Sjabloon beheer facilitaire dienst
Beheer aanvragen voor onderhoud, verplaatsen en het plannen van evenementen.
het beste geschikt voor
Faciliteiten
Belangrijkste functies
Aanvraagtypen
Formulieren
Hulpportaal
Wachtrijen
Assets
Wat is het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?
Het sjabloon voor facilitair dienstbeheer is het meest geschikt voor facilitaire teams die een eenvoudigere manier nodig hebben om het werk bij te houden en de verzoeken van werknemers te beheren. Daarnaast helpt dit sjabloon om aanvragen voor onderhoud, verhuizingen en het plannen van evenementen te beheren.
Wat omvat het sjabloon voor het beheer van facilitaire diensten?
Leg relevante klantinformatie vast
Gebruik bewerkbare aanvraagtypen voor veelvoorkomende externe ondersteuningsproblemen of maak je eigen aanvraagtypen die specifiek zijn voor de externe ondersteuningsdiensten van je team.
Pak aanvragen efficiënter aan
Gebruik een kant-en-klaar formulier of maak je eigen formulier om hulpzoekers meer gestructureerde informatie te geven wanneer ze een aanvraag indienen.
Pas de portal van je Helpcentrum aan
Maak een dienstportal met aanpasbare aanvraagtypen en workflows om aan de behoeften van je werknemers te voldoen.
Maak je wachtrijen aan en optimaliseer deze
Organiseer de aanvragen van werknemers via het Helpcentrum, via e-mail, chat en andere kanalen in wachtrijen, zodat je aanvragen snel kunt bekijken, sorteren en toewijzen zodra ze binnenkomen.
Houd de infrastructuur van je faciliteit in de gaten
Facilitaire teams kunnen met Assets op één handige locatie alle assets volgen die ze moeten onderhouden.
Gecentraliseerde locatie
Een centrale plek waar werknemers onderhoudsproblemen kunnen registreren, bureauverplaatsingen kunnen vergemakkelijken, apparatuur kunnen aanvragen en waar je ze op de hoogte kunt brengen over kritieke gevaren.
Aanpasbaar portaal
Pas het portaal aan om te voldoen aan de soorten verzoeken die je werknemers indienen en aan de behoeften van je team.
Rapporten en statistieken
Maak aangepaste rapporten en dashboards aan om het type en de frequentie van incidenten bij te houden, zodat je het aantal issues kan verminderen.
Aan de slag met de sjabloon voor beheer facilitaire dienst
Begin met het beheren en vereenvoudigen van de communicatie over serviceaanvragen voor onderhoudswerkzaamheden en andere faciliteiten.
