Precios y licencias de Atlassian Guard

Un administrador de la organización puede crear organizaciones, reclamar dominios y gestionar todas las cuentas de usuario de los dominios reclamados, lo que incluye realizar cambios en el perfil de la cuenta, la dirección de correo electrónico y la contraseña. El administrador de la organización también puede configurar y aplicar políticas de seguridad para la organización a través de una suscripción a Atlassian Guard. Para convertirse en administrador de la organización, el usuario debe ser administrador del sitio de un sitio de Cloud. Entonces un administrador de la organización existente puede añadir la nueva cuenta como nuevo administrador de la organización.

• Los administradores del sitio tienen los privilegios de administración más altos en un sitio de Cloud. Pueden considerarse los propietarios de ese sitio.
• Los administradores tienen acceso de administración solo para las aplicaciones de tu sitio de Cloud. Estos son los administradores diarios de tu sitio de Cloud.
• Los contactos de facturación recibirán las notificaciones sobre los cambios en la factura y tendrán acceso para gestionar tu suscripción a través de my atlassian.com. Estas son las personas que están interesadas en la facturación continua de tu servicio.

Tus administradores del sitio y administradores se gestionan a través de tu sitio de Cloud y tus contactos de facturación se gestionan a través de my.atlassian.com. Si ningún administrador del sitio es un usuario activo, deberás ponerte en contacto con el equipo de TI interno para que te conceda acceso a la dirección de correo electrónico asociada al contacto anterior. A continuación, puedes utilizar el enlace "¿No puedes acceder a tu cuenta?" desde tu sitio de Cloud.

Cuando se completa la verificación del dominio, la cuenta de Atlassian del usuario se convierte en una cuenta "gestionada". De este modo, el administrador de la organización puede gestionar el nombre y la dirección de correo electrónico de esas cuentas. El administrador de la organización también puede desactivar los usuarios gestionados, lo que les quita el acceso a todos los productos de Cloud y a cualquier otro sistema que utilice una cuenta de Atlassian como my.atlassian.com, support.atlassian.com ocommunity.atlassian.com, por nombrar algunos.

Una cuenta facturable es cualquier cuenta gestionada y usuario externo con acceso a Jira, Confluence, Bitbucket, Jira Service Management (solo agentes) o Trello. Si un usuario tiene acceso a alguno de esos productos, se considera facturable.

El número de usuarios gestionados y usuarios externos de tu organización será superior o igual al número de usuarios facturables, ya que no todos los usuarios gestionados tienen acceso a los productos compatibles con Atlassian Guard Standard. Los usuarios gestionados en una política de autenticación no facturable no se considerarán usuarios facturables.

La facturación de Atlassian Guard Premium se basa en el acceso al producto. Un usuario se contabilizará en tu factura de Atlassian Guard Premium si es usuario único con acceso a, al menos, un producto de Confluence o Jira de cualquier plan (Free, Standard, Premium y Enterprise).

Un usuario no contará en tu factura de Atlassian Guard Premium si:

• Su cuenta está desactivada.
• No tiene acceso a, al menos, un producto de Jira o Confluence.
• Solo tiene acceso a Jira Service Management o Jira Product Discovery.

Cualquier administrador de la organización puede agregar o eliminar administradores de la organización adicionales desde admin.atlassian.com:

1. Ve a admin.atlassian.com y selecciona una organización, si tienes varias:
2. Selecciona Administradores en el panel de navegación izquierdo
3. Usa el botón Añadir administradores para añadir nuevos administradores e informarles de que son administradores de la organización. Para eliminar a los administradores, utiliza el botón Eliminar, situado a la derecha de cada nombre.

Nota: Un usuario no tiene que ser ya administrador de un sitio para poder ser administrador de la organización.

Las cuentas exclusivas del portal de Jira Service Management que solo envían tickets no son facturables en Atlassian Guard Standard. Solo son facturables en Atlassian Guard Standard los agentes de Jira Service Management que inicien sesión con una cuenta gestionada.

Los contactos técnicos y de facturación se gestionan a través del sitio my.atlassian.com. Las instrucciones completas para actualizar estos contactos administrativos se encuentran en esta documentación.

