Доски для командных мозговых штурмов

Командные мозговые штурмы: трудности и рекомендации

Мозговой штурм — это способ находить решения сложных проблем и стимулировать творческое мышление. В ходе командного мозгового штурма может родиться целый ряд инновационных идей, которые перевернут отрасль или выделят организацию на фоне конкурентов. При таком совместном обсуждении участники команды развивают идеи друг друга, что вносит разнообразие, способствует доработке замыслов и укрепляет отношения в коллективе.

В коллективных обсуждениях в Apple, Amazon и Netflix участвовали блестящие умы, но их успехи возникли не по волшебству. Правильное проведение мозговых штурмов требует вдумчивого подхода.

Трудности при мозговых штурмах

Когда многие сотрудники полностью или частично работают удаленно, команду не всегда легко собрать в одной комнате за столом для переговоров. Поэтому современные команды пытаются сымитировать такое тесное сотрудничество и непосредственность личного общения в цифровом формате.

При проведении виртуальных мозговых штурмов руководителям часто приходится параллельно вести видеоконференцию, делать заметки, делиться экраном и вносить данные. Из-за этого участники могут терять нить обсуждения, а результаты оказываются разбросаны по разным местам и инструментам.

Независимо от того, как вы проводите мозговые штурмы — лично или виртуально, — обсуждение может сделаться беспорядочным, напряженным и вызвать досаду у всех участников, если работу не организовать должным образом. Некоторые опасаются делаться идеями, когда чувствуют недопонимание или сомнения. Другие могут пытаться завладеть обсуждением, набрасывая одну за другой бессвязные идеи.

Рекомендации по мозговому штурму

Мозговые штурмы по своей природе созданы для творчества и экспериментов, но при этом должны быть систематическими, организованными и стратегическими. Кроме того, важно использовать для них лучшие инструменты. Наладить естественный и продуктивный процесс помогут следующие рекомендации.

Создайте комфортную для всех среду

Чтобы каждый участник, вне зависимости от способа совместной работы и характера, мог присоединиться к обсуждению, можно использовать несколько подходов.

• Разделитесь на небольшие дискуссионные группы, а затем суммируйте идеи от каждой группы.
• Дайте участникам команды время подумать самостоятельно, прежде чем обсуждать идеи в группе.
• Ограничьте некоторый отрезок сеанса по времени, чтобы стимулировать быстрый обмен креативными и спонтанными мыслями, которые вы будете развивать.

Задавайте вопросы, прежде чем искать ответы

Следуйте проверенной методологии мозгового штурма Хэла Грегерсена из Массачусетского технологического института, чтобы проверять идеи на прочность и предлагать разнообразные точки зрения. Выстраивайте мозговой штурм вокруг одной центральной задачи: пусть участники сначала набросают вопросы по ней, а не решения. Цель такого подхода — критически рассмотреть необоснованные или предвзятые предположения в отношении задачи и найти более удачные и инновационные решения.

Применяйте подходящие инструменты

Вам также понадобятся способы документировать, обсуждать и хранить все идеи, мнения и вопросы, родившиеся в ходе мозгового штурма. Хорошо бы использовать для всего этого единый инструмент, а не работать с отдельными фрагментами информации в разных местах. Именно здесь пригодятся доски Confluence.

Как успешно вести командные мозговые штурмы на досках Confluence

Доски Confluence станут решением для тех, кто хочет проводить удаленные сеансы мозгового штурма плодотворно и с положительными впечатлениями для всех участников. Эта цифровая версия обычной доски, открывающая новые возможности. Благодаря глубокой интеграции с Jira доски Confluence служат удобным инструментом, где можно легко переходить от наглядных обсуждений и заметок к воплощению идей.

Ниже представлены некоторые интерактивные элементы и форматы, которые помогут сделать мозговой штурм на досках Confluence более эффективным и целенаправленным.

Шаблоны

Вместо того чтобы смотреть на пустую страницу, не зная с чего начать, воспользуйтесь одним из ряда шаблонов для мозгового штурма. Сделайте его отправной точкой для вашего сеанса, а потом возьмите дело в свои руки. Вот некоторые из наших шаблонов, которые будут особенно полезны при командных мозговых штурмах.

