Confluence para profesionales del marketing: da rienda suelta al conocimiento en toda tu organización

Ventajas de Confluence para los equipos de marketing

Confluence ayuda a los equipos de marketing a mantenerse conectados. Hace que el intercambio de conocimientos sea más fácil y eficaz gracias a funciones que simplifican la colaboración y admiten flujos de trabajo dinámicos. Estas son algunas de las formas en las que Confluence beneficia a tu equipo.

Mantiene informado a todo el mundo con una única fuente de información fiable

Gestionar una campaña de marketing a menudo implica coordinar todos los departamentos y hacer malabares con componentes cambiantes. Confluence organiza toda la información del proyecto en un espacio seguro para así reducir los problemas de comunicación y mantener a todos informados.

¿Tienes un proyecto nuevo entre manos? Crea un espacio de Confluence para mantenerlo todo organizado y accesible. Empieza por ponerle un nombre a tu espacio y seleccionar su finalidad. La opción "Colaboración" es perfecta para planificar campañas y trabajar en equipo, mientras que la opción "Base de conocimientos" es ideal para almacenar preguntas frecuentes, guías o recursos a largo plazo.

Si prefieres configurarlo a tu manera, elige "Manual" y diseña el espacio para que se adapte a las necesidades únicas de tu equipo.

A continuación, determina los permisos. La configuración personalizable de Confluence te da el control sobre quién puede acceder a qué. Comparte secciones específicas de tu centro de campañas con terceros o limita la información confidencial a ciertos miembros del equipo. La flexibilidad de Confluence te permite trabajar con más personas sin poner en riesgo la seguridad.

Luego, utiliza la gran variedad de funciones disponibles para crear tu campaña. Por ejemplo, si vas a lanzar un producto nuevo:

• Usa las pizarras para hacer una lluvia de ideas sobre el lanzamiento, esbozar los temas de los mensajes y trazar los conceptos iniciales de las redes sociales con tu equipo.
• Crea páginas para organizar los documentos de estrategia, los materiales de campaña (como los perfiles del público), las guías de comunicación y los borradores de correos electrónicos o anuncios.
• Crea bases de datos para almacenar las búsquedas de los usuarios, hacer un seguimiento de las colaboraciones con personas influyentes o gestionar una biblioteca de activos de marca aprobados para el lanzamiento.
• Accede a funciones de Premium, como los calendarios de equipo para planificar el cronograma de lanzamiento, las reglas de automatización para establecer recordatorios para la aprobación del contenido y los análisis para hacer un seguimiento de las métricas de participación tras el lanzamiento.

Cuando hagas clic en "Crear espacio", el centro de tu proyecto estará listo.

Tu equipo ahora podrá compartir novedades, organizar el material y colaborar mediante una documentación clara y accesible. La sincronización en tiempo real mantiene a todos en sintonía, mientras que el historial de revisiones de páginas hace un seguimiento de los cambios y permite revertirlos rápidamente cuando sea necesario. Con todo en un mismo lugar, tu equipo puede trabajar con confianza y mantenerse coordinado de principio a fin.

Las herramientas flexibles mejoran el flujo de trabajo de tu equipo

Cada equipo de marketing tiene su propia forma de hacer una lluvia de ideas, planificar y ejecutar las campañas. Confluence se adapta a tus necesidades únicas para que puedas gestionar cada fase de la campaña de la manera que mejor funcione para tu equipo.

¿Cómo se pone esto en práctica? Imagina que inicias un proyecto con una sesión de lluvia de ideas. Con las pizarras de Confluence, los miembros del equipo pueden compartir ideas en tiempo real o de forma asincrónica. Añade notas de recordatorio, imágenes y comentarios durante una sesión cronometrada o según tu propio horario. Incluso puedes etiquetar a los miembros del equipo para que den su opinión e incluir vídeos para ilustrar las ideas.

Una vez que hayas fijado una dirección clara, utiliza las plantillas flexibles de Confluence para crear tu campaña. Personaliza la plantilla para organizar los objetivos, definir tu público objetivo y adaptar los mensajes a medida que avanzas.

