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Template de gerenciamento de serviços de RH

Simplifique a integração, o desligamento ou qualquer solicitação de RH.

Tipos de solicitação
Exclusão de funcionários
Integração de funcionários
Perguntas sobre RH
Solicitação enviada por e-mail
Solicitação de alteração
Usar template

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Template de gerenciamento de serviços de RH

Simplifique a integração, o desligamento ou qualquer solicitação de RH.

Usar template
melhor para

Equipes de RH

Principais funções

Central de ajuda

Tipos de solicitação de RH

Filas

Automação

O que é um template de gerenciamento de serviços de RH?

O template de gerenciamento de serviços de RH inclui tipos de solicitações e fluxos de trabalho prontos para uso para processos como integração e desligamento de funcionários, solicitações de alteração e perguntas gerais para RH.

O que o template de gerenciamento de serviços de RH inclui?

Capture informações relevantes de funcionários

Use os tipos de solicitação personalizada e pronta para uso para definir e organizar as solicitações recebidas para que sua equipe possa capturar informações relevantes e ajudar os funcionários com mais eficiência.

Captura de tela Solicitações de alteração

Central de ajuda personalizável

Os funcionários podem enviar solicitações e pesquisar sua base de conhecimento incorporada para se ajudarem. Simplifique a recepção de solicitações e mantenha o trabalho em um local central.

Captura da tela de plantão

Prestação organizada de serviços de RH

Solicitações de funcionários da central de ajuda, e-mail, bate-papo e outros canais são organizados em filas que permitem que você visualize, classifique e atribua solicitações com rapidez à medida que elas chegam.

Captura de tela de Recursos

Automatize a central de serviços de RH

Com a automação, você elimina a necessidade de fazer tarefas manuais e repetitivas e pode se concentrar no trabalho que importa.

Captura de tela do backlog
Fluxo de trabalho simples

Fluxos de trabalho de RH simplificados

Fique por dentro e gerencie todas as demandas de serviços de RH com tipos de solicitações e fluxos de trabalho pré-configurados projetados para equipes de RH.

Escudo de segurança

Confidencialidade integrada

Rastreie e proteja informações confidenciais com segurança. Use permissões para definir quem pode visualizar, encontrar e fazer comentários sobre solicitações.

Janela da central de atendimento

Portal de autoatendimento

Ajude sua equipe a encontrar respostas para as perguntas mais comuns usando um portal de atendimento. Configure uma base de conhecimento para que os buscadores de ajuda possam se autoatender com perguntas frequentes e passo a passos.

Como começar a usar o template de gerenciamento de atendimento do RH

Simplifique as demandas de serviços de RH com rapidez com o template de gerenciamento de serviços de RH.

1. Configure a central de ajuda e o portal
  

A central de ajuda permite que os funcionários enviem solicitações e acessem a base de conhecimento de autoatendimento. Configure a mensagem de boas-vindas, os anúncios e o layout. Saiba mais.

2. Personalize os tipos de solicitação
  

Ajude funcionários e agentes usando tipos de solicitação personalizados ou até mesmo criando seus próprios. Saiba mais.

3. Organize as filas
  

Alinhe sua fila com a forma como suas equipes fazem a triagem e atendem às solicitações de RH. Saiba mais.

4. Adicione agentes
  

Hora da festa! Adicione agentes à equipe de projeto de serviço. Saiba mais.

Pronto para usar este template?

Usar template
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