Close

Избавьтесь от ручных заданий с помощью автоматизации

Средний работник тратит 19 рабочих дней в год на задачи, которые можно автоматизировать.

Что если бы вы могли помочь своим командам сэкономить время, автоматизируя повторяющиеся ручные задачи в Confluence? К ним относятся ручное уведомление команд о последних обновлениях, систематизация контента, обновление прав доступа и другие подобные ручные операции, большинство из которых можно упростить с помощью автоматизации в Confluence.

Задачи, выполняемые вручную

Что такое автоматизация в Confluence?


Автоматизация — это процесс настройки критериев или правил, которые автоматически запускают то или иное действие. Смысл автоматизации заключается в том, чтобы сократить лишнюю работу.

Благодаря автоматизации в Confluence теперь можно отказаться от ручных заданий и высвободить время, позволяющее командам сосредоточиться на более важной работе. Автоматизация рабочих процессов и задач в Confluence повышает эффективность и качество работы вашей организации и ее способность справляться с проблемами.

Например, редактор просит вас оповещать его каждый раз, когда страница базы знаний готова к проверке. Вместо того чтобы вручную отправлять обновление статуса страницы через Slack или по электронной почте, можно использовать автоматизацию в Confluence, чтобы автоматически отправлять сообщение об обновлении. Автоматизация этого рабочего процесса экономит время вашей команды и гарантирует, что любой новый контент, требующий проверки, не останется незамеченным.

Вот еще несколько примеров того, как эффективнее работать с автоматизацией в Confluence:

  • Поддерживайте достоверность информации в Confluence, автоматически архивируя устаревшее содержимое или систематизируя его в нужном разделе.
  • Уведомляйте команды и следите за ходом работы, отправляя электронное письмо или уведомление Slack, когда приближается дата выполнения задания.
  • Стандартизируйте процессы, публикуя один и тот же набор заданий или шаблонов ключевых страниц для нового раздела или проекта.
Книга

Чтобы снизить нагрузку на администраторов и накладные расходы, конечные пользователи теперь могут создавать умные кнопки для настройки и запуска одноразовых правил автоматизации на странице.


Начните работу с автоматизацией в Confluence

Администраторы могут легко начать работу с предварительно настроенным шаблоном правил, использовать конструктор правил, почти не требующий написания кода или использовать ИИ для создания собственной автоматизации.

Конструктор правил позволяет создать новое правило с нуля (вместо использования шаблона из библиотеки). Он проведет вас через процесс добавления и настройки компонентов, начиная с триггерного события. Каждый сохраненный компонент появится в цепочке правил слева.

Чтобы создать правило в конструкторе правил, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в свой раздел и выберите Automation (Автоматизация) на боковой панели навигации.
  2. Нажмите кнопку Create rule (Создать правило) в правом верхнем углу
  3. Выберите триггер, настройте его (при необходимости) и сохраните.
  4. Выберите тип компонента (условие, ветка или действие), который вы хотите добавить следующим. Следуйте инструкциям по настройке (при необходимости) и сохраните его.
  5. Продолжайте добавлять компоненты до тех пор, пока правило не будет закончено.
  6. (Необязательно) Выберите Rule details (Сведения о правиле), чтобы изменить функциональные настройки по умолчанию (например, владельца и актора).
  7. Дайте правилу автоматизации имя, если вы еще этого не сделали.
  8. Нажмите кнопку Turn it on (Включить), чтобы сохранить и активировать правило.

Чтобы создать правило с помощью ИИ, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в свой раздел и выберите Automation (Автоматизация) на боковой панели навигации.
  2. Чтобы начать вводить текст, нажмите на поле ввода под заголовком Start Automating with Atlassian Intelligence (Начните автоматизацию с помощью Atlassian Intelligence).
  3. Опишите правило, которое нужно создать, включая триггер и действие.
  4. Выберите Preview rule (Предпросмотр правила), чтобы просмотреть созданное правило.
  5. Ознакомьтесь с описанием правила, созданного Atlassian Intelligence, и добавьте недостающие компоненты или данные.
  6. Когда конфигурация устроит вас, выберите Enable rule (Включить правило).
  7. Теперь ваше правило включено и будет отображаться в библиотеке правил.

Дополнительные ресурсы

Обзор автоматизации в Confluence

Используйте рабочее время максимально эффективно с автоматизацией в Confluence

Как создавать правила автоматизации в Confluence