适用于人力资源团队的 Jira Service Management
从入职到离职以及中间出现的所有员工问题，从第一天起就提供更出色的人力资源服务体验。
改善员工体验并提高工作效率
利用易于设置的自动化功能，简化入职、离职和复杂的人力资源工作流。借助采用人工智能技术的支持，更快地响应员工请求。
将人力资源与合作伙伴团队聚集在一起
将正确的团队统一起来，并将请求自动发送到正确的地方。现在，您不必再花时间去找法务部门审批录用信，或找 IT 部门更换员工的笔记本电脑。
确保敏感数据安全可靠
人力资源部门处理的所有员工数据均处于安全状态，可让您安心无忧。通过权限方案，您可以配置和控制谁可以查看、查找和评论请求。
快速设置人力资源服务管理
使用开箱即用的模板、工作流和常见请求类型，轻松设置人力资源服务管理；您还可以根据具体需求自定义这些模板、工作流和请求类型。
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Jira Service Management 中的人力资源功能
聊天和电子邮件支持
允许员工通过 Slack、Microsoft Teams 或电子邮件提交请求，以便在其工作地点提供支持。
虚拟服务支持人员
配置虚拟服务支持人员，以便自动解决员工常见问题、转移传入请求，并节省支持人员的时间。
知识库
让员工自助处理常见请求、资源和政策。利用支持机器学习的搜索功能提供最佳解答，从而提高响应能力。
自动化
自动执行入职等任务。例如，将请求转给正确的审批人，或将事务自动分配给团队成员，以便快速开展工作。
动态表单
使用根据员工输入进行调整的表单预先收集重要的背景信息，减少来回信息收集互动。
报告
分析用于分享收到的请求量、成功入职的员工人数、团队的工作量等内容的报告。
让您的人力资源团队轻松开始使用 Jira Service Management
模板
人力资源服务管理模板
快速提供卓越的员工体验。该模板包含人力资源团队开始使用工作流来完成入职、定义请求类型等常见人力资源流程所需的一切内容。这是设置第一个项目的最简方法。
集成
所有您喜爱的应用均集于一处
将 Jira Service Management 与领先的第三方工具巧妙地集成在一起。将您最喜欢的应用与我们 Marketplace 中的 5000 多款应用关联起来，或者使用 Forge 构建自己的自定义应用。
查看行业分析师和客户对我们的评价
Atlassian 在 2023 年第 4 季度被 Forrester Wave™ 评为企业服务管理领域领导者。
Atlassian 在 2022 年 Gartner® Magic Quadrant™ 中被评为 IT 服务管理平台领导者。
简化人力资源服务管理的提供方式
使用 Jira Service Management 打造卓越的员工体验和公司文化。