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Unlock high-velocity teams with AI-powered service management
End bad service management for good. Unite Dev, IT, and business teams on a single AI-powered platform to deliver great service experiences.
IT-Support
- Schnelle und unkomplizierte Einrichtung von Servicedesks
- Alle Anfragen zentral verwalten
- Support-Interaktionen mit KI automatisieren
Intelligenteres ITSM, unterstützt durch KI
High-Velocity-Servicemanagement
Dev und Ops beschleunigen
Verbinde Dev- und Ops-Teams auf einer einzigen KI-gestützten Plattform und verbessere die Zusammenarbeit bei Änderungen, Vorfällen und Anfragen, während du gleichzeitig Risikomanagement betreibst.
Teams auf der ganzen Welt vertrauen auf Jira Service Management
"Wir mussten im Bereich ITSM einen kundenorientierteren Ansatz verfolgen. Jira Service Management half uns, unser Ziel zu erreichen und gleichzeitig Zeit und Geld zu sparen."
JOSE LUIS LIZÁRRAGA CASTRO, IT SUPPORT ENGINEER, ENGIE MEXICO
67%
weniger Lizenzkosten durch den Wechsel zu Jira Service Management
200
eingesparte Stunden pro Monat durch Berichtsautomatisierung
100%
SLA-Compliance
Jira Service Management ist individuell skalierbar
Egal, ob du Teil eines kleinen Teams oder eines großen Unternehmens bist: Wir haben den passenden Plan für dich. Wähle nur die benötigten Funktionen aus.
Schneller Einstieg mit Vorlagen
Dank Vorlagen mit vorkonfigurierten Anfragetypen, Workflows und anderen sofort einsatzbereiten Funktionen kann jedes Team seine Service- und Arbeitsabläufe sofort und unkompliziert optimieren.
ITSM
Verwalte Anfragen, Vorfälle und Änderungen für schnellen, erstklassigen Service.
Kundendienst
Der schnelle Weg zu herausragendem Service für externe Kunden
Human Resources
Verwalte das Onboarding und Offboarding und beantworte Anfragen von Mitarbeitern.
Ressourcen zu Jira Service Management
Tipps, Tricks und Best Practices zur Verwaltung der IT-Servicebereitstellung
ITSM
Maximal leistungsfähiges Servicemanagement mit Apps und Integrationen
Integrationen für alle Teams
Im Atlassian Marketplace gibt es mehr als 1.000 geprüfte Anwendungen und Integrationen, mit denen du Jira-ITSM deinem individuellen Verwendungszweck anpassen kannst.