Atlassian Guard の価格とライセンス
管理の役割
| 組織管理者とは、組織の作成、ドメインの申請、申請したドメインに含まれる全ユーザーの管理 (アカウント プロファイル、メール アドレス、パスワードの変更を含む) を行える管理者です。また、Atlassian Guard サブスクリプションを通じて、組織のセキュリティ ポリシーの設定や適用も実行できます。組織管理者になるには、そのユーザーがあらかじめクラウド サイトのサイト管理者である必要があります。そのうえで、既存の組織管理者が新しいアカウントを新しい組織管理者として追加できます。 |
サイト管理者やその他の管理者はクラウド・サイトで管理され、請求担当者は my.atlassian.com で管理されます。アクティブ・ユーザーのサイト管理者がいない場合、社内 IT チームに連絡して、前任者に関連付けられているメール・アドレスへのアクセス権を付与してもらう必要があります。その後は、クラウド・サイトから [Unable to access your account?（アカウントにアクセスできない場合）] リンクを使用できます。 |
| ドメインの検証が完了すると、そのドメインのユーザーの Atlassian アカウントは「管理対象」アカウントになります。これによって組織管理者は、管理対象アカウントの名前とメールアドレスを管理できるようになります。組織管理者はまた、管理対象ユーザーを無効にすることもできます。無効にすると、すべてのクラウド製品と、my.atlassian.com などの Atlassian アカウントを使用する他のすべてのシステムへのアクセス権が削除されます (support.atlassian.com/ja やcommunity.atlassian.com など)。 請求対象アカウントとは、Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management (エージェントのみ)、または Trello へのアクセス権を持つすべての管理対象アカウントと外部ユーザーのことです。これらの製品のいずれかでアクセス権を持っているユーザーは、請求対象とみなされます。 すべての管理対象ユーザーが Atlassian Guard Standard のサポート対象製品へのアクセス権を持っているとは限らないため、組織内の管理対象ユーザーと外部ユーザーの数は、請求対象ユーザーの数と同じか、それ以上になります。請求対象外の認証ポリシーに該当する管理対象ユーザーは、請求対象ユーザーとはみなされません。 |
| Atlassian Guard Premium では製品アクセスに基づいて請求が行われます。いずれかのプラン (Free、Standard、Premium、Enterprise) で少なくとも 1 つの Confluence または Jira 製品にアクセスできるユニーク ユーザーであれば、そのユーザーは Atlassian Guard Premium の請求にカウントされます。 次に当てはまる場合、ユーザーは Atlassian Guard Premium の請求にはカウントされません。
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| すべての組織管理者は、admin.atlassian.com の中で他の組織管理者を追加または削除できます。
注: 組織管理者になるユーザーは、その時点で既にサイト管理者である必要はありません。 |
| チケットを登録するだけの Jira Service Management ポータルのみのアカウントは、Atlassian Guard Standard の請求対象とはみなされません。Atlassian Guard Standard の請求対象となるのは、管理対象アカウントを使用してログインする Jira Service Management エージェントのみです。 |
| 請求担当者および技術担当者の管理は、my atlassian.com を通じて行います。これらの管理担当者を更新するための完全な手順は、このドキュメントでご確認ください。 |
| 有料サブスクリプションに登録されているお客様は、次回見積請求額が前回請求額より増えている場合、請求日の 3 日前に、すべての請求連絡先および技術連絡先の担当者にメールが送信されます。請求連絡先および技術連絡先の管理は、My Atlassian を通じて行うことができます。 |
Atlassian Guard のトライアル
| Atlassian Guard は組織全体のクラウド サブスクリプションなので、トライアルにサイン アップするにはご自身が組織管理者である必要があります。admin.atlassian.com/atlassian-guard にアクセスして、30 日間の無料トライアルを開始できます。 |
