2020 年 11 月发布于 Cloud
现已推出新的 ITSM 项目模板
要访问 Jira Service Management 的所有最新功能，可使用我们新的 ITSM 项目模板。现在登录即可获取。
新的 ITSM 队列
新的 ITSM 项目模板提供以 ITSM 为中心的导航功能，包含服务请求、事件、问题和变更的队列。
要使用 Jira Service Management 中的所有最新 ITSM 功能，请用 ITSM 模板新建一个项目。
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一般更新
Jira Service Management 简介
今天我们很高兴地宣布 Jira Service Desk 有了下一代产品：Jira Service Management。
事件管理
Jira Service Management 中的现有 Opgenie 事件管理功能
Opsgenie 中的重大事件管理功能被集成到 Jira Service Management 中。