Publicado em novembro de 2020 em Atualizações gerais

A Atlassian acabou de adquirir a Mindville Insight, empresa de gerenciamento de ativos e configurações com sede na Suécia, com mais de 1.700 clientes no mundo todo, incluindo NASA, Spotify e Samsung.

Com o Insight, as empresas têm visibilidade total dos ativos e serviços e das dependências entre eles. Esse contexto é fundamental para proporcionar experiências de serviço excelentes a clientes e funcionários.

Com base no Jira, o Insight ajuda as empresas a ter visibilidade completa das dependências de infraestrutura para gerenciar ativos com facilidade, solucionar incidentes com rapidez e minimizar o impacto das alterações.

As equipes podem ver como vários serviços estão vinculados à infraestrutura base, para entender e analisar o risco de uma determinada alteração buscando aumentar o tempo de atividade do serviço e melhorar a experiência do cliente.

O Insight também descobre ativos e a infraestrutura examinando a rede e os acompanha, para que as equipes não precisem inserir cada ativo de modo manual. Essa solução flexível se integra aos principais provedores de nuvem, como AWS e Azure, e pode coexistir com outras soluções ou ajudar as equipes a fazer a migração delas. No momento, estão sendo consideradas integrações com a oferta de nuvem da Atlassian.