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자동화로 수동 작업 제거

근로자는 평균적으로, 자동화할 수 있는 작업에 매년 19일을 낭비합니다.

Confluence에서 반복적인 수동 작업을 자동화하여 팀이 시간을 절약하도록 지원할 수 있다면 어떻겠습니까? 여기에는 팀에 최신 업데이트를 수동으로 알리고 콘텐츠를 체계화하고 권한을 업데이트하고 유사한 수동 작업을 처리하는 작업이 포함됩니다. 그리고 이 중 대부분은 Confluence의 자동화를 통해 간소화할 수 있습니다.

수동 작업

Confluence의 자동화란 무엇입니까?


자동화란 어떤 일이 발생하면 자동으로 동작을 트리거하는 기준 또는 규칙을 설정하는 프로세스입니다. 자동화의 핵심은 업무와 관련된 작업을 줄이는 것입니다.

Confluence의 자동화를 사용하면 이제 수동 작업을 없애고 팀이 더 중요한 작업에 집중할 시간을 확보할 수 있습니다. Confluence에서 워크플로 및 작업을 자동화하면 조직의 효율성, 작업 품질 및 작업 수용량을 향상할 수 있습니다.

예를 들어, 참조 자료 페이지의 검토 준비가 완료될 때마다 편집자로부터 알림을 보내달라는 요청을 받는다고 가정해 보겠습니다. Slack 또는 이메일을 통해 수동으로 페이지 상태 업데이트를 보내는 대신 Confluence의 자동화를 사용하여 업데이트와 함께 자동으로 핑을 보낼 수 있습니다. 이 워크플로를 자동화하면 팀의 시간을 절약할 수 있으며 검토가 필요한 새 콘텐츠를 간과하는 일이 사라집니다.

다음은 Confluence에서 자동화를 통해 더 스마트하게 작업하는 방법의 예시입니다.

  • 오래된 콘텐츠를 자동으로 보관하거나 적합한 스페이스에 체계화하여 Confluence 내에서 정보 출처를 유지합니다
  • 작업이 마감 날짜에 가까워지면 이메일 또는 Slack 알림을 보내 팀에 알리고 작업을 계획대로 진행합니다
  • 새 스페이스 또는 프로젝트에 동일한 주요 페이지 템플릿 또는 작업을 게시하여 프로세스를 표준화합니다
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관리자의 부담 및 오버헤드를 줄이기 위해 이제 최종 사용자가 스마트 버튼을 만들어 페이지에 일회성 자동화 규칙을 설정하고 실행할 수 있습니다.


Confluence에서 자동화 시작하기

관리자는 사전 구성된 규칙 템플릿으로 쉽게 시작하거나 코드가 적거나 코드가 필요하지 않은 규칙 빌더를 사용하거나 AI를 사용하여 사용자 지정 자동화를 만들 수 있습니다.

규칙 빌더를 사용하면 라이브러리의 템플릿을 사용하는 대신 처음부터 새 규칙을 만들 수 있습니다. 규칙 빌더는 트리거하는 이벤트부터 시작하여 컴포넌트 추가 및 구성 프로세스를 안내합니다. 저장한 각 컴포넌트가 왼쪽에 있는 규칙 체인에 나타납니다.

규칙 빌더에서 규칙을 만드는 방법:

  1. 스페이스로 이동하여 사이드 탐색 모음에서 자동화를 선택합니다.
  2. 오른쪽 상단에 있는 규칙 만들기 버튼을 선택합니다
  3. 트리거를 선택하고 구성한 다음(필요한 경우) 저장합니다.
  4. 다음으로 추가하려는 컴포넌트 유형(조건, 브랜치 또는 작업)을 선택합니다. 안내에 따라 구성하고 저장합니다(필요한 경우).
  5. 규칙이 완료될 때까지 컴포넌트를 계속 추가합니다.
  6. (선택 사항) 기본 기능 설정(예: 소유자 및 행위자)을 변경하려면 규칙 세부 정보를 선택합니다.
  7. 자동화 규칙의 이름을 아직 지정하지 않은 경우 지정합니다.
  8. 규칙을 저장하고 사용으로 설정하려면 활성화 버튼을 선택합니다.

AI를 사용하여 규칙을 만드는 방법:

  1. 스페이스로 이동하여 사이드 탐색 모음에서 자동화를 선택합니다.
  2. 입력을 시작하려면 Atlassian Intelligence로 자동화 시작 아래에 있는 입력 상자를 클릭합니다.
  3. 트리거 및 작업을 포함하여 만들려는 규칙을 설명합니다.
  4. 생성된 규칙을 미리 보려면 규칙 미리 보기를 선택합니다.
  5. Atlassian Intelligence에서 생성한 규칙의 요약을 확인하고 누락된 컴포넌트 또는 세부 정보를 추가합니다.
  6. 규칙의 구성에 만족하면 규칙 사용 설정을 선택합니다.
  7. 이제 규칙이 활성화되었으며 규칙 라이브러리에서 볼 수 있습니다.

추가 리소스

Confluence의 자동화 개요

Confluence 자동화로 근무일을 최대한 활용

Confluence에서 자동화 규칙을 만드는 방법