| Atlassian Guard のトライアル期間は 30 日間です。組織管理者として、こちらからアトラシアンの管理で組織を作成または選択した後、Atlassian Guard Standard または Premium をサブスクライブできます。 |
| 組織管理者は、トライアル期間中にいつでもクレジット カード情報や PayPal アカウント情報を追加できます。支払い情報を既に追加している場合は、30 日間のトライアル期間終了後、月間サブスクリプションにサイン アップされます。トライアル期間が終了すると、登録済みのカードに対して、翌月のサブスクリプションが自動的に請求されます。 年単位でのお支払いをご希望の場合は、お問い合わせください。クレジット カード、銀行振込、または小切手にてお支払いできる見積もりをご用意します。 トライアル期間終了後まもなくしてお支払いの受領を確認できなかった場合は、Atlassian Guard のサブスクリプションが登録解除されます。これは、次のような Guard の機能にアクセスできなくなることを意味します。
組織および検証済みドメインには、サブスクリプション解除による影響はありません。組織管理者は引き続き、管理対象ユーザーのアトラシアンアカウントを表示および更新できます。 |
認証ポリシーと外部ユーザー
| 認証ポリシーは、ユーザーが組織に属するアプリにアクセスする際の認証方法を定義します。こうしたポリシーは、各ユーザーの本人確認を行うことで、セキュリティ インシデントから組織を保護することを目的としています。 |
| Atlassian Guard の組織管理者は、組織内のさまざまな管理対象ユーザーのサブセットに適用するために複数の認証ポリシーを設定できます。組織管理者は小規模なサブセットに対して SSO を有効にすることで、SAML 構成を組織全体に展開する前に認証ポリシーをテストできます。 認証ポリシーを通じて可能な設定については、以下の表を参照してください。
また、Atlassian Guard 組織管理者には、1 つの認証ポリシーを選択して、請求対象外ポリシー (既定ポリシー以外) にするオプションも用意されています。この請求対象外ポリシーは、Atlassian Guard サブスクリプションから除外されます。組織管理者が Atlassian Guard 機能 (SSO、2SV など) を適用しない管理対象ユーザーのサブセットがある場合は、そのサブセットにこのポリシーを適用することで、これらのユーザーが Atlassian Guard の請求対象外となります。 |
| 管理対象アカウントは、認証ポリシーのためのユーザーのプールがあります。ポリシーのメンバーとなるユーザーを割り当てます。組織には、まずデフォルト認証ポリシーが適用されます。初期設定のポリシーには、メンバーのログイン設定が含まれます。新しい管理アカウントを提供する場合、デフォルト ポリシーにメンバーとして追加します。 詳細については、認証ポリシーについて理解するを参照してください。 |
| 請求対象外ポリシーを使用すると、Atlassian Guard サブスクリプションで特定の管理対象ユーザーに対する請求を回避できます。請求対象外ポリシーのメンバーには請求されません。 設定できる請求対象外ポリシーは 1 つだけです。Atlassian Guard のサブスクリプションでは、請求対象外ポリシーを 1 つのみ作成できます。請求対象外ポリシーでは、メンバーのセキュリティが制限されており、次のことはできません。
セキュリティ設定を復元するために、請求可能な状態に戻すことができます。実行すると、メンバーが Atlassian Guard の請求対象となる可能性があります。 既定ポリシーは請求対象外ポリシーにはできません。既定ポリシーは常に請求対象となります。特定のメンバーに対する請求を避けたい場合は、別のポリシーを請求対象外にして、そのポリシーにメンバーを追加します。 詳細については、認証ポリシーについて理解するを参照してください。 Guard Premium サブスクリプションに加入している場合、請求対象外の認証ポリシーに該当するユーザーは、Guard Standard の機能および請求対象から除外されますが、Guard Premium の対象となり、それぞれの料金の差額が請求されます。 |