Los elementos de la página, como las hojas de ruta, las tablas y los recuadros ampliables, hacen que la planificación sea más fácil. Usa las hojas de ruta para definir los plazos de las campañas y vincular los hitos clave con las páginas de apoyo. Añade tablas para hacer un seguimiento de las tareas o los presupuestos de los proyectos y utiliza recuadros ampliables para incluir más detalles sin abarrotar la página. Estos elementos mantienen los planes organizados y ayudan a encontrar la información de manera más fácil.

Las bases de datos de Confluence llevan la flexibilidad un paso más allá, ya que permiten organizar los datos de las campañas como necesite tu equipo, con vistas de tablas, tarjetas o tableros. Por ejemplo, un equipo que gestiona las redes sociales puede utilizar una vista de tarjeta para campañas específicas de una plataforma, mientras que un equipo que se encarga del contenido hace un seguimiento de los plazos en una vista de tabla. Esta flexibilidad mantiene los datos accesibles y ayuda a los equipos a trabajar de forma eficiente.

Con funciones flexibles como pizarras, páginas y bases de datos, Confluence crea un espacio de trabajo unificado que se adapta a los estilos de trabajo de tu equipo. Al conectar las ideas, los planes y los datos en un solo lugar, los profesionales del marketing pueden optimizar la colaboración, organizarse y mantener las campañas según lo previsto.

Aumenta la productividad con funciones que utilizan tecnología de IA

Para los equipos de marketing en constante movimiento, el tiempo que se dedica a buscar información o a modificar los activos puede retrasar el progreso. Atlassian Intelligence en Confluence elimina estos obstáculos para que los equipos puedan optimizar los flujos de trabajo, ahorrar tiempo y centrarse en crear campañas que generen impacto.

¿Necesitas hacer una revisión rápida de la estrategia o una instantánea del progreso del equipo? Los resúmenes de páginas con tecnología de IA proporcionan una visión general concisa del contenido de toda la página, mientras que las actualizaciones de página se centran en destacar los cambios desde la última visita. Por ejemplo, durante el lanzamiento de un producto, los resúmenes pueden ofrecer una visión general de tu plan de campaña, mientras que las actualizaciones indican los plazos actualizados, los activos revisados o los nuevos comentarios sobre los mensajes. De este modo, obtienes una visión clara sin profundizar en cada detalle y tu equipo se mantiene alineado.

¿Estás redactando los materiales de la campaña? Usa la edición con tecnología de IA para simplificar la jerga, refinar el tono o generar siguientes pasos prácticos, todo ello sin salir del editor de Confluence. Al preparar una campaña de correo electrónico, por ejemplo, la IA puede ayudarte a hacer que el lenguaje técnico sea más accesible o a resumir los comentarios para que varios departamentos los revisen.

La IA también puede ayudar a los equipos a ahorrar tiempo al automatizar las tareas repetitivas. Establece reglas para enviar recordatorios de fechas límite, notificar a los equipos las actualizaciones o hacer un seguimiento automático de las aprobaciones. Por ejemplo, usa la IA para avisar a los redactores de las imágenes de productos que se acaban de subir o recordar al equipo de redes sociales que programen las publicaciones una vez que los contenidos estén listos.

Para los miembros del equipo de marketing que buscan funciones avanzadas de IA, Rovo, disponible en los planes Premium, te ayudará a encontrar, aprender y actuar de forma más eficaz. Encuentra rápidamente la información en las herramientas y aplicaciones conectadas de Atlassian, obtén información personalizada con Rovo Chat y utiliza los Agentes Rovo para automatizar las tareas, agilizar las decisiones y resolver problemas complejos. De este modo, los flujos de trabajo serán más eficientes y productivos.

En conjunto, estas funciones con tecnología de IA simplifican el trabajo y eliminan las ineficiencias, lo que permite a los equipos de marketing centrarse en lo que más importa: ofrecer resultados.