Jira Service Management の最新情報 - モバイル承認

外出先でも従業員のリクエストを承認

新しいデバイスの承認やシステムへのアクセスに対するリクエストは、Jira Service Management チケットで追跡および承認できれば簡単になります。

Jira Service Management で新しい課題ビューを使用するチームは、承認機能にアクセスできるようになりました。これによりエージェントは、承認者の追加または編集、承認の決定の送信、承認のステータスの追跡を実行できるようになりました。

常に外出しているビジネスチームの場合は、社員による Jira モバイルアプリを介したリクエストを承認することによってチケットの進捗も維持できます。

アトラシアンは、人事、法務、施設のビジネスチームに特化した新しいテンプレートとワークフローを Jira Service Management に導入しました。

この新しい ITSM プロジェクトテンプレートでは、サービスリクエスト、インシデント、問題、変更のキューによる ITSM に重点を置いたナビゲーションをご利用いただけます。