Publié en novembre 2019 dans la rubrique Gestion des demandes
Approuver les demandes des employés en déplacement
Il est plus facile de demander l'approbation d'un nouvel appareil ou l'accès à un système lorsque la demande peut être suivie et validée dans un ticket Jira Service Management.
Les approbations sont désormais disponibles dans la nouvelle vue des tickets
Les équipes qui utilisent la nouvelle vue dans Jira Service Management ont maintenant accès à la capacité d'approbation, ce qui permet aux agents d'ajouter ou de modifier les approbateurs, de soumettre des décisions d'approbation et de suivre l'état d'une approbation.
Approbations mobiles
Pour les équipes métier constamment en déplacement, vous pouvez également approuver les demandes des employés par l'intermédiaire de l'app mobile Jira et continuer à faire avancer les tickets.
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