O suporte para licenças do Server terminou em 15 de fevereiro de 2024. A partir da 5.13, as novas versões do Jira Service Management são compatíveis apenas com as licenças do Data Center.

Se você tentar fazer o upgrade para a versão 5.13 ou posterior com a licença do Server, o Jira não vai iniciar e vai ser necessário fazer o downgrade para a versão em que estava antes do upgrade. Para manter o suporte, recomendamos fazer o upgrade para o Data Center ou migrar para o Cloud.

Para fazer o upgrade para uma versão de correção de bugs do JSM lançada após 15 de fevereiro de 2024, você precisará de uma licença do Data Center válida ou do suporte estendido do Server com licenciamento duplo.