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SRE と DevOps：主な違いと連携方法
SRE（サイト信頼性エンジニアリング）と DevOps は、製品の信頼性を向上させながら製品のリリースを加速するのに役立ちます。SRE と DevOps の主な違いは、どこに重点を置いているかです。SRE は本番環境のデリバリーと安定性に、DevOps はアプリケーションの包括的なライフサイクルに重点を置いています。
しかし、SRE と DevOps は二者一択ではなく、互いに補完し合うことができます。これら両方を使用することで、セキュリティなど高度に専門化された分野の業界標準を確実に満たすと同時に、アプリケーションの開発と運用に対する包括的なアプローチを維持できます。
このガイドでは、SRE と DevOps の主な違いと、これら両方を活用して最適なパフォーマンスを実現する方法について説明します。
SRE とは
SRE は、運用上のレジリエンス全体に責任を負っています。製品やサービスを提供するための体系的なアプローチを用いて、企業のシステムが継続的に機能することを目指しています。
SRE の成功を測定するには、SLI（サービスレベル指標）を使用して、期待される結果に対するエラー率を追跡します。SRE チームのメンバーは、管理者と開発者の両方の役割を果たすことができ、本番環境のインシデントに効率よく対処できます。その結果、データ主導の意思決定が可能になり、全体的な信頼性が向上します。
主な原則
SRE の目的は、再現性と予測可能性の自動化を強化し、サービスを中断することなく成長に合わせてスケーラビリティを拡張し、信頼性を確保することです。SRE チームのメンバーは、ハイブリッド・システムの管理者/開発者として機能し、必要なときに必要な場所に集中できます。問題を特定するだけでなく、修正することもできます。SRE は開発と運用の 2 つの領域間をスムーズに行き来できるため、開発チームと運用チームは共通の目標の達成に向けてより効果的に連携できます。
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DevOps とは何か?
DevOps の目的は、ソフトウェア開発と IT 運用プロセスを自動化し、統合することです。DevOps は、従来のサイロ化された開発チームと運用チームに代わる代替手段として人気を博しています。DevOps は、ソフトウェアのデリバリーを加速し、全体的な効率を向上させる、コラボレーティブで分野横断的なアプローチを産み出します。このチームは、開発に関する問題の解決とビジネス要件のサポートに焦点を当てています。
Open DevOps 統合は、ソフトウェアの開発、デプロイ、運用に必要なツールを提供します。Jira Software、Bitbucket、Jira Service Management、Confluence など、さまざまなベンダーやネイティブな統合を使用して、必要なツールチェーンを構築できます。
主な原則
DevOps は、コラボレーション、自動化、統合によってビジネス上の問題に対処します。
DevOps の主な目標の 1 つが、継続的なデリバリーです。リーンおよびアジャイル・ソフトウェア開発手法により、顧客に継続的に価値を提供するよう努めています。自動化と統合により、より小規模で焦点を絞ったリリースをサポートし、企業は信頼性を損なうことなくベロシティを向上できます。
リーンおよびアジャイル開発チームは互いにアイデアを共有し、協力し合ってソリューションを提供し、製品とプロセスを継続的に改善します。DevOps は、製品ライフサイクル全体を通じて部門を超えたコラボレーションに取り組んでいるため、リーン・チームやアジャイル・チームに適しています。
Jira Software の Open DevOps は、すぐに使える Open DevOps 機能を備えており、高品質のソフトウェアの出荷と運用に重点を置いているアジャイル・チームをサポートしています。
SRE と DevOps の違い
SRE は、企業が製品ライフサイクル中に使用するツール、手法、プロセスの安定性を管理します。これにより、開発チームと運用チームは持続可能なツールとプロセスを使用して新製品や機能を開発し、本番環境での運用を最適化できます。
DevOps は、開発からデプロイ、保守までの製品ライフサイクル全体を管理します。これが、「開発した者が運用する」アプローチの本質です。
DevOps は SRE チームと DevOps チームの両方を持つ企業で何を開発するかを扱い、SRE はどのように開発するかを扱います。以下に、SRE と DevOps を詳細に比較します。
重点
SRE は、本番環境におけるツールと機能の安定性に重点を置いています。エンド・ユーザーのエラー率を低く抑え、高い信頼性を維持することを目指しています。これには、システムのスケーラビリティと堅牢性が含まれます。
DevOps は、ツールや機能を開発するためのコラボレーティブなアプローチの使用に重点を置いています。開発チームと運用チームを関与させることで、最良のアイデアを特定して実装するよう努めています。
責務
SRE の主な責任はシステムの信頼性を確保することです。本番環境にデプロイされた機能がインフラストラクチャの問題、セキュリティ・リスク、またはエラー率の増加を引き起こさないことを保証します。
DevOps は、顧客のニーズを満たすために必要な機能を開発することに責任を負っています。従来のアプローチとは異なり、DevOps は開発チームと運用チーム全体のコラボレーションを通じて効率を高めます。
目的
SRE は、顧客が中断することなく業務を遂行できる、堅牢で信頼性の高いシステムを目指しています。
DevOps は、製品開発ライフサイクルを合理化し、製品リリース速度を加速することにより、顧客に価値をもたらすことを目的としています。
