팀을 위해 Confluence를 선택

Confluence 사이트를 설정하고 첫 스페이스를 만들고 팀원에게 적절한 권한을 부여했다면 초대할 준비가 되었습니다.

변화는 어려울 수 있으므로 Confluence 사이트 관리자로서 변화를 도입하고 롤아웃하는 방법이 중요합니다. 다행히 Atlassian에서는 성공에 무엇이 필요한지 알고 있습니다.

롤아웃은 두 가지 필수 요소, 즉 어떻게(프로세스) 및 누구(사용자)를 대상으로 하는지에 초점을 맞춰야 합니다.

사이트를 성공적으로 롤아웃하는 방법

변화를 롤아웃하는 방법이 성공적인 채택에 중요하다는 것은 누구나 아는 사실입니다. 팀의 새로운 흐름으로 순조롭게 전환하는 데 핵심은 미리 계획하는 것입니다.

점진적으로 익숙해질 수 있도록 단계적 접근 방식을 취하여 최대한 일찍 계획을 만듭니다. 샌드박스 및 릴리스 트랙 기능을 사용하여 목적을 가지고 단계별로 진행합니다.
롤아웃 전에 Confluence가 미칠 긍정적인 영향에 대한 데이터 포인트를 미리 준비합니다. 변경 관리 킥오프 플레이를 통해 변화의 가치 및 목적에 팀을 정렬합니다.
새로운 기술에 대해 설명하고 세션을 열어 사용 방법을 안내합니다.
모든 사용자 및 프로젝트에 미칠 단기적 및 장기적인 영향에 대해 토론합니다.
질문 및 우려 사항에 대해 열린 태도를 유지하고 어떤 역할을 위해서든 Confluence가 제공하는 유연성을 항상 전달합니다.

프로 팁

종속성 매핑 플레이를 사용하여 영향을 받을 수 있는 모든 것을 식별했는지 확인하세요.

계획을 세웠다면 이제 소셜화해야 합니다. 이해 관계자 커뮤니케이션 템플릿이 도움이 될 수 있지만 업무 프로세스를 변경하면 가끔 예상치 못한 부정적인 감정이 나타날 수 있습니다.

이 4가지 팁은 변화를 가장 꺼리는 사용자조차 새로운 협력 방식을 옹호하도록 바꾸는 데 도움이 됩니다.

전체 롤아웃 계획 및 의사 결정 이면의 명확한 논리를 Confluence에 초대할 모든 사용자와 공유합니다.
남들이 편하게 느끼도록 도와주기보다 먼저 시도하고 배우고 우수함을 달성하는 얼리 어답터인 챔피언을 모읍니다.
챔피언의 "비포 앤 애프터" 일화를 모아 다른 사용자가 바로 얻을 수 있는 일상의 효율성 및 만족도 향상에 대해 들려줍니다.
회의적인 사용자의 경우 천천히 롤아웃합니다. 잘못된 정보가 있으면 즉시 재치 있게 대응하고 나머지는 활동적인 커뮤니티, FAQ, 기타 지원 리소스의 도움을 받아 앞으로 나아가는 추진력에 맡깁니다.

프로 팁

사용자를 빠르게 온보딩하려면 변경 관리 킥오프 팀 플레이를 사용해 보세요.

Confluence에서 사용할 수 있는 다양한 플랜을 살펴보세요.

Confluence가 무엇인지, 또 팀이나 조직에 적합한지를 알아보세요.