Confluence dla marketerów: wykorzystaj dane w całej organizacji

Korzyści ze stosowania Confluence dla zespołów marketingowych

Confluence pomaga zespołom marketingowym utrzymywać wszystko i wszystkich w łączności. Dzięki funkcjom, które upraszczają współpracę i obsługują dynamiczne przepływy pracy, dzielenie się wiedzą jest łatwiejsze i efektywniejsze. Oto kilka sposobów, jak Confluence zapewnia korzyści zespołowi.

Utrzymywanie spójności za sprawą pojedynczego źródła rzetelnych informacji

Zarządzanie kampanią marketingową często wiąże się z koniecznością koordynowania pracy różnych działów i żonglowania wieloma elementami. Confluence porządkuje wszystkie informacje o projekcie w zabezpieczonym centrum, ograniczając nieporozumienia i na bieżąco przekazując wszystkim niezbędne dane.

Rozpoczynasz nowy projekt? Skonfiguruj przestrzeń Confluence, aby zachować porządek i zapewnić wygodny dostęp. Zacznij od nazwania przestrzeni i określenia jej przeznaczenia. Opcja „Współpraca” dobrze sprawdza się przy planowaniu kampanii i pracy zespołowej, natomiast „Baza wiedzy” idealnie nadaje się do przechowywania często zadawanych pytań, przewodników lub długoterminowych zasobów.

Jeśli chcesz uzyskać w pełni spersonalizowaną konfigurację, wybierz opcję „Ręcznie” i zaprojektuj przestrzeń tak, aby spełniała specyficzne potrzeby zespołu.

Następnie należy określić uprawnienia. Konfigurowalne ustawienia Confluence zapewniają kontrolę nad tym, kto może uzyskać dostęp do jakich treści. Udostępniaj określone sekcje centrum kampanii osobom trzecim lub ogranicz dostęp do poufnych informacji do określonych członków zespołu. Elastyczność platformy Confluence sprawia, że można pracować z większą liczbą osób bez narażania bezpieczeństwa.

Następnie skorzystaj z niezliczonych dostępnych funkcji, aby utworzyć kampanię. Na przykład jeśli wprowadzasz na rynek nowy produkt:

• Wykorzystaj tablice, aby przeprowadzić burzę mózgów, nakreślić tematy wiadomości i opracować wstępne koncepcje dotyczące mediów społecznościowych ze swoim zespołem.
• Utwórz strony umożliwiające uporządkowanie dokumentów dotyczących strategii, materiałów na potrzeby kampanii — np. profili odbiorców — oraz schematów komunikacji i wersji roboczych wiadomości e-mail lub reklam.
• Skonfiguruj bazy danych pod kątem przechowywania badań użytkowników, śledzenia partnerstw z influencerami lub zarządzania biblioteką zatwierdzonych zasobów marki na potrzeby premiery.
• Uzyskaj dostęp do funkcji Premium, takich jak kalendarze zespołu do planowania osi czasu wdrażania, reguły automatyzacji do ustawiania przypomnień o zatwierdzeniach treści oraz analizy pozwalające śledzić wskaźniki zaangażowania po premierze.

Po kliknięciu przycisku „Utwórz przestrzeń” centrum projektu jest gotowe.

Twój zespół może teraz przekazywać komunikaty, porządkować materiały i współpracować dzięki przejrzystej, łatwo dostępnej dokumentacji. Synchronizacja w czasie rzeczywistym sprawia, że wszyscy mają dostęp do aktualnych informacji, a historia zmian na stronie umożliwia śledzenie edycji i — w razie potrzeby — szybkie cofanie. Mając wszystko w jednym miejscu, zespół może pracować pewnie i zachować spójność od początku do końca projektu.

Elastyczne narzędzia usprawniają przepływ pracy zespołu

Każdy zespół marketingowy ma własny sposób na przeprowadzanie burzy mózgów, planowanie i realizację kampanii. Confluence dostosowuje się do konkretnych potrzeb, dzięki czemu możesz zarządzać poszczególnymi etapami kampanii w sposób, który najlepiej odpowiada Twojemu zespołowi.

Jak to wygląda w praktyce? Wyobraź sobie, że rozpoczynasz projekt od burzy mózgów. Dzięki tablicom Confluence członkowie zespołu mogą dzielić się pomysłami w czasie rzeczywistym lub asynchronicznie. Dodawaj karteczki, obrazy i komentarze podczas zaplanowanej sesji lub według własnego harmonogramu. Możesz nawet otagować członków zespołu, aby wnieśli swój wkład, i dołączyć filmy, aby zilustrować pomysły.