| 外部ユーザー ポリシーで、セキュリティ設定を外部ユーザーに適用できるようになります。これらの設定は、アトラシアン組織内のすべての外部ユーザーに適用されます。 シングル サインオンが必要な場合は、この外部ユーザー ポリシーでユーザーに適用できます。シングル サインオンを適用する機能に加えて、セッションの有効期限を適用したり、ユーザー API トークンの使用をブロックしたりできます。 既定では、外部ユーザー ポリシーのユーザーは Atlassian Guard Standard の請求にカウントされません。または、シングル サインオンを使用したくない場合は、ポリシーを請求対象外にすることもできます。 |
| Atlassian Guard の組織管理者は、外部ユーザーのセキュリティ ポリシーを設定できます。組織管理者は、組織全体に展開する前に、テスト ポリシーを使用して最大 5 ユーザーまで設定を試すことができます。 外部ユーザー ポリシーでこれらを設定にするには、次の手順に従います。 シングルサインオン (SSO) ワン タイム パスコード (OTP) セッションの有効期限 ユーザーの API トークンをブロックする Atlassian Guard の組織管理者は、外部ユーザーのセキュリティ ポリシーを請求対象外ポリシーにできます。管理者は、Atlassian Guard Standard サブスクリプションに外部ユーザーを含めるかどうかを柔軟に選択できます。管理者が、外部ユーザー セキュリティ ポリシーを請求対象外にすると、請求対象外ポリシー内のユーザーに対する請求は行われません。 請求対象外ポリシーでは、ワンタイム パスコード、セッション期間、ユーザー API トークン アクセスの制御のみを適用できます。 |
月間サブスクリプション
| Atlassian Guard Standard の請求額は、Atlassian Guard Standard のサポート対象製品 (Jira、Confluence、Bitbucket、Jira Service Management のエージェント、Trello) のいずれかにアクセスするユニーク ユーザーの総数に基づいて計算されます。ユーザーは、そのユーザーがアクセス権を持つ製品またはサイトの数にかかわらず、請求対象ユーザー 1 名としてカウントされます。 |
| Atlassian Guard では累進価格を採用しており、ユーザー数が増えると割引を提供します。Atlassian Guard 価格シミュレーターを使用すると、月額の推定コストを確認できます。 |
| 請求期間の最終日に、組織内のユニークユーザーの数に基づいて、登録されたクレジットカードまたは PayPal アカウントに対して自動的に請求が行われます。登録された連絡先担当者には、購入の確認書と支払い済み請求書が送られます。 |
| Atlassian Guard のどちらのプランでも、少なくとも 1 つのサポート対象製品にアクセスしたユニーク ユーザーの総数に対して請求が行われます。 Atlassian Guard Standard の場合:
Atlassian Guard Premium の場合:
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| 対象のコミュニティとアカデミックのお客様向けには、無料で Atlassian Guard を提供しています。詳しくはお問い合わせください。 |
| Atlassian Guard Standard の請求は、管理対象アカウントまたは外部ユーザーが次のいずれかのサポート対象製品へのアクセス権を取得したときに発生します。
個々のサイト管理者は、各サイトの特定の Jira および Confluence サイトの製品ユーザーを管理します。管理対象ユーザーを無効にする前に、組織のサイト管理者と連携することをおすすめします。ただし、無効にされたユーザーは、Atlassian アカウントを使用して技術サポート チケットを登録することも、各自の my.atlassian.com アカウント、community.atlassian.com、およびその他の無料サービスにアクセスすることもできなくなることに注意してください。 認証または外部ユーザーポリシーを請求対象外にすることもできます。請求対象外ポリシーのユーザーは、Atlassian Guard Standard のサブスクリプションにはカウントされません。 Atlassian Guard Premium の場合、サポート対象製品 (Jira と Confluence) にアクセスできるユーザーを請求から除外できません。これらのユーザーが請求対象外の認証ポリシーまたは外部ユーザーポリシーに該当する場合、Guard Standard では請求対象になりませんが、Guard Premium では料金の差額が請求対象となります。 |
