Confluence dla menedżerów projektów: usprawnienie współpracy nad projektami i dzielenia się wiedzą
Efektywne zarządzanie projektami wymaga efektywnej współpracy, zwłaszcza w przypadku jednoczesnego zarządzania wieloma projektami na różnych etapach cyklu ich życia.
Narzędzia, z których korzysta Twój zespół, mogą stanowić różnicę między dobrze zarządzanym projektem a projektem zupełnie chaotycznym. Według Microsoftu 64% osób twierdzi, że narzędzia do współpracy niezgodne z resztą ich pakietu technologii utrudniają pracę interdyscyplinarną.
Rozwiązanie to jest jednym źródłem rzetelnych informacji, które może obsługiwać zarządzanie plikami, komunikację wewnętrzną i planowanie projektu podczas przechodzenia przez wiele etapów projektu.
I tutaj pojawia się Confluence.
Confluence to cyfrowa przestrzeń robocza umożliwiająca menedżerom projektów koordynowanie prac zespołu, organizowanie zadań i zwiększanie produktywności. Zamiast logować się do wielu miejsc, aby znaleźć informacje o projekcie, Twój zespół może uzyskać dostęp do wszystkiego, czego potrzebuje w jednym miejscu. Ale to nie tylko repozytorium dokumentów — Twój zespół może współpracować bezpośrednio w Confluence w różnych strefach czasowych, w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie.
W tym poście pokażemy Ci, jak możesz użyć Confluence do stworzenia pojedynczego źródła rzetelnych informacji, ograniczenia natłoku narzędzi i lepszej współpracy między zespołami, dzięki czemu Twoje życie zawodowe stanie się znacznie łatwiejsze.
Jak menedżerowie projektów mogą w pełni wykorzystać Confluence
W każdym projekcie, małym lub dużym, pojawiają się wzloty i upadki. Ale świetny menedżer projektu potrafi przewidywać przeszkody dzięki odpowiedniej komunikacji między interesariuszami.
Confluence działa jako centralne repozytorium do dokumentowania i aktualizowania projektów. Dzięki jednej centralnej bazie danych Twój zespół dokładnie wie, gdzie znajdować potrzebne informacje.
Oto jak menedżerowie projektów mogą w pełni wykorzystać możliwości Confluence:
Wspólne tworzenie planów projektów
Zyskaj akceptację interesariuszy w chwili rozpoczęcia projektu, a utorujesz drogę do jego sprawnej realizacji.
Często wyzwaniem jest nakłonienie interesariuszy do podzielenia się swoimi wymaganiami, zarówno asynchronicznie, jak i bezpośrednio. Dzięki Confluence możesz przenieść wszystkich do wirtualnego pokoju, a następnie ukształtować plan w czasie rzeczywistym za pomocą tablic.
Tablice zapewniają pełne możliwości przeprowadzenia produktywnej burzy mózgów — swobodne rysowanie, ilustrowanie oraz edycję w czasie rzeczywistym bezpośrednio w Confluence. Twórz m.in. schematy blokowe procesów, mapy interesariuszy oraz przypomnienia na karteczkach samoprzylepnych. Zamiast przepaść w prywatnych notatkach lub długich wymianach wiadomości e-mail, sesję można dodać do archiwum dokumentów przechowywanego w Confluence.
Oczywiście rozpoczęcie projektu to dopiero początek inicjatywy — oraz początek tego, w czym Confluence może pomóc zespołom zachować porządek. Po utworzeniu planu projektu możesz przechowywać wszystkie swoje pliki i informacje w jednym miejscu, aby każdy interesariusz mógł z nich korzystać. Przykładowo zespół DevOps w Riverty zwiększa możliwości swoich tablic Scrum i Kanban w Confluence, aby umożliwić planowanie i realizację projektów w tym samym miejscu.
Uporządkowanie zasobów za pomocą baz danych
Inne typowe wyzwanie podczas zarządzania projektami? Śledzenie wszystkich istotnych zasobów. Jest tak wiele plików i tyle wersji!
Confluence z łatwością przechowuje wszystkie zasoby w uporządkowanych przestrzeniach. Zespół ServiceChannel udostępnia każdemu wydaniu produktu dedykowaną stronę w Confluence, która łączy zespoły techniczne i nietechniczne podczas pracy nad projektem. Ta strona jest następnie używana do cotygodniowych rozmów. A dzięki zaawansowanym narzędziom Confluence do wyszukiwania i organizacji kluczowe informacje o projekcie są zawsze na wyciągnięcie ręki.