Po ustaleniu jasnego kierunku skorzystaj z dostępnych w Confluence elastycznych szablonów, aby utworzyć kampanię. Dostosuj szablon, aby uporządkować cele, zdefiniować grupę docelową i odpowiednio zmodyfikować komunikaty.

Elementy strony, takie jak harmonogramy, tabele i rozwijane pola, ułatwiają planowanie. Korzystaj z harmonogramów, aby nakreślać ramy czasowe kampanii i łączyć kluczowe kamienie milowe ze stronami pomocniczymi. Dodawaj tabele, aby śledzić zadania lub budżety projektu, i używaj rozwijalnych pól, aby dołączać dodatkowe szczegóły bez zaśmiecania strony. Elementy te pozwalają uporządkować plany i ułatwiają wyszukiwanie informacji.

Bazy danych Confluence zapewniają jeszcze większą elastyczność, umożliwiając porządkowanie danych kampanii zgodnie z potrzebami zespołu za pomocą tabel, kart lub widoków tablic. Na przykład zespół ds. mediów społecznościowych może korzystać z widoku kart w przypadku kampanii specyficznych dla platformy, podczas gdy zespół ds. treści śledzi terminy w widoku tabeli. Dzięki temu elastycznemu podejściu dane są łatwo dostępne, a zespoły mogą pracować wydajnie.

Za sprawą elastycznych funkcji, takich jak tablice, strony i bazy danych, Confluence tworzy ujednoliconą przestrzeń roboczą, która dostosowuje się do stylu pracy zespołu. Łącząc pomysły, plany i dane w jednym miejscu, marketerzy mogą usprawnić współpracę, zachować porządek i utrzymać kampanie na właściwym torze.

Większa produktywność dzięki funkcjom opartym na sztucznej inteligencji

W przypadku dynamicznych zespołów marketingowych czas spędzony na wyszukiwaniu informacji lub modyfikowaniu zasobów może spowolnić postęp. Dostępne w ramach platformy Confluence rozwiązanie Atlassian Intelligence eliminuje te przeszkody, dzięki czemu zespoły mogą usprawnić przepływy pracy, zaoszczędzić czas i skupić się na tworzeniu skutecznych kampanii.

Potrzebujesz szybkiego przeglądu strategii lub postępów zespołu? Oparte na sztucznej inteligencji podsumowania stron zapewniają zwięzły przegląd całej treści strony, podczas gdy funkcja śledzenia zmian w treści stron koncentruje się na podkreślaniu zmian, które zaszły od ostatniej wizyty. Na przykład podczas wprowadzania produktu na rynek podsumowania mogą oferować ogólny przegląd planu kampanii, podczas gdy funkcja śledzenia zmian wskazuje zaktualizowane terminy, zmodyfikowane zasoby lub nowe informacje zwrotne na temat przekazu. Otrzymujesz przejrzysty obraz bez zagłębiania się w każdy szczegół, a praca zespołu pozostaje spójna.

Przygotowujesz materiały na potrzeby kampanii? Skorzystaj z funkcji edycji opartej na sztucznej inteligencji, aby uprościć język, dopracować ton lub wygenerować kolejne kroki, które można podjąć — a wszystko to bez opuszczania edytora w Confluence. Na przykład podczas przygotowywania kampanii e-mailowej sztuczna inteligencja może pomóc w uproszczeniu języka technicznego lub sformułowaniu informacji zwrotnych na potrzeby przeglądu obejmującego różne działy.

Sztuczna inteligencja może również pomóc zespołom zaoszczędzić czas przez automatyzację powtarzalnych zadań. Ustaw reguły, aby wysyłać przypomnienia o terminach, powiadamiać zespoły o aktualizacjach lub automatycznie śledzić zatwierdzenia. Na przykład możesz stosować sztuczną inteligencję, aby powiadamiać autorów o nowo przesłanych zdjęciach produktów lub przypominać zespołowi ds. mediów społecznościowych o zaplanowaniu postów, gdy zasoby będą gotowe.

Dostępne w ramach planów Premium rozwiązanie Rovo pomaga natomiast marketerom poszukującym zaawansowanych funkcji z zakresu sztucznej inteligencji skuteczniej znajdować i wykorzystywać informacje. Szybko lokalizuj informacje w narzędziach Atlassian i połączonych aplikacjach, uzyskuj spersonalizowane analizy za pośrednictwem czatu Rovo i korzystaj z agentów Rovo do automatyzowania zadań, usprawniania procesu podejmowania decyzji i rozwiązywania złożonych problemów — dzięki czemu przepływy pracy będą wydajne i skuteczne.

Razem te oparte na sztucznej inteligencji funkcje upraszczają pracę i zwiększają wydajność, umożliwiając zespołom marketingowym skupienie się na tym, co najważniejsze: dostarczaniu wyników.