| はい、サポート対象製品の無料版にサイン アップしたユーザーは、Atlassian Guard の請求にカウントされます。 請求はユニーク ユーザーごとに 1 回のみのため、有料版と無料版のサイトにアクセスした場合でも、請求にカウントされるのは 1 回のみです。 請求対象外ポリシーの対象となったユーザー:
詳細については次をご参照ください。 |
| 請求対象ユーザーには、管理対象アカウントと、以下にリストされている Atlassian Guard Standard のサポート対象製品のいずれかにアクセスできる外部ユーザーが含まれます。請求対象外の認証ポリシーまたは外部ユーザー ポリシーに該当する管理対象ユーザーは、請求対象ユーザーとはみなされません。 Atlassian Guard Standard のサポート対象製品:
ユーザーは、自身がアクセス権を持つ製品またはサイトの数に関係なく、すべての製品にわたって 1 人の請求可能なユニーク ユーザーとしてカウントされます。特定の製品やサイトについて支払うのではなく、ユーザーごとに 1 回支払うだけです。 |
| Jira Service Management (JSM) では、チケットを処理する JSM エージェントのみが Atlassian Guard Standard の請求対象となります (これらのエージェントが他の Atlassian Guard Standard に互換する製品のいずれかへのアクセス権を持っていないことを前提とします)。JSM チケットを登録するユーザー (ポータルのみのアカウント) は、その他の Atlassian Guard Standard に互換する製品へのアクセス権を持たない限り、請求対象とはなりません。 Atlassian Guard Standard のさまざまな請求シナリオについては、アトラシアンのドキュメントをご参照ください。 |
| 月間サブスクリプションのお支払いを迅速に行っていただけるよう、当社はクレジットカード (Visa、Master Card、American Express)* または PayPal によるお支払いのみを受け付けています。 *申し訳ございませんが、月次更新に Discover クレジットカードはご利用いただけません。 |
| 組織管理者は、登録されたクレジットカードを以下の方法で更新できます。
主要な請求担当者は、My Atlassian からもクレジットカード情報を更新できます (Paypal の情報は admin.atlassian.com の [請求の詳細] 画面でのみ更新できます)。 新しいカードまたは PayPal アカウントへの請求は、次の請求日に行われます。 |
| トライアル期間中に年間サブスクリプションに切り替えたい場合は、サブスクリプションの種類を切り替える手続きについてお問い合わせください。 有料の月間サブスクリプションから年間サブスクリプションに切り替えたい場合、組織管理者は admin.atlassian.com の [billing (請求)] セクションに移動し、[Billing Details (請求の詳細)] をクリックします。次に、[Switch to an annual payment plan (年払いプランに切り替え)] リンクをクリックして年間見積もりを生成し、見積もりに従って後払いにするか、クレジットカードで即時決済するかを選択できます。 |
| 月間の請求額を減らすには、いくつかの方法があります。
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年間サブスクリプション
| Atlassian Guard Standard の請求額は、Atlassian Guard Standard のサポート対象製品 (Jira、Jira Service Management (エージェント)、Jira Product Discovery、Confluence、Compass、Bitbucket、Trello) のいずれかへのアクセス権を持つユニーク ユーザーの総数に基づいて計算されます。ユーザーは、そのユーザーがアクセス権を持つ製品またはサイトの数にかかわらず、請求対象のユニーク ユーザー 1 人としてカウントされます。 |
| Atlassian Guard では累進価格を採用しており、ユーザー数が増えると割引を提供します。年間の推定コストを確認するには、Atlassian Guard 価格シミュレーターをご利用ください。 |
| Atlassian Guard の 1 年分のサブスクリプションを前払いでご購入いただく必要があります。年間サブスクリプションはユーザー数に基づいて計算されます。現在、年率で 2 か月分相当の料金が無料になります。 |