Una vez que estés en una suscripción pagada, se enviará un correo electrónico a todos los contactos técnicos y de facturación 3 días antes de la fecha de facturación si se ha producido un incremento en la próxima factura estimada en relación con la anterior. Puedes gestionar los contactos técnicos y de facturación a través de My Atlassian.

Como Atlassian Guard es una suscripción a la nube para toda la organización, debes ser administrador de la organización para suscribirte a la versión de prueba. Puedes empezar tu versión de prueba gratuita de 30 días yendo a admin.atlassian.com/atlassian-guard.

Las versiones de prueba de Atlassian Guard duran 30 días. Como administrador de la organización, puedes suscribirte a Atlassian Guard Standard o Premium después de haber creado o seleccionado una organización en la Administración de Atlassian aquí.

Los administradores de la organización pueden añadir los detalles de la tarjeta de crédito o de la cuenta PayPal en cualquier momento de la versión de prueba. Si ya se ha añadido la información de pago, se iniciará una suscripción mensual tras la versión de prueba de 30 días. Cuando acabe la versión de prueba, se cargará automáticamente la suscripción del mes siguiente a la tarjeta registrada.

Si prefieres pagar anualmente, puedes ponerte en contacto con nosotros para que te proporcionemos un presupuesto que podrás pagar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cheque.

Si no recibimos el pago, se cancelará tu suscripción a Atlassian Guard poco después del final de la versión de prueba. Esto significa que dejarás de tener acceso a las funciones de Guard, incluidas las siguientes:

• Inicio de sesión único de SAML obligatorio: las cuentas gestionadas tendrán que iniciar sesión con su cuenta de Atlassian. Puede que algunos usuarios tengan que establecer una contraseña nueva para su cuenta de Atlassian.
• Verificación en dos pasos obligatoria: las cuentas gestionadas pueden optar por deshabilitar esta verificación en su cuenta de Atlassian en cualquier momento.
• Detecciones de la actividad de los usuarios y del análisis de contenido: se dejarán de enviar alertas.

La organización y los dominios verificados no se ven afectados por la cancelación de la suscripción y el administrador de la organización seguirá pudiendo ver y actualizar las cuentas de Atlassian de sus usuarios gestionados.

Una política de autenticación define la forma en que un usuario debe autenticarse para acceder a una aplicación que pertenezca a la organización. El propósito de la política es verificar que cada usuario es quien afirma ser para proteger a la organización frente a incidentes de seguridad.

Los administradores de la organización Atlassian Guard podrán establecer varias políticas de autenticación para que se apliquen a los diferentes subconjuntos de usuarios gestionados de su organización. Los administradores de la organización pueden utilizar una política de autenticación para probar su configuración de SAML habilitando el SSO en un pequeño subconjunto de usuarios gestionados antes de implementarlo en toda la organización.

Los ajustes que se pueden configurar mediante políticas de autenticación son los siguientes:

• Inicio de sesión único (SSO)
• Verificación obligatoria en dos pasos
• Tokens de API de usuario
• Políticas de contraseñas (seguridad y caducidad de contraseñas)
• Duración de la sesión

Los administradores de la organización Atlassian Guard también tendrán la opción de seleccionar una política de autenticación para que no sea facturable (no puede ser la política predeterminada). Esta política no facturable se excluirá de la suscripción a Atlassian Guard. Si hay un subconjunto de usuarios gestionados a los que un administrador de la organización no quiera aplicar ninguna función de Atlassian Guard (SSO, 2SV, etc.), pueden incluirse en esta política para que no se tengan en cuenta en la facturación de Atlassian Guard.

Tus cuentas gestionadas te proporcionan un grupo de usuarios para las políticas de autenticación. Puedes asignar usuarios para que sean miembros de políticas. Tu organización comienza con una política de autenticación predeterminada. La política predeterminada incluye ajustes de inicio de sesión para sus miembros. Cuando añades nuevas cuentas gestionadas, las añadimos como miembros a tu política predeterminada.

Para obtener más información, consulta este artículo sobre las políticas de autenticación.

Puedes usar una política no facturable si no quieras pagar por determinados usuarios gestionados en tu suscripción a Atlassian Guard. Los miembros de una política no facturable no se incluirán en tu factura.

