适用于人力资源团队的 Jira Service Management
从入职到离职以及中间出现的所有员工问题，从第一天起就提供更出色的人力资源服务体验。
High-velocity HR service management
改善员工体验并提高工作效率
利用易于设置的自动化功能，简化入职、离职和复杂的人力资源工作流。借助采用人工智能技术的支持，更快地响应员工请求。
Provide an exceptional employee experience
Customize your help center to offer employees one intuitive place to get the support they need. With a hub for announcements, knowledge base articles, and request intake, you can share information, deflect common issues, and handle sensitive cases with care.
改善员工体验并提高工作效率
利用易于设置的自动化功能，简化入职、离职和复杂的人力资源工作流。借助采用人工智能技术的支持，更快地响应员工请求。
Measure what matters
Generate insights with powerful reporting. Identify opportunities to improve productivity and deliver better employee support with CSAT reports and request data.
改善员工体验并提高工作效率
利用易于设置的自动化功能，简化入职、离职和复杂的人力资源工作流。借助采用人工智能技术的支持，更快地响应员工请求。
Get started fast
Spin up your HR service desk in minutes with out-of-the-box templates. Use AI to set up request intake forms. Configure workflows and reports without code. Update and maintain your service desk without relying on IT.
Jira Service Management 中的人力资源功能
聊天和电子邮件支持
允许员工通过 Slack、Microsoft Teams 或电子邮件提交请求，以便在其工作地点提供支持。
虚拟服务支持人员
配置虚拟服务支持人员，以便自动解决员工常见问题、转移传入请求，并节省支持人员的时间。
知识库
让员工自助处理常见请求、资源和政策。利用支持机器学习的搜索功能提供最佳解答，从而提高响应能力。
自动化
自动执行入职等任务。例如，将请求转给正确的审批人，或将事务自动分配给团队成员，以便快速开展工作。
动态表单
使用根据员工输入进行调整的表单预先收集重要的背景信息，减少来回信息收集互动。
报告
分析用于分享收到的请求量、成功入职的员工人数、团队的工作量等内容的报告。
Automation
Automate tasks to improve processes like onboarding. For instance, route requests to the right approver or auto-assign issues to teammates.
Reporting
Analyze reports that share the volume of incoming requests, how many employees successfully onboarded, your team’s workload, and more.
Dynamic forms
Collect important context with forms that adapt based on employee inputs. Reduce back-and-forth and streamline information gathering.
了解有关适用于人力资源的 Jira Service Management 的更多信息
Product guide
人力资源服务管理指南
HR community group
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