Брейнрайтинг

Брейнрайтинг — это метод мозгового штурма, в рамках которого участники поодиночке записывают пришедшие на ум идеи, а затем делятся ими с остальной группой. В отличие от традиционного мозгового штурма, этот подход не предполагает свободного озвучивания и обсуждения всех идей сразу. Как правило, он позволяет создать комфортную обстановку, в которой участники охотнее высказываются, отчего рождается больше идей высокого качества. Помимо этого, в таких условиях участники меньше подвержены групповому мышлению, а потому идеи становятся разнообразнее.

Карта концепции

Карта концепций — это инструмент для наглядного представления связей между идеями на простых графах. Каждая карта посвящена одной основной теме и состоит из узлов (концепций) и соединяющих их линий (связей), указывающих на иерархию. На карте удобно упорядочивать информацию и прояснять сложные темы. Кроме того, это отличное подспорье при устранении проблем и принятии решений.

Disrupt-подход к мозговому штурму

Disrupt-подход к мозговому штурму очень полезен, когда перед командой встает трудноразрешимая задача либо нужно сдвинуть с мертвой точки кампанию или проект. В ходе этого упражнения для начала определяют имеющиеся проблемы. Затем каждый участник предлагает как можно больше решений. Когда вы соберете достаточно идей, используйте disrupt-карты. Так вы сможете расширить восприятие основной проблемы или сценария и постепенно отобрать из всех идей несколько самых удачных и подходящих.

Стикеры

Виртуальные записки с идеями можно «приклеивать» на доску в ходе мозгового штурма. Без труда фиксируйте на них идеи и наглядно размещайте на доске, где всем будет удобно с ними работать. Они совместимы с любым шаблоном и методом мозгового штурма.

Наклейки и стикеры

Голосование позволяет упорядочить процесс отбора понравившихся идей и расстановки приоритетов, в котором все участвуют на равных. Отдать свой голос можно с помощью штампа или стикера, наглядно демонстрирующего ваше отношение, — например, символа «большой палец вверх» или «сердечко».

Комментарии

В комментариях можно обсудить конкретные идеи или другие элементы доски в любой момент мозгового штурма, как в режиме реального времени, так и асинхронно. С помощью комментариев можно добавлять к идеям контекст, развивать их и задавать актуальные вопросы. Это дает больше ясности и сокращает потребность в дополнительных собраниях или обсуждениях по электронной почте. На комментарии можно реагировать с помощью эмодзи.

упоминает

Привлеките внимание коллег к конкретным запискам, упомянув их имена в комментарии. С помощью этой функции можно уведомить нужного пользователя о том, что вы задали вопрос, ответили или оставили другую обратную связь, а также вовлечь в работу других коллег при необходимости.

Интеграция с JIRA

Доски Confluence позволяют превратить любую записку в задачу Jira, и в этом их уникальное преимущество. Когда команда определит ключевые результаты мозгового штурма, которые нужно будет внедрить, назначьте на основе этих идей задачи со сроками выполнения и без проблем переходите к следующим этапам.

Интеграция Loom

Интеграция Loom и Confluence повышает эффективность удаленных мозговых штурмов и упрощает их проведение.

Руководители команд могут записать видеоролик Loom, чтобы ознакомить участников с контекстом предстоящего сеанса. Это позволит всем войти в курс дела до начала обсуждения и сэкономит ценное время на собрании. Участники команды смогут посмотреть видеоролик в удобное время и подготовить идеи и вопросы к мозговому штурму.

Кроме того, видеоролик Loom будет полезно добавить на доску по окончании сеанса. Запишите обзор ключевых моментов, принятых решений и дальнейших действий. Участникам собрания эти материалы пригодятся в будущей работе, а те, кто не смог присутствовать, узнают из них обо всем, что пропустили.

Выведите командные мозговые штурмы на новый уровень с помощью досок

И пользователям Confluence, которые пока не работали с досками, и тем, кто незнаком с Confluence вообще, стоит самим опробовать эту функцию. Подходы к мозговому штурму многообразны, и доски сочетаются с любым из них. Протестируйте свой метод и непрерывно улучшайте его, чтобы повысить эффективность командных мозговых штурмов.