Solo puedes tener una (1) política no facturable. Solo puedes crear una política no facturable con una suscripción a Atlassian Guard. Una política no facturable ofrece una seguridad limitada a sus miembros; no podrás hacer lo siguiente:

• Exigir el inicio de sesión único.
• Exigir la verificación obligatoria en dos pasos.
• Bloquear la creación de tokens de API de usuario
• Añadir a los usuarios que sincronizas desde tu proveedor de identidad (por ejemplo, Okta, Entra ID [antes conocido como Azure AD] o Google Cloud) a la política.

Puede volver a la opción facturable para restaurar la configuración de seguridad. Cuando lo hagas, los miembros de la política contarán en tu factura de Atlassian Guard.

Una política predeterminada no puede ser política no facturable. Las políticas predeterminadas siempre son facturables. Si no quieres pagar por ciertos miembros, haz que una política distinta sea no facturable y añádelos a ella.

Para obtener más información, consulta este artículo sobre las políticas de autenticación.

Si tienes una suscripción a Guard Premium, los usuarios que tengan una política de autenticación no facturable quedarán excluidos de la funcionalidad y la facturación de Guard Standard, pero seguirán cubiertos por Guard Premium y se facturarán por la diferencia de precio correspondiente.

Una política de usuario externo te permite aplicar la configuración de seguridad a los usuarios externos. La configuración se aplica a todos los usuarios externos de tu organización de Atlassian.

Si necesitas el inicio de sesión único, puedes aplicarlo a los usuarios de una política de usuario externa. Además de la posibilidad de aplicar el inicio de sesión único, puedes aplicar el vencimiento de la sesión y bloquear el uso de los tokens de la API de usuario.

De forma predeterminada, los usuarios de una política de usuario externa se contabilizan para tu factura de Atlassian Guard Standard. Como alternativa, si no quieres utilizar el inicio de sesión único, puedes establecer tu política como no facturable.

Los administradores de la organización de Atlassian Guard pueden establecer una política de seguridad para los usuarios externos. Pueden utilizar una política de prueba para evaluar su configuración con un máximo de cinco usuarios antes de implementarla en toda la organización.

En una política de usuario externa, puedes configurar los siguientes ajustes:

Inicio de sesión único (SSO)

Código de acceso único (OTP)

Vencimiento de la sesión

Bloqueo del token de API de usuario

Los administradores de la organización de Atlassian Guard pueden convertir una política de seguridad de usuarios externos en una política no facturable. Esto ofrece la flexibilidad de elegir si incluir o no usuarios externos en la suscripción a Atlassian Guard Standard. Cuando un administrador haga que una política de seguridad de usuario externa no sea facturable, no te facturaremos por los usuarios de la política no facturable.

En una política no facturable, solo puedes aplicar controles de acceso únicos con código de acceso, duración de la sesión y token de la API de usuario.

Atlassian Guard Standard se factura por el número total de usuarios únicos que acceden a cualquiera de los productos compatibles con Atlassian Guard Standard (Jira, Confluence, Bitbucket, agentes de Jira Service Management y Trello). Independientemente del número de productos o sitios a los que un usuario tenga acceso, se cuenta como un único usuario facturable.

Atlassian Guard utiliza precios progresivos y ofrece descuentos a medida que aumenta el número de usuarios. Usa la calculadora de precios de Atlassian Guard para obtener una estimación del coste mensual.

Al final del periodo de facturación, se aplicará el cargo a la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal registradas en función del número de usuarios únicos de tu organización. Los contactos registrados recibirán una confirmación de compra y una factura pagada.

Ambos planes de Atlassian Guard facturan el número total de usuarios únicos que acceden al menos a un producto compatible.

Para Atlassian Guard Standard:

• Los productos en la nube compatibles son Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket, Trello y Statuspage.
• La facturación se aplica a las cuentas gestionadas y a los usuarios externos.
• Los usuarios que estén en una política de autenticación o usuarios externos no facturable quedarán excluidos de la factura Atlassian Guard Standard.
• Los usuarios cubiertos por un plan Cloud Enterprise quedarán excluidos de la factura estándar de Atlassian Guard.

Para Atlassian Guard Premium:

• Los productos de Cloud compatibles son Jira y Confluence
• La facturación se aplica tanto a los usuarios gestionados como a los externos
• Los usuarios cubiertos por un plan Cloud Enterprise o Atlassian Guard Standard se facturarán con una diferencia de precio.