Jeśli zespoły chcą pójść o krok dalej, zarządzanie zasobami jeszcze bardziej usprawnić mogą bazy danych. Podczas gdy wcześniej informacje znajdowały się w różnych folderach na komputerach członków zespołu lub w wersji Cloud, teraz bazy danych pomogą Ci zachować łatwo dostępną i połączoną z pozostałymi narzędziami projektu najbardziej aktualną wersję dowolnego dokumentu.
W bazach danych każdy projekt otrzymuje własną stronę, na której zespół może przechowywać pliki — wymagania projektowe, przewodniki dotyczące stylu lub karty informacyjne produktu. Nikt już nigdy nie poprosi Cię o przesłanie już raz przesłanego mu pliku. (No dobrze, może i poprosi. Ale kiedy to zrobi, będzie wiadomo, dokąd go skierować).
Możesz także tworzyć różne widoki dla różnych poziomów interesariuszy. Ci „poinformowani” mogą otrzymać ogólne wizualne podsumowanie projektu, podczas gdy interesariusze „odpowiedzialni” mogą zagłębić się w szczegóły.
Usprawnienie aktualizacji statusu
Jednym z najtrudniejszych elementów zarządzania projektami jest informowanie wszystkich interesariuszy i koordynowanie ich pracy, zwłaszcza w zespołach rozproszonych. Koordynacja harmonogramów pod kątem aktualizacji projektów może być trudna, a ręczne raportowanie jest czasochłonne.
Confluence radzi sobie z tymi wyzwaniami, zapewniając centralne repozytorium dla komunikacji projektowej i aktualizacji w czasie rzeczywistym. Interesariusze weryfikujący mogą komentować lub zadawać pytania bezpośrednio w pliku, co ułatwia odznaczanie zatwierdzeń i przechodzenie do następnego kamienia milowego.
Użyj Confluence do tworzenia pulpitów, które wyświetlają postęp projektu, osie czasu i kluczowe wskaźniki. Cały Twój zespół będzie mógł wygodnie dowiadywać się, na jakim etapie znajduje się projekt.
Albo poproś zespół o udostępnienie filmów Loom, które znajdują się na Twojej stronie Confluence. Członkowie zespołu mogą publikować krótkie filmy z komentarzem wraz z plikami projektowymi, zgłoszeniami JIRA, dodatkowymi zasobami lub inną dokumentacją, aby projektanci i inżynierowie mieli cały kontekst potrzebny do rozpoczęcia pracy lub do zaprezentowania jej ostatecznej wersji. W ten sposób każdy może przeglądać aktualizacje w dogodnym dla siebie czasie, a zasób pozostaje dostępny do wglądu dla innych osób.
Confluence + JIRA = projekt zarządzany
Możliwości Confluence wynikają z tego, że można to narzędzie połączyć z resztą pakietu technologii, w tym z Jirą. Każdy etap projektu — oraz każde utworzone zgłoszenie — mogą zawierać łącza do odpowiednich dokumentów i zasobów. Działa to w obie strony: można dołączyć łącza Confluence do zgłoszeń Jiry i dodawać zgłoszenia Jiry bezpośrednio do stron Confluence. A kiedy ktoś zamyka zgłoszenie w Jirze (jeszcze jeden krok wykonany!), ta aktualizacja statusu znajduje odzwierciedlenie w Confluence, więc nie trzeba wracać i aktualizować go tam lub w połączonych narzędziach.

Podczas tworzenia raportów o projektach lub przygotowywania aktualizacji statusu dla interesariuszy można usprawnić ten proces, prosząc Atlassian Intelligence o analizę zablokowanych zgłoszeń lub zależności. Dzięki SI można również uzyskać analizy danych dotyczących wydajności, takie jak statystyki tworzenia do ukończenia. Przykładowo możesz poprosić SI o podanie długości cyklu życia każdego zadania w podziale na kategorie, takiego jak poprawki błędów i nowe funkcje, oraz uwzględnienie nieprzewidzianych sytuacji w przypadku zadań, które zajmują określoną ilość czasu.
Nasz wirtualny asystent może również przyspieszyć zwykłe zapytania, takie jak uzyskanie dostępu do narzędzi lub dokumentów albo gdy zaplanowano określony zasób — pozwalając Ci skupić się na doprowadzeniu projektu do finału.
Produktywne prowadzenie bloga (tak, naprawdę!)
Dowiedz się, jak produktywnie tworzyć bloga w Confluence.
Usprawnienie przepływów pracy dzięki Atlassian Intelligence
Dowiedz się, jak usprawnić przepływy pracy dzięki Atlassian Intelligence.