![Captura de tela de aprovação de documentos](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:0f79400d-4eb4-4913-824a-304ee4e294e8/JSM-Sales.png?cdnVersion=2022)
Template de gestão de serviços de vendas
Gerencie, acompanhe e emita relatórios sobre solicitações de vendas, desde o suporte de cotação até as revisões de contratos.
melhor para
Equipes de vendas
Principais funções
Portal do cliente
Tipos de solicitação
Fluxos de trabalho
Base de conhecimento
O que é um template de gestão de serviços de vendas?
Esse template oferece às equipes de vendas um local central para fazer a triagem e responder com agilidade as solicitações de suporte, análises ou aprovações necessárias para manter os negócios funcionando sem problemas. Tipos de solicitação e templates de formulário personalizados coletam as informações de que você precisa, e os fluxos de trabalho ajudam você a se manter atualizado sobre o progresso.
O que o template de gestão de serviços de vendas inclui?
Portal do cliente
Crie um portal de serviços com tipos de solicitações e fluxos de trabalho personalizáveis para atender às necessidades da sua equipe de vendas.
![Captura de tela Solicitações de alteração](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:87f3ca8a-1af1-4820-adfe-38291ed7d952/JSM-Sales.png?cdnVersion=2022)
Tipos de solicitações de vendas
Use tipos de solicitação editáveis para solicitações de vendas comuns ou crie suas próprias solicitações específicas para os serviços da sua equipe.
![Captura da tela de plantão](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:450e6fc2-bc72-43a2-a45a-10b943766b86/sales-request-types.png?cdnVersion=2022)
Fluxos de trabalho para vendas
Utilize uma biblioteca de templates de fluxo de trabalho, incluindo escalonamento de itens do cliente, solicitações de preços com aprovação e proposta de vendas.
![Captura de tela de Recursos](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:2fb4d33c-ddbf-4574-b384-05ed7841aadf/Sales-workflows.png?cdnVersion=2022)
Base de conhecimento
Ofereça respostas para perguntas comuns sobre vendas usando um portal de autoatendimento. Use a base de conhecimento que revela artigos relevantes para evitar solicitações.
![Captura de tela do backlog](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:f1e92011-c130-4a4d-85b8-870ad0bdbb3c/Knowledge-base.png?cdnVersion=2022)
Colabore facilmente
Facilite o processo para que os funcionários enviem solicitações de suporte de vendas e que a equipe as gerencie em um local central. Use comentários, status e notificações para compartilhar atualizações e colaborar nas solicitações em tempo real.
Mantenha o trabalho em andamento com rapidez
Personalize a forma como você recebe solicitações por e-mail, ferramentas de bate-papo e portais de solicitação de acordo com a forma como a equipe gosta de trabalhar. Use fluxos de trabalho para dar transparência ao progresso e filas para ajudar a organizar as solicitações por prioridade e ver no que os outros estão trabalhando.
![Escudo de segurança com chave](https://wac-cdn.atlassian.com/dam/jcr:d7395836-45b8-4cab-a0b3-3d8fb608fb51/Spot-Illo-Security%20Shield.png?cdnVersion=2022)
Compartilhe informações com confiança
Permita que a equipe de vendas compartilhe informações e gerencie solicitações confidenciais em um espaço seguro. Proteja a privacidade dos clientes externos e potenciais mencionados nas solicitações usando permissões para gerenciar quem pode encontrar, visualizar e comentar nessas informações.
Como começar a usar o template de gestão de serviços de vendas
Esse template usa o Jira Service Management para gerenciar, rastrear e relatar solicitações de vendas, desde suporte de cotações até análises de contratos.