チーム構造
多くの場合、SRE チームは、DevOps チームよりもはるかに狭い範囲に焦点を当てており、高度に専門化されています。例えば、SRE には、ビジネス・データの保護と規制の遵守を主な関心事とするセキュリティ専門家などが含まれます。
一方、DevOps は、開発と運用をすべての面で統合してコラボレーションを実現し、可能な限り最高のソリューションを集めて実装します。より多様な意見を取り入れることで、本番環境に移行する前に問題を特定して解決できます。
プロセス・フロー
SRE は、本番環境を高可用性サービスと見なしています。SRE のプロセスは、信頼性の向上と障害の減少に重点を置いています。これには、セキュリティ上の脅威や、新しくデプロイされた機能および統合による障害が含まれています。
DevOps はアジャイル開発チームのように運営されています。継続的インテグレーションと迅速なデリバリーのためのプロセスを設計しています。このために、大規模なプロジェクトをより小さな作業に分割し、顧客価値に基づいてアイデアを生み出し、優先順位を付けます。
SRE と DevOps の類似点
SRE と DevOps には相違点もありますが、類似点も多くあります。どちらのアプローチも、効率的な IT エコシステムを構築しながらカスタマー・エクスペリエンスを向上させたいという願望から生まれました。どちらも、自動化、チームのコラボレーション、およびソフトウェア開発およびデリバリー・プロセスへの総合的なアプローチに焦点を当てています。
SRE と DevOps はどちらも、新しくデプロイされた機能のエラー率など、同様の指標を使用して成功を測定します。堅牢でバグのないシステムを作るには、弱点を調査し、それに対処するために継続的改善を優先する必要があります。
SRE と DevOps の連携
SRE と DevOps は相互に排他的ではありません。高品質のソフトウェアをより速く、より確実に提供するという共通の目標において、彼らは互いに補完し合っています。高度なソフトウェアとインフラストラクチャを持つ企業は、両チームの強みを活用して最適なパフォーマンスを実現しています。
SRE は開発よりも運用に重点を置いていますが、チーム・メンバーは開発者とシステム管理者両方のスキルを兼ね備えていることが多くあります。そのため、必要に応じて開発と運用の間をスムーズに行き来できます。開発者と管理者の両方を理解している SRE は、拡張性が高く、回復力があり、信頼できる製品を開発するための包括的なアプローチを利用できるようにしています。
多くの場合、SRE と DevOps は、リーンおよびアジャイル開発で、本番環境からのフィードバック・データをコラボレーティブに使用して、製品やシステムの改善を設計します。
SRE は DevOps チームに不可欠なサポートを提供しています。これにより、DevOps チームはユーザーのニーズに集中し続けることができます。SRE と DevOps は、企業のコストを削減し、生産性を向上させる効率的で自動化されたデプロイ・プロセスを作成できます。
Open DevOps を採用して継続的なデリバリーを行う
手動で製品をデリバリーするには、開発から、テスト、インフラストラクチャ、リリースのさまざまな段階を経て、最終的に運用に到達するまでの直線的なプロセスを通じてコードを渡す必要があります。このプロセスは時間がかかり、エラーが発生しやすくなっています。待ち時間が長いため、しばしば顧客は苛立ちます。
継続的なデリバリーを使用すれば、デリバリー・パイプラインを自動化できます。継続的なデリバリーでは、開発者がコードをソース・コード・リポジトリにコミットすると、ステージング、テスト、本番環境のパイプラインが、標準化されたプロセスを通じて管理されます。その結果、納期が短縮され、製品の信頼性が高まります。
企業は、SRE チームと DevOps チームが、一緒に、または別々にどのように機能するかを理解することで、これらのチームを活用して生産性を向上させることができます。
Jira Software の Open DevOps は、すぐに使用できる DevOps 機能と DevOps 監視を提供して、チームが継続的なデリバリー に集中できるようにします。そのオープンツール・アプローチは、「開発した者が運用する」という DevOps の原則の自動化と統合をサポートしています。
SRE と DevOps：よくある質問
SRE はどのような問題を解決できますか？
SRE は、企業がシステムの信頼性を最大化し、スケーラビリティを高め、インシデントと応答時間を効率的に管理するのに役立ちます。SRE は何を構築するかに焦点を当てていません。システムの可用性とユーザーの生産性を維持しながら、製品を開発してデプロイする方法に焦点を当てています。
DevOps はどのような問題を解決できますか？
DevOps は、エンドツーエンドのソフトウェア開発と運用を行うためのコラボレーティブで包括的なアプローチを提供します。サイロ化が解消されるので、チームはより効果的にコミュニケーションを取り、製品開発ライフサイクルを通じて最良の結果を生み出すことができます。DevOps ツールは、時間のかかる手動プロセスを自動化し、継続的なフィードバックを含む継続的なデリバリーを実現します。
SRE と DevOps はチームのコラボレーションにどのように役立ちますか？
DevOps のコラボレーション文化は、できるだけ良いソリューションをより早く、より頻繁に、顧客に提供するのに役立ちます。ツールや機能をどのように開発してデプロイするかを定義するためには、SRE が信頼性とスケーラビリティの確保に重点を置くことが不可欠です。SRE と DevOps は連携して、部門間のコミュニケーションとコラボレーションを改善します。
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