快速提供卓越的员工体验。该模板包含人力资源团队开始使用工作流来完成入职、定义请求类型等常见人力资源流程所需的一切内容。这是设置第一个项目的最简方法。
集成
所有您喜爱的应用均集于一处
将 Jira Service Management 与领先的第三方工具巧妙地集成在一起。将您最喜欢的应用与我们 Marketplace 中的 5000 多款应用关联起来，或者使用 Forge 构建自己的自定义应用。
查看行业分析师和客户对我们的评价
Atlassian 在 2023 年第 4 季度被 Forrester Wave™ 评为企业服务管理领域领导者。
Atlassian 在 2022 年 Gartner® Magic Quadrant™ 中被评为 IT 服务管理平台领导者。
简化人力资源服务管理的提供方式
使用 Jira Service Management 打造卓越的员工体验和公司文化。