| Atlassian Guard Standard の請求は、管理対象アカウントまたは外部ユーザーが次のいずれかのサポート対象製品へのアクセス権を取得したときに発生します。
個々のサイト管理者は、各サイトの特定の Jira および Confluence サイトの製品ユーザーを管理します。管理対象ユーザーを無効にする前に、組織のサイト管理者と連携することをおすすめします。ただし、無効にされたユーザーは、Atlassian アカウントを使用して技術サポート チケットを登録することも、各自の my.atlassian.com アカウント、community.atlassian.com、およびその他の無料サービスにアクセスすることもできなくなることに注意してください。 認証または外部ユーザー ポリシーを請求対象外にすることもできます。請求対象外ポリシーのユーザーは、Atlassian Guard Standard のサブスクリプションにはカウントされません。 Guard Premium の場合、ユーザーを削除するには、サポート対象製品へのアクセスが削除される必要もあります。 |
| 請求対象ユーザーの総数を確認するには、請求額の見積もりを表示する指示に従ってください。 |
| アップグレード見積もりを依頼するには、お問い合わせください。 |
更新日にアップグレードまたはダウングレードすることをご検討中のお客様は、お問い合わせフォームで当社にご連絡ください。 |
| お支払いは、クレジット カード、銀行振込、郵送小切手、ACH (米国の銀行のみ)、Net-30 条件 ($10,000 を超える注文の場合) で行うことができます。お支払いの詳細は、正式な見積書の最初のページおよびアトラシアンの [How To Pay (支払い方法)] ページに記載されています。 |
| 組織管理者は、admin.atlassian.com の [Billing History (請求履歴)] ページで請求書を閲覧できます。主請求連絡先および技術連絡先の担当者は、My Atlassian から請求書と見積書を閲覧できます。 |
| 従来の請求システムでは、主請求担当者および技術担当者には、請求期間最終日の 60 日前に更新見積書が送信されます。これらの担当者は My Atlassian から更新見積書を取得することもできます。 新しい請求エンジンでは、請求管理者には、請求期間最終日の 90 日前に更新見積書が送信されます。 ご覧になっている請求エクスペリエンスの詳細については、こちらをクリックしてください。 更新日にアップグレードまたはダウングレードすることをご検討中のお客様は、お問い合わせフォームで当社にご連絡ください。 |
| 組織管理者は、admin.atlassian.com の [サブスクリプションの管理] ページでライセンスの使用状況をいつでも監視できます。ライセンス ユーザーの最大数を増やす必要がある場合は、お問い合わせいただき、アップグレードの見積もりを依頼してください。 |
サブスクリプションの解除と返金
| Atlassian Guard を登録解除すると、次のような機能にアクセスできなくなります。
認証済みドメインは影響を受けず、管理対象ユーザーの Atlassian アカウントを引き続き表示、管理、更新できます。 いくつかの重要な構成は保持されます。何が変更され、何が保持され、いつまで保持されるかの詳細については、次をご覧ください。 |
| Atlassian Guard の返金対象は、月間サブスクリプションのトライアル期間後に有料となる最初の 1 か月以内、および年間サブスクリプションのお支払い後の 30 日以内に限られます。この期間が経過すると、返金対象外となります。返金を依頼する方法をご覧ください。 |
| Data Center とクラウド製品は相互交換できず、初回購入時から 30 日を経過すると返金対象外となります。詳細については、クラウドの返金に関する FAQ をご覧ください。 ある Atlassian クラウド製品から別の製品への移行を希望する場合、最初の購入が 30 日間の返金期間内であれば、返金またはクレジット付与が可能です。クレジット使用の対象外の注文については、新しいご購入に対してクレジットは使用されません。クレジット付与のご相談、または払い戻しのご依頼については、お問い合わせください。 |
利用規約
| クラウドの使用は、アトラシアン カスタマー アグリーメントおよび製品別規約に基づきます。 |
| アトラシアンの現在の価格構造では、当社の標準の利用規約に変更を加えることはできません。当社の価格モデルと、個別契約の作成と管理にかかるコストをご考慮いただき、お客様との個別契約には対応いたしかねますことをご理解くださいますようお願いいたします。 |