Atlassian Guard está disponible de forma gratuita para los clientes comunitarios y académicos que cumplan con los requisitos. Ponte en contacto con nosotros para obtener más información.

Atlassian Guard Standard se factura cuando una cuenta gestionada o un usuario externo tiene acceso a alguno de los productos compatibles:

• Jira
• Jira Service Management (Agentes)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Los administradores de sitios gestionan los usuarios de los productos en sus sitios específicos de Jira y Confluence. Te recomendamos hablar con los administradores del sitio de tu organización antes de deshabilitar a los usuarios gestionados. Ten en cuenta que, al deshabilitar a un usuario, también se le impedirá usar esa cuenta de Atlassian para generar tickets de soporte técnico y acceder a su cuenta my.atlassian.com, ,community.atlassian.com y otros servicios gratuitos.

También puedes hacer que una política de autenticación o usuarios externos no sea facturable. No incluiremos a los usuarios de una política no facturable en tu suscripción a Atlassian Guard Standard.

En Atlassian Guard Premium, los usuarios que tienen acceso a productos compatibles (Jira y Confluence) no pueden quedar excluidos de la facturación. Si estos usuarios están en una política de autenticación o usuarios externos no facturable, no se les facturará para Guard Standard, sino para Guard Premium por la diferencia de precio.

Hay tres tipos de usuarios: gestionados, externos y facturables.

• Para consultar los usuarios gestionados, sigue las instrucciones aquí.
• Para ver los usuarios facturables, sigue las instrucciones aquí.
• Para consultar los usuarios externos, sigue las instrucciones aquí.

Sí, los usuarios que se suscriban a las versiones gratuitas de los productos compatibles cuentan para tu factura de Atlassian Guard.

Solo cobramos una vez por usuario único, así que, si un usuario tiene acceso a un sitio gratuito y otro de pago, solo se contabiliza una vez en la factura.

Usuarios incluidos en una política no facturable:

• No cuentan en tu factura de Atlassian Guard Standard, porque no están cubiertos por la funcionalidad de Atlassian Guard Standard.
• Sí cuentan para tu factura Atlassian Guard Premium si tienen acceso a los productos compatibles con Guard Premium.

Si quieres obtener más información, consulta lo siguiente:

• Gestión de tu factura de Atlassian Guard Standard
• Gestión de tu factura de Atlassian Guard Premium

Los usuarios facturables incluyen las cuentas gestionadas y los usuarios externos con acceso a cualquiera de los productos compatibles con Atlassian Guard Standard que se muestran a continuación. Los usuarios gestionados en una política de autenticación o usuarios externos no facturable no se considerarán usuarios facturables.

Productos compatibles con Atlassian Guard Standard:

• Jira
• Jira Service Management (Agentes)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Independientemente del número de productos o sitios a los que tenga acceso un usuario, se contará como un único usuario facturable en todos los productos. No pagas por producto o sitio específico y solo pagarás una vez por usuario.

Con Jira Service Management (JSM), solo los agentes de JSM que gestionan los tickets (suponiendo que estos agentes no tengan acceso ya a uno de los otros productos compatibles con Atlassian Guard Standard) son facturables para Atlassian Guard Standard. Los usuarios que envían tickets de JSM (cuentas exclusivas del portal) no son facturables mientras no tengan acceso a otros productos compatibles con Atlassian Guard Standard.

Consulta nuestra documentación para ver varias situaciones de facturación de Atlassian Guard Standard.

Para garantizar que los pagos de las suscripciones mensuales se realizan a tiempo, solo aceptamos el pago mediante tarjeta de crédito (Visa, Master Card y American Express)* o PayPal.

*Desafortunadamente, no podemos aceptar tarjetas de crédito Discover para las renovaciones mensuales.

El administrador de la organización puede actualizar la tarjeta de crédito registrada del siguiente modo:

1. Ir a admin.atlassian.com, tu centro de administración central.
2. Elegir tu organización.
3. Selecciona Facturación para abrir el panel de facturación
4. Selecciona Detalles de la facturación para actualizar la tarjeta de crédito o la cuenta de PayPal y la dirección de facturación

El contacto de facturación principal también puede actualizar la tarjeta de crédito a través de My Atlassian (Paypal solo se puede actualizar en la pantalla Información de facturación en admin.atlassian.com).

En la siguiente fecha de facturación, los pagos se te cargarán en la nueva tarjeta o cuenta de PayPal.

