Para que o Confluence Cloud é usado?

As equipes de TI e suporte usam o Confluence como uma base de conhecimento, um local para centralizar e organizar todas as perguntas frequentes e a documentação do cliente (ou do funcionário), além de um espaço de trabalho privado em que a equipe pode compartilhar práticas recomendadas e conhecimento institucional. Dessa forma, os clientes têm uma experiência excelente e estável e resolvem os itens mais rápido. Integre o Confluence ao Jira Service Management para ajudar os clientes a se ajudarem e evitar mais tickets da central de atendimento.

Com tudo o que os gerentes de produto precisam fazer, da criação do roteiro do produto ao alinhamento da estratégia de negócios com as necessidades do cliente, pode ser um desafio acompanhar e documentar todos os aspectos de um lançamento de produto. É por isso que as equipes de produto usam o Confluence como uma fonte única de informações para os requisitos dos produtos, designs de UX, histórias de usuários, documentação e muito mais. Quando a equipe tem um local para consultar todas as partes do ciclo de vida do desenvolvimento do produto, tudo o que é preciso para tirar uma dúvida ou responder a uma pergunta é dar uma rápida olhada no espaço do produto no Confluence.

Projetos de software exigem muito mais do que apenas itens e códigos. Existe uma movimentação intensa nos bastidores: requisitos de funções, planos de versão, retrospectivas da equipe e muito mais. É aí que entra o Confluence: é onde você monta os planos, requisitos, decisões e documentação por trás do seu software e o local que conecta sua equipe de desenvolvimento aos gerentes de produto, designers, profissionais de marketing e outros. O Confluence mantém todo mundo atualizado, para que você possa passar mais tempo criando produtos incríveis.

Os planos de marketing são feitos de várias partes dinâmicas, sobretudo porque é raro que os projetos de marketing se limitem a apenas uma equipe. Ainda bem que o Confluence leva sua equipe de marketing para o próximo nível, oferecendo colaboração multifuncional contínua, métodos de feedback rápidos e fáceis para toda a comunicação e conteúdo de marketing e rastreamento dinâmico de resultados para seu próximo grande lançamento. Próxima etapa: lançar seu plano de marketing e ver sua marca ganhar vida!

A integração efetiva de novas contratações é fundamental para o sucesso futuro da equipe. Acelere o processo de integração de novas contratações, permitindo que o novo pessoal conduza o próprio aprendizado. Graças ao design aberto e transparente do Confluence, todos têm tudo de que precisam, de políticas de RH e treinamento a projetos e insights anteriores do último trabalho. Além disso, em vez de procurar informações importantes em e-mails ou unidades compartilhadas, as equipes de RH podem armazenar todos os documentos em um destino conveniente. Quer ir além? Os clientes Premium e Enterprise podem personalizar o hub dinâmico de informações de toda a empresa com o hub da empresa, o destino central de notícias e anúncios verificados e atualizados, recursos populares para funcionários e muito mais.

Todo gerente de projetos sabe que manter as partes interessadas alinhadas às metas, no caminho certo para cumprir os prazos e em sincronia entre si é a chave para a entrega de projetos ambiciosos dentro do prazo. O Confluence é onde a equipe abriga todas as informações necessárias para manter os projetos em andamento. Reúna sua equipe em um espaço de trabalho que permite compartilhar ideias e pesquisas e colaborar com comentários, em linha ou não. Essa ferramenta poderosa também permite fluxos de trabalho estruturados, monitoramento de marcos e @menções para melhorar a responsabilidade.