Obtén datos relevantes y útiles a escala del sitio y de cada espacio con el control de la misión
En función de si administras productos o espacios, tendrás que gestionar el sitio o los espacios de Confluence. Los administradores de productos gestionan todo el sitio de Confluence, que está organizado en espacios. Los administradores de espacios gestionan los espacios, que son colecciones de páginas relacionadas en las que colaboráis otros miembros de tu equipo/organización y tú.
¿Te has preguntado alguna vez quién tiene acceso de administrador a tu sitio de Confluence y si debería tenerlo? ¿O si el contenido de tus espacios da una respuesta satisfactoria a las preguntas clave de tu equipo? Sin herramientas de administración avanzadas, hasta los mejores sistemas de intercambio de conocimientos pueden volverse caóticos e ineficaces a medida que los equipos y los datos se expanden.
Con el control de la misión en Confluence Premium, los administradores ahora pueden acceder a datos relevantes y útiles, así como gestionar el estado del sitio y el espacio mejor que nunca.
¿Qué es el control de la misión?
El control de la misión es un espacio de trabajo específico para que los administradores de Confluence gestionen sus sitios y espacios de forma eficiente y proactiva. Consolida las alertas, las herramientas de administración y los datos relevantes y útiles en una sola ubicación centralizada.
Con esta función, los administradores disponen de un panel único y de fácil acceso con las principales herramientas de administración y con todos los datos relevantes a escala del sitio y de cada espacio. Por ejemplo, puedes identificar cuántos espacios tienes en tu sitio y cuáles tienen el contenido más inactivo, lo que ayuda a los administradores a tomar decisiones fundamentadas en datos y a adoptar el rumbo más acertado para mantener el sitio en buenas condiciones.
Esta vista centralizada permite a los administradores tomar decisiones fundamentadas en datos y adoptar las medidas adecuadas para mantener el sitio, el espacio y el contenido en un buen estado general como, por ejemplo, las siguientes:
- Evalúa el contenido obsoleto: usa la clasificación para identificar los espacios con muchas páginas inactivas y decidir qué eliminar o actualizar.
- Desarrolla contenido nuevo: revisa los términos más buscados sin resultados ni clics para planificar y crear contenido que se adapte a las necesidades del equipo.
- Reasigna los propietarios de las páginas: identifica los espacios con propietarios de página desactivados, como antiguos empleados, y asigna nuevos propietarios para mantener los flujos de trabajo.
- Destaca el contenido popular: utiliza términos de búsqueda populares para comunicar las necesidades del equipo a las partes interesadas y mantener el contenido relevante actualizado.
- Aborda los picos de búsqueda: colabora con el administrador del departamento o espacio correspondiente para abordar el aumento de los temas de búsqueda o el uso del contenido.
Al acceder a información sobre el uso y los contenidos durante periodos específicos, los administradores pueden analizar patrones y tendencias, como las horas de mayor uso y los contenidos más populares. Esta información permite a los administradores optimizar su estrategia de contenidos, asignar los recursos de forma eficaz y mejorar la colaboración. La capacidad de hacer un seguimiento de las métricas de participación y las tendencias de actividad permite gestionar el contenido de forma proactiva y garantizar que las páginas existentes sigan siendo relevantes y valiosas para el equipo.