En algunos casos, las entidades emisoras de tarjetas solicitan una autorización de retención de fondos (haciendo que no estén disponibles) por el importe de la compra. Atlassian liquida la transacción de inmediato (lo que se conoce como "liquidación"), pero la autorización de retención puede mantenerse entre 1 y 5 días hasta que "caiga" en función de las políticas de la entidad emisora de la tarjeta.

Si los fondos no vuelven a estar disponibles 5 días después de la transacción, recomendamos que te pongas en contacto con la entidad emisora de la tarjeta (Visa, American Express, MasterCard, etc.) para averiguar cuándo desaparecerá la autorización de retención.

Si quieres pasarte a una suscripción anual durante la versión de prueba, Ponte en contacto con nosotros para preguntar qué supone cambiar tu tipo de suscripción.

Si quieres pasarte a una suscripción anual desde una suscripción de pago mensual, los administradores de la organización pueden navegar a la sección de facturación de admin.atlassian.com y hacer clic en "Detalles de facturación". A continuación pueden hacer clic en el enlace"Cambiar a un plan de pago anual" para generar un presupuesto anual y pagar después con un presupuesto o ahora con la tarjeta de crédito.

Si quieres reducir tu factura mensual hay algunas estrategias que te ayudarán a conseguirlo:

• Pásate a una suscripción anual. Las suscripciones anuales ofrecen actualmente un descuento que se corresponde con dos meses gratis al año. Descubre cómo pasarte a una suscripción anual.
• Ponte en contacto con los administradores del sitio de otros productos de Cloud de tu organización para verificar que su base de usuarios siguen siendo usuarios activos. Los administradores del sitio también pagan para que sus usuarios tengan acceso a los productos de Atlassian Cloud, por lo que generalmente gestionan sus usuarios de forma activa. Entonces, puedes desactivar las cuentas de Atlassian de usuarios gestionados de tu organización que ya no están activos.

Atlassian Guard Standard se factura según el número total de usuarios únicos que acceden a cualquiera de los productos compatibles con Atlassian Guard Standard (Jira, Jira Service Management [agentes], Jira Product Discovery, Confluence, Compass, Bitbucket y Trello). Independientemente del número de productos o sitios a los que un usuario tenga acceso, se cuenta como un único usuario facturable.

Atlassian Guard utiliza precios progresivos y ofrece descuentos a medida que aumenta el número de usuarios. Utiliza la calculadora de precios de Atlassian Guard para obtener una estimación del coste anual.

Tienes que comprar una suscripción anual de Atlassian Guard por adelantado. Las suscripciones anuales se basan en niveles y en estos momentos tienen un descuento que equivale a 2 meses gratis si se paga todo el año.

Atlassian Guard Standard se factura cuando una cuenta gestionada o un usuario externo tiene acceso a alguno de los productos compatibles:

• Jira
• Jira Service Management (Agentes)
• Confluence
• Bitbucket
• Trello
• Statuspage

Los administradores de sitios gestionan los usuarios de los productos en sus sitios específicos de Jira y Confluence. Te recomendamos hablar con los administradores del sitio de tu organización antes de deshabilitar a los usuarios gestionados. Ten en cuenta que, al deshabilitar a un usuario, también se le impedirá usar esa cuenta de Atlassian para generar tickets de soporte técnico y acceder a su cuenta my.atlassian.com, ,community.atlassian.com y otros servicios gratuitos.

También puedes hacer que una política de autenticación o de usuarios externos no sea facturable. No incluimos a los usuarios de una política no facturable en tu suscripción a Atlassian Guard Standard.

Para Guard Premium, no puedes eliminar a los usuarios a menos que también se les impida acceder a los productos compatibles.

Para ver el número total de usuarios a los que se puede facturar, sigue las instrucciones para ver la estimación de tu factura.

Ponte en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto de actualización.

• Pruebas: durante el período de prueba de 30 días, el administrador de la organización puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar un presupuesto anual.
• Clientes de suscripción pagada mensualmente: los administradores de la organización pueden navegar a la sección de facturación de admin.atlassian.com y hacer clic en "Detalles de la facturación". Haz clic en el enlace"Cambiar a un plan de pago anual" para generar un presupuesto anual y pagar después con un presupuesto o ahora con la tarjeta de crédito.

