Close

Sjabloon voor HR-servicebeheer

Vereenvoudig onboarden, offboarden en het verwerken van andere HR-aanvragen.

Aanvraagtypen
Offboarding van werknemers
Onboarding van werknemers
Vragen voor HR
Gemailde aanvraag
Wijzigingsverzoek
Sjabloon gebruiken

Gerelateerde resources

Pictogram richting

De Jira-manier voor HR Service Management and Delivery (HRSM)

Pictogram wereldwijd netwerk

Aanbevolen werkwijzen voor HR-automatisering

Pictogram richting

Servicemanagement voor HR-teams

Screenshot van het Helpcentrum voor analyses

Sjabloon voor HR-servicebeheer

Vereenvoudig onboarden, offboarden en het verwerken van andere HR-aanvragen.

Sjabloon gebruiken
het beste geschikt voor

HR-teams

Belangrijkste functies

Helpcentrum

HR-aanvraagtypen

Wachtrijen

Automatisering

Wat is een sjabloon voor HR-dienstbeheer?

We raden je aan het sjabloon voor HR-dienstbeheer te gebruiken omdat deze al kant-en-klare aanvraagtypen en workflows bevat voor processen zoals het on- en offboarden van werknemers, veranderingsaanvragen en algemene vragen voor HR.

Wat omvat het sjabloon voor HR-dienstbeheer?

Leg relevante klantinformatie vast

Gebruik aangepaste aanvraagtypen en aanvraagtypen die klaar zijn voor gebruik om binnenkomende aanvragen te definiëren en te organiseren, zodat je team relevante gegevens kan verzamelen en werknemers efficiënter kan helpen.

Screenshot van veranderingsaanvraag

Aanpasbaar Helpcentrum

Werknemers kunnen aanvragen indienen en in je ingebouwde kennisdatabase zoeken voor hulp. Vereenvoudig de intake van aanvragen en onderhoud je werk op één centrale locatie.

Momentopname op afroep

Georganiseerde HR-dienstverlening

Aanvragen van werknemers via het Helpcentrum, e-mail, chat en andere kanalen worden verdeeld in wachtrijen, zodat je aanvragen snel kunt bekijken, sorteren en toewijzen zodra ze binnenkomen.

Screenshot van Assets

Automatiseer je HR-servicedesk

Dankzij automatisering hoef je geen handmatige, repetitieve taken meer uit te voeren en kun je je concentreren op het werk dat ertoe doet.

Screenshot van backlog
Eenvoudige workflow

Gestroomlijnde HR-workflows

Blijf op de hoogte en beheer alle HR-servicevereisten met vooraf geconfigureerde soorten aanvragen en workflows die zijn ontworpen voor HR-teams.

Veiligheidsschild

Ingebouwde vertrouwelijkheid

Gevoelige informatie veilig bijhouden en beschermen. Gebruik rechten om te bepalen wie verzoeken kan bekijken, vinden en erop kan reageren.

Helpdesk-venster

Zelfbedieningsportal

Help werknemers antwoorden te vinden op veelgestelde vragen met een serviceportal. Zet een kennisdatabase op zodat hulpzoekers zichzelf kunnen bedienen met veelgestelde vragen en artikelen met instructies.

Aan de slag met de sjabloon voor HR-servicebeheer

Vereenvoudig de HR-dienstvereisten snel met het sjabloon voor HR-dienstbeheer.

1. Stel je helpcentrum en portal in
  

In het helpcentrum kunnen werknemers aanvragen indienen en toegang krijgen tot je selfservice kennisdatabase. Stel het welkomstbericht, de aankondigingen en de lay-out in. Meer informatie.

2. Pas je aanvraagtypen aan
  

Help werknemers en agents door op maat gemaakte aanvraagtypen te gebruiken of zelfs je eigen aanvraagtype te maken. Meer informatie.

3. Organiseer je wachtrijen
  

Stem je wachtrij af op de manier waarop je teams HR-aanvragen beoordelen en behandelen. Meer informatie.

4. Voeg agents toe
  

Tijd om het gezellig te maken! Voeg agents toe aan je serviceprojectteam. Meer informatie.

Klaar om deze sjabloon te gebruiken?

Sjabloon gebruiken
achtergrondafbeelding