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Template de gestão de serviços de vendas

Gerencie, acompanhe e relate todas as suas solicitações de vendas.

Tipos de solicitação
Perguntas para vendas
SOLICITAÇÃO DE SUPORTE PARA COTAÇÃO
SOLICITAÇÃO DE SUPORTE PARA NEGÓCIOS
SOLICITAÇÃO DE AVALIAÇÃO
Usar template
Captura de tela de aprovação de documentos

Template de gestão de serviços de vendas

Gerencie, acompanhe e emita relatórios sobre solicitações de vendas, desde o suporte de cotação até as revisões de contratos.

Usar template
melhor para

Sales teams

Principais funções

Portal do cliente

Tipos de solicitação

Fluxos de trabalho

Base de conhecimento

What is a sales service management template?

This template provides sales teams with a central place to quickly triage and respond to requests for support, reviews, or approvals needed to keep deals running smoothly. Customized request types and form templates collect the information you need, and workflows help you stay on top of progress.

What does the sales service management template include?

Portal do cliente

Crie um portal de serviços com tipos de solicitações e fluxos de trabalho personalizáveis para atender às necessidades da sua equipe de vendas.

Captura de tela Solicitações de alteração

Sales request types

Use editable request types for common sales requests or create your own that are specific to your team’s services.

Captura da tela de plantão

Workflows for sales

Utilize uma biblioteca de templates de fluxo de trabalho, incluindo escalonamento de itens do cliente, solicitações de preços com aprovação e proposta de vendas.

Captura de tela de Recursos

Base de conhecimento

Provide answers to common sales questions using a self-service portal. Leverage a knowledge base that surfaces relevant articles to deflect requests.

Captura de tela do backlog
Bolhas de bate-papo e colegas de equipe se comunicando

Colabore facilmente

Make it easy for employees to submit sales support requests, and for your team to manage them in one central location. Use comments, statuses, and notifications to share updates and collaborate on requests in real-time.

Fluxo de trabalho simples

Keep work moving quickly

Customize how you receive incoming requests from email, chat tools, and request portals to suit how your team likes to work. Use workflows to provide transparency of progress, and queues to help organize requests by priority and see what others are working on.

Escudo de segurança com chave

Share information with confidence

Enable your sales team to share information and manage sensitive requests in a secure space. Protect the privacy of your external customers and prospects mentioned in requests by using permissions to manage who can find, view, and comment on them.

Como começar a usar o template de gestão de serviços de vendas

This template uses Jira Service Management to manage, track, and report on sales requests - from quote support to contract reviews.

1. Configure a central de ajuda e o portal
  

The help center is where employees can submit requests and access your self-service knowledge base. Set up the welcome message, announcements, and layout. Learn more.

2. Personalize os tipos de solicitação
  

Help employees and agents by using tailored request types, or even creating your own. Learn more.

3. Organize as filas
  

Align your queue with the way your teams triage and address requests. Learn more.

4. Adicione agentes
  

It’s time to get the party started! Add agents to your service project team. Learn more.

Pronto para usar este template?

Usar template
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