Si quieres subir o bajar de nivel en la fecha de renovación, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

El pago puede hacerse mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque por correo, Cámara de Compensación (ACH, Automated Clearing House) solo en el caso de los bancos estadounidenses y términos de pago en neto en 30 días para pedidos superiores a 10 000 $. La información de pago completa aparece en la primera página de un presupuesto oficial y en nuestra página Forma de pago.

Los administradores de la organización pueden ver las facturas en la página Historial de facturación en admin.atlassian.com. Los contactos técnicos y de facturación principales pueden ver las facturas y los presupuestos a través de My Atlassian.

En el sistema de facturación antiguo, los contactos técnicos y de facturación principales recibirán un presupuesto de renovación 60 días antes del final del período de facturación. También pueden recuperar la cotización de renovación a través de Mi Atlassian.

En el nuevo motor de facturación, los administradores de facturación recibirán una cotización de renovación 90 días antes del final del período de facturación.

Para obtener más información sobre la experiencia de facturación que estás consultando, haz clic aquí.

Si quieres subir o bajar de nivel en la fecha de renovación, escríbenos a través de nuestro formulario de contacto.

El administrador de la organización puede supervisar el uso de la licencia en cualquier momento en la página Gestionar suscripciones de admin.atlassian.com. Si necesitas aumentar tu límite de usuarios con licencia, ponte en contacto con nosotros para solicitar una cotización de mejora.

Si ya no necesitas Atlassian Guard Standard, puedes darte de baja en cualquier momento. Sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.

También puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Si ya no necesitas Atlassian Guard Premium, puedes darte de baja en cualquier momento. Sigue las instrucciones para cancelar la suscripción.

También puedes ponerte en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Cuando te des de baja de Atlassian Guard, dejarás de tener acceso a funciones como:

• Inicio de sesión único de SAML obligatorio. Esto significa que las cuentas gestionadas tendrán que iniciar sesión con su cuenta de Atlassian. Puede que algunos usuarios tengan que establecer una contraseña nueva para su cuenta de Atlassian.
• Verificación forzada en dos pasos. Esto significa que las cuentas gestionadas pueden optar por inhabilitarla en su cuenta de Atlassian en cualquier momento.
• Detecciones de la actividad de los usuarios y del análisis de contenido. Esto significa que ya no se enviarán alertas.

Tus dominios verificados no se ven afectados y podrás seguir viendo, gestionar y actualizar las cuentas de Atlassian de tus usuarios gestionados.

Se conservarán algunas configuraciones críticas. Para obtener más información sobre lo que cambiará, lo que se vende al por menor y durante cuánto tiempo, consulta:

• Darse de baja de Atlassian Guard Standard
• Darse de baja de Atlassian Guard Premium

Los reembolsos de Atlassian Guard solo están disponibles durante el primer mes pagado después del período de prueba para las suscripciones mensuales y dentro de los 30 días del pago para las suscripciones anuales. Después de estos períodos, no podemos ofrecer reembolsos. Más información sobre cómo solicitar un reembolso.

Los productos de centro de datos y nube no son intercambiables y los reembolsos no están disponibles 30 días después de la compra inicial. Consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre reembolsos en la nube para obtener más información.

Si deseas pasar de un producto de Atlassian Cloud a otro, se te puede conceder un reembolso o un crédito siempre y cuando tu compra inicial esté dentro de nuestro plazo de reembolso de 30 días. Los pedidos que queden fuera del plazo de reembolso no se acreditarán para una nueva compra. Ponte en contacto con nosotros para hablar sobre los créditos o solicitar un reembolso.

El uso de Cloud se rige por el acuerdo de cliente de Atlassian y las condiciones específicas del producto.

Debido a la estructura actual de precios de Atlassian, no podemos aplicar ningún cambio a las condiciones estándar de los clientes. Si tienes en cuenta nuestro modelo de precios y los costes que generan la creación y gestión de acuerdos individuales con cada uno de nuestros clientes, comprenderás mejor nuestra posición.

Al mantener unas condiciones estándar con todos nuestros clientes, podemos centrar nuestros recursos en cumplir con las obligaciones comprendidas en estos acuerdos. No olvides que nuestras condiciones para los clientes se han redactado con sumo cuidado con el fin de que sean